Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyfi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Yanlış Yükleme Yaptım

416görüntüleme
Seyfi
Seyfi 09 Aralık 2021 05:01

İyi geceler kolay gelsin ® benim şikayetim Paycell indirdim kullanmak için yükmele yapmam gerekiyordu. Bende bankama girdim yükleme yaptım fakat 90 kodunu koymadan normal 0536 diye başladım. 100 TL yükledim biraz bekledim yükleme olmadı tekrar 90536 diye bir 5 TL denemek amaçlı yükleme yaptım 5 TL hesaba geçti. Diğer 100 TL geçmedi bankadan da düştü ne yapmam gerekiyor. Teşekkür ederim

Paycell Logo
Paycell09 Aralık 2021 07:46

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell10 Aralık 2021 17:27

Merhaba Seyfi Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2021 tarihinde konuyla ilgili size yazılı bilgi verilmiştir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Seyfi
Seyfi14 Aralık 2021 23:53

Dönüş sağlandığında 3 iş günü içinde iadesi olacak dediniz halen bir gelişme olmadı sizi bekliyoruz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum bugün indirdim girmeyi denedim hesabınız dondurulmuş yazıyordu. Şifreyi yenilemek için numaramı yazdım ama geldi şifreyi yazdım sonra maili doğrulamak için e posta adresime doğrulama kodu gelmesi lazım ama gelmiyor. Gönderildi yazıyor ama e postama gelen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havale yaptım Paycell firmasına hesaba geçmiyorlar 10 gündür. Şirket Turkcell firmasına aitmiş zaten bilsem Turkcell ile ilgili olduğunu asla uygulamayı da indirmezdim havale de yapmazdım. Sonuç olarak defalarca mail ve 2 kerede müşteri hizmetleri ile konuştuk klasik geçiştirme sözleri.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 11:13

Bir oyundan kredi aldım ama hesabıma kredi gelmedi oyun müşteri hizmetlerine mail attım ve ödeme yapılmadı dediler. Paycell müşteri hizmetlerini aradım oyuna kredi aldım hesabıma kredi gelmedi Paycell hesabımdan para kesildi dedim bizde para ödenmiş diyor ve oyun müşteri hizmetleri para ödenmedi diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 09:12

Hesabım donmuş giremiyorum. Hesabım şifreyi hatalı girdiğim için dondu müşteri hizmetlerini aradım, hesabını silelim dediler. Bende uygulamayı silip bir daha indirdim şimdi de e postayı kabul etmiyor hesaba giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun bana.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 21:55

Turkcell hat kullanıyorum salla kazandan Paycell'de 1000 puan hediye geldiği için indirdim uygulamayı anladığım da bir uygulama değil 500 TL bakiye vermiş ama hesabını kullanabilmek için kimlik doğrulaması bunun için de 1 TL gönderin banka hesabınızdan demiş iki kez gönderdim ve gelmedi sonuçta yok....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 20:03

Facebook'ta tesadüfen rastladığım ve Üzerinde "ücretsiz indirin" yazılı cepzone isimli firmaya ait "best HD wallpapers" adlı telefon ekran programını indirmeye çalıştım. İndirdiğim anda telefonuma Turkcell ®'den faturanıza 68 TL ilave yazıldı diye bir SMS geldi. Turkcelli aradım ve "indirme sürecind...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 07:03

Facebook'ta tesadüfen rastladığım ve üzerinde "ücretsiz indirin" yazılı CepZone isimli firmaya ait "best HD wallpapers" adlı telefon ekran programını indirmeye çalıştım. İndirdiğim anda telefonuma Turkcell'den faturanıza 68 TL ilave yazıldı diye bir SMS geldi. Turkcelli aradım ve "indirme sürecinde ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 13:21

0552 615  **  numaralı numaradan 6 Nisan 2021 günü saat 12:00 de arandım. Turkcell'den arıyoruz. Digital operatör mobil programından TV Plus ı aktif etmişsiniz. 10 TL hesabınıza yansıyacak. Yanlışlıkla mı aktif ettiniz dedi arayan bayan. Hayır ben aktif etmedim dedim. Küçük çocuğum olduğundan çocuğu...

Devamını oku