Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Ücret İadesi Yapmıyor

758görüntüleme
Gökhan
Gökhan 21 Ekim 16:44

21.10.2021 tarihinde Paycell hesabıma yapmış olduğum para transferi açıklamaya telefon numaramı yazmadığım için hesaba geçmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi fakat 7 iş günü oldu paramı etmedir. Bir daha kullanmamak üzere siliyorum Paycell pişmanlık.

Paycell Logo
Paycell21 Ekim 16:47

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell22 Ekim 15:47

Merhaba Gökhan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Paycell'e hesabım olmamasına rağmen kazara hesabımdan 500 TL lik para çekildi. Turkcell müşteri hizmetleri Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı. Sözde ciddi anlamda kurumsal firmalar ama geri dönüşleri yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Banka Hesabımdan 24.11.2021. Tarihinde Paycell hesabıma 600 TL gibi bir miktar gönderdim. Ama açıklama kısmına cep numaramı yazmayı unuttum. Hemen 0 (850) 622 60 60 hattı aradım. Bilgilendirdim. Bana 3 iş günü içinde paranı geri döner dediler. Bugün tarih 03.12.2021 saat 20:00 bu tarih ve saate kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hesabıma banka hesabımdan 2000 TL havale yaptım. Daha önce de numaramın başına 9 yazmama rağmen para hesabıma geçmişti. 22.11.2021 tarihinde yine 2000 TL havale yaptım ancak açıklama kısmında numaramın başına 9 yazmadığım için para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba ; Öncelikle kolay gelsin Ben Turkcell Paycell uygulaması üzerinden kendi kart limitimden yine kendi Banka hesabıma para aktardım ancak ismimde bir hata yaptım ve tabi ki Banka IBAN numarası doğru olduğu halde isim yanlış olduğu için Paycell e parayı iade etti ancak 5 gün oldu Paycell hesabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

29 Kasım günü Paycell kartımdan kendi Denizbank IBAN hesabıma para transferi yaptım ancak işlemi yaparken sistemsel bir sorun nedeni ile işleme devam edemiyoruz uyarısı aldım ancak para Paycell hesabımdan çekilmiş müşteri hizmetleri ile 2 kere görüşmeme rağmen ne transfer ne de iade işlemi gerçekleş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell EFT ile para gönderdim 5 gündür para hesabıma yatmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm banka dekontu gönderdim hala para hesabıma yatacak fatura ödeme günüm geldi Paycell beni mağdur ettiniz beni yazıklar olsun bu sorunu tez zamanda çözün sinir oldum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell den kendi vakıf hesabıma hafta sonu para transferi yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hafta sonu olduğu için hesaba geçmemiştir dediler ve bugün de geçmedi. Vakıfla anlaşmamız yok dedi bir müşteri temsilcisi de. Mail de attım ama hala sonuç yok. VakıfBank hesabıma hala para gönderilmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell uygulaması üzerinden kayıtlı Yapı Kredi Bankası bankası hesabıma 600 TL aktardım. 5 gündür hesabıma para geçmedi. Paycell hesabıma da aktarılmadı. Faturama borç olarak yansıdı. 5 gündür müşteri hizmetleri çalışıyor aciliyet belirttik filan deyip sallıyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12 gün önce Paycell kartıma 220₺ para transferi yapmak istedim. Ancak açıklama kısmına numarayı eksik yazdığım için hesabıma geçmedi. İade almak için defalarca telefonla görüşüp,2 kez telefondaki arkadaşların yönlendirdiği gibi mail attım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell'den VakıfBank hesabıma para EFT yaptım fakat para hesabıma geçmedi. Ne gibi bir sorun olabilir diye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ona da ulaşmak ne mümkün. Daha sonra Şikayetvar'a girdim son zamanlar Paycell hakkında hep aynı şikayetler olduğunu gördüm.

  • profile
  • profile
2 Destekçi