You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Paycell Uygulaması Her İşlemde Hata Veriyor

3.457görüntüleme
Mert
Mert 21 Nisan 13:54

1. Cashbackler halen hesabıma yüklenmemiş. 2. Paycell uygulaması baştan sona kadar hep hata veriyor. Hep alakasız hatalar alıyorum. 1 haftadır ibana para göndermediğim halde para transferi yapmak istediğimde "Bugünkü para gönderme limitin doldu " gibi alakasız saçma bir uyarı alıyorum. 3. Banka ve kredi kartlarımı ekleyemiyorum limit doldu diyor. 3 Paycell 2 başka banka kartım var ve 1 kart daha ekleyemiyorum. Diğer fups ®, tosla ®, Vodafone Pay ®, param ®, Papara ® gibi uygulamalar kullanıyorum onlarda kart ekleme limiti gibi bir hata almıyorum. 4. Hediye dükkanını lütfen güncelleyin. Tarihi geçmiş Goldmaster ® ürünleri var. Boşuna uygulamada işlem yaparken puan kazandığımı düşünüyorum. 5. Doğrulanmış hesap olmama rağmen sanırım hep onaysız hesap limitlerine takıldığımı düşünüyorum. 1250 TL işlem limitinden sonra uygulama her işlem yaparken alakasız hatalar alıyorum. Uygulamanız ayrıca telefonumda günceldir. Ve bir çok kez kaldırıp sildim.

Bu sorunlardan dolayı maalesef uygulamanızı kullanmıyorum. Daha sorunsuz ve çözüm odaklı fups Papara Pep ® gibi uygulamaları kullanmaya devam edeceğim. Turkcell ® kalitesi diye hep kullanmayı sürdürmüştüm ama yanılmışım.

Paycell Logo
Paycell21 Nisan 14:07

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell22 Nisan 10:03

Merhaba Mert Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Paycell uygulaması ve kart kullanımı ile ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

1 Yorum

Kkadir
Kkadir22 Mayıs 21:47
 

Sorunun çözüldü mü?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 433görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell Kampanya Katılımlarının Sağlanmaması

Paycell uygulaması üzerinden kredi kartım ve banka kartım Paycell altyapılı kart olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde hiçbir kampanyadan yararlanamıyordum bugün Paycell kart alıp Netflix aboneliğimi bu kart üzerinden yaptım ( uygulamanın kampanyalarına da katılmama rağmen ) hiçbir işe yaramaz bir uygula...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Oyun İçi Paket Satın Alamamak

Paycell Turkcell ödemesi kullanılamıyor uyarısı aldım. Başka ödeme seçeneği istiyor ve başka ödeme seçeneğim yok! Kredi kartı ya da promosyon ve hediye kodu ödeme şekli ekleyin diyor! Ben sadece telefon üzerinden ödeme yapabiliyorum! Yani kredi kartı ve diğer eklememi istenen hediye kodu ve promosyo...

Devamını oku
profile
  • 1.824görüntüleme
  • 11 Nisan 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Faturaya Yansıtılan Ücretlerin İadesinin Yapılmaması

Digitalland-2 adlı uygulama bilgim haricinde Turkcell hattıma Paycell üzerinden 78 TL'lik ödeme yansıtmış. Paycell'i aradım ve ilgili işlemin bilgim dahilinde olmadığını bildirdim. Beni payguru.com / trend ödeme kuruluşu a. Ş. Diye bir firmaya yönlendirerek iptal işlemini oradan gerçekleştirebileceğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 439görüntüleme
  • 10 Nisan 18:35

Paycell Fatura Ödemesinde 3 Kere Fazla Çekim Alındı Ve Faturam Ödenmedi

Fatura ödemek için Paycell uygulamasını kullandım ilk iki kere denediğimde ödeme yapılamamıştır. Paycell uygulaması üzerinden deneyin diye mesaj geldi. Uygulamayı indirip tekrar yaptım ödemeyi onayladıktan sonra tahsil edilen faturanız vardır. Tekrar ödeme yapamazsınız dedi ancak banka hesabıma gird...

Devamını oku
profile
  • 1.668görüntüleme
  • 21 Şubat 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Uygulamasından Gerçekleşmeyen Transfer

Paycell uygulamasına kendi kredi kartı hesabımdan sabah 11:36 da para transferi gerçekleştirdim. Para Paycell hazır limitime geçti daha sonrasından ödeme yapmak için başka bir banka ibanıma transfer ettiğim 2000 TL. Hala daha bu saat oldu banka ibanıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem doğrul...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1.106görüntüleme
  • 07 Şubat 19:16

Paycell Hesabımı Onaylamama Rağmen Yükleme Limitim Yükselmedi

Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylamama rağmen, yükleme limitlerim yükselmedi. Şikayete ekran görüntüsünü koyuyorum. Bankamatik kartımla yükleme yapmaya çalışıyorum (kredi kartı değil) ancak bana halen en fazla 248 TL yükleyebilirsiniz diyor. Bunun 75bin tl'ye yükselmesi gerekli. Müşteri t...

Devamını oku
Paycell Hesabımı Onaylamama Rağmen Yükleme Limitim Yükselmedi
profile
  • 2.694görüntüleme
  • 02 Şubat 11:09

Paycell Kart Beni Mağdur Etti

Hazır limit kullandım 800 TL banka hesabıma gönderdim uzun dönem kullanmadığım için pasif duruma düştü için para gelmedi bana 72 saat sonra geri gelir yani Paycell kartına bugün tam 192 saat bekliyorum. Parayı çektim kredi kartı yatıracaktım yalan oldu. Daha ne kadar bekleyecek karar hiç yakışmadı m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.045görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 900 TL Yanıltıldık

Eşimin telefonundan 4 dakikada kendi hesaplarına 900 TL para aktardılar. Bugün "Turkcell'den arıyoruz, size Paycell kart çıkaralım. İşte bu kartın şöyle şöyle avantajları var." diyerek eşimi ikna eden art niyetliler eşimin telefonuna doğrulama kodu göndermişler. Eşimden doğrulama kodunu söylemesini ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.671görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 16:12

Paycell Harcama Yapmama İzin Vermiyor

Paycell kartıma PTT üzerinden 30 TL yükledim kartımda 28,70 TL kaldı ancak bu parayı Trendyol Perdigital vb... Yerlere yatırmaya çalıştığımda "İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi. Başka bir kredi kartı ile işlem yapmayı deneyiniz." hatasını veriyor canlı desteğe yazdım ancak hala cev...

Devamını oku
Paycell Harcama Yapmama İzin Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.561görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 09:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kartıma Para Yatmadı

11 Ağustosta Yapı Kredi banka kartım üzerinden 500 TL Paycell kartıma IBAN üzerinden para yolladım. O gün Paycell Müşteri Hizmetleri ile konuştum dekont istediler dekontu da gönderdim ancak 5 gündür para hala param yatmadı. Ve saçma sapan bir şekilde işleminiz devam ediyor diye Turkcell'den mesaj ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi