Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  10 Yorum

Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama

8.012görüntüleme
Esra
Esra 31 Temmuz 00:33
Çözüldü Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler para iadem yapılmıştır. Umarım uygulamayı geliştirip boşluklarını düzeltirsiniz daha fazla kişi mağdur olmadan”

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsini iade istiyorum. Dolandırıcı benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması limitimi kim ne zaman belirledi ben böyle bir uygulama kullanmak için onay vermedim aradım müşteri hizmetlerini 1500 TL çekildi diyor. O 1500 TL limiti kimden onay alıp oluşturdunuz. Paycell hakkında bilgim bilgim ve uygulamam bile yok. İade yapılmazsa yasal yollara da başvuracağım.

Paycell Logo
Paycell31 Temmuz 00:35
Esra
Esra31 Temmuz 01:20

Ben bu uygulamayı kullanmıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulamadan haberim bile yoktu. İnsan neden fatura üzerinden para çekme gereği duyar onu da anlamış değilim hala. Telefon numaralarının gizliliği var diye paylaşmıyorsunuz ama parayı paylaşabiliyorsunuz bu da ayrı bir bakış açısı. Ben ne uygulamayı biliyorum ne de limitini biliyorum zaten benim 1500 lira param bile yokken neden böyle limit var anlamış değilim. 15 yıllık müşterisiyim Turkcell'in ama bu saçma uygulama ve dolandırılmalar yüzünden daha fazla kullanmayacağım. Uygun bir sürü hat varken sizi seçiyoruz olanlara bakın lütfen gereğini yapıp bu işlemleri iptal edin

Paycell Logo
Paycell01 Ağustos 19:31
Esra
Esra01 Ağustos 23:52
Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama

Belge

Esra
Esra01 Ağustos 23:58
Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama
Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama

Ben herhangi bir onay vermedim bipi kullanmadığımı ve kapatmak için onaya ihtiyaçları olduğunu kapatmazsam faturama extra yansıyacağını söylediler ve bunun üzerinden bir şifre geldi Bana paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir mesaj değildi. Bu olay sizin boşluklarınızdan faylanılarak yapılmış bir dolandırıcılıktır. Muhtemel olarak Turkcell'de çalışmış ve bu işte profesyonel olan birisi tarafından yapıldığını düşünüyorum ben hiçbir para teansferine onay vermedim. Ayrıca fatura kontrol servisine üye olduğum halde 150 lira üstüne müsaade vermediğim halde çekilmiş bir limittir. Lütfen uygulamanızın boşlukları yüzünden olan bu olayı düzeltin.

Esra
Esra02 Ağustos 00:06

Ve bir de alışveriş yapılan firmanın ismini vermiyorsunuz ben bunu nereden bulabilirim bunun bilgisini vermiyorsunuz iki adet numaraya yönlendirilmiş diyorsunuz numaraları paylaşmıyorsunuz. Hem paylaşmayıp hem de ödeme yapılan yerle görüşün diyorsunuz. Benimle bu bilgileri paylaşmıyorsunuz ve ben para çekimine onay veya evet diye bir karşılık vermediğim halde uygulama bu yolla oluyor diyorsunuz. Benim sorunumdan tamamen farklı bir bilgi veriyorsunuz şu an. Aktarım yapılan yerlerin kişilerin ya da firmaların bilgilerin bilgilerini paylaşırsanız ben görüşürüm. Paylaşmadığınız için bu sorunu sizin çözmeniz gerekmekte sözleşmemizde olduğu gibi...

Esra
Esra03 Ağustos 15:28

Teşekkürler para iadem yapılmıştır. Umarım uygulamayı geliştirip boşluklarını düzeltirsiniz daha fazla kişi mağdur olmadan

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  10 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

10 Yorum

Cihan
Cihan
 

Esra hanım nasıl çözdünüz bu sorunu aynı problemi yaşıyoruz yardımcı olun

Hacı
Hacı
 

Esra hanim ben olayın kıyısından döndüm gibi fakat hala tereddüt içerisindeyim. Paycell hesabından alışveriş yapıldığını nasıl anlayabiliriz. Siz nasıl fark ettiniz?

Hacı
Hacı
 

Bir de bu para çekilme olayı zaman dilimi olarak ne kadar sürüyor. Siz fatura kesim tarihindemi fark ettiniz size mesaj mi geldi nasıl öğrendiniz?

Nazzzlmm
Nazzzlmm
 
Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama
Paycell   Hiç Alakam Olmayan Uygulama

Merhaba aynı durum benim başıma geldi 1490 TL Paycell hesabımdan çekildi ve ben herhangi bir onay vermedim Paycell hesabımı da kullanmıyorum gelen bir mesajda yok lütfen banada yardımcı olur musunuz

Aslı
Aslı
 

Esra hanım size ulaşabileceğim bir sosyal medya adresiniz var mıdır konuyla ilgili görüşmek istiyorum da

Aslı
Aslı
 

Esra hanım merhaba, aynı sorunu ben de yaşıyorum şu an maalesef. Bana para iadesi yapılamayacağı söyleniyor. Nasıl bir yol izlemeliyim lütfen yardımcı olur musunuz

Çetin
Çetin
 

İyi akşamlar Hanım Efendi Siz bu sorunu nasıl çözdünüz aynısı bugün benim başıma geldi Rica etsem bizleri aydınlatabilir misiniz Teşekkürler

Esra
Esra
 

Merhaba Çetin Bey burada derdimi anlatarak çözümledim. Ekran fotoğraflarıyla paylaşım yaptım herhangi bir para onayı yapmadığımı bir de bunu yapanlar için savcılığa suç duyurusunda bulundum. Dolandırılma olduğunu kanıtladınız zaman geri çekiyorlar parayı

 3
Pınar
Pınar
 

Sorunu nasıl çözdünüz aynısı benim başıma geldi

Esra
Esra
 

Buraya yazarak çözümledim bir de savcılığa suç duyurusunda bulundum yapan kişiler için

 2

Benzer Şikayetler

profile
  • 956görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Mağduriyeti!

5376875*** numaralı hattıma saat 12. 24 civarı Paycell playcenter tarafından onay kodu geliyor ben daha telefona dokunmamışken kendi kendine onaylıyor Turkcell bunu, ve faturama yansıtıyor bu ücreti, hiçbir şekilde onay kodu girmedim linke bile tıklamadım ve telefonum Paycell internet bankacılığına ...

Devamını oku
Paycell Mağduriyeti!
profile
  • 1.045görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Telefon Numaram Üzerinden Haksızlık

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsinin iade istiyorum. Dolandırıcı yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi değil. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması ...

Devamını oku
Paycell Telefon Numaram Üzerinden Haksızlık
profile
  • 1.976görüntüleme
  • 23 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Üzerinden Faturaya Yansıtılan Ücret!

0 (531) 3---65 18 numaralı telefondan arayarak beni Turkcell' den aradıklarını söylediler ve Telefon numaramdan yanıltıcı alışveriş yaptı kullanmadığım paketleri iptal edeceğini söyledi ve hesabına para aktardı. Yanıltıcının yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi ...

Devamını oku
profile
  • 5.911görüntüleme
  • 22 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Bilgim Olmadan Faturaya Yansıyan Borç

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsinin iade istiyorum. Dolandırıcı yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi değil. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması ...

Devamını oku
profile
  • 3.051görüntüleme
  • 22 Ağustos

Yeni Öğrendiğim Paycell Uygulaması Ve Yanıltma

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsinin iade istiyorum. Dolandırıcı yaptığı işlem sonrasında da bunu benim faturama yansıttı, inanılacak gibi değil. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması ...

Devamını oku
Yeni Öğrendiğim Paycell Uygulaması Ve Yanıltma
Yeni Öğrendiğim Paycell Uygulaması Ve Yanıltma