Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Sanal Karta Yüklenmeyen Havaleler

1648görüntüleme
Murat
Murat 17 Mayıs 19:13

17.05.2021 Tarihinde Paycell Sanal Kartıma kimlik doğrulaması yapmadan başkasının hesabından 90 TL gönderdim, sanal kartıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kimlik doğrulaması için hat sahibinin adına bir hesaptan para gönderilmesini, kimlik doğrulamasının hemen yapılacağını ve gönderdiğim paranın havale olduğu için hemen sanal kartıma geçeceği taahhüt edildi. Lakin hala gönderdiğim 90 TL ve doğrulama için gönderdiğim 3 TL sanal kartıma yüklenmedi. Paycell uygulamasından dekontları mail attım. Dönüş yapılmadı. İşlemim acil, bütün gündür uğraşıyorum. Lütfen artık sorunumu çözün.

Paycell Logo
Paycell18 Mayıs 07:27

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell21 Mayıs 13:47

Merhaba Murat Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.05.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat23 Mayıs 17:47

Yalan arkadaşlar iletişime bile geçilmedi.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Öncelikle merhabalar ben Paycell para yükleme yaptım fakat hesabıma Paycell'den para gönderemiyorum kimlik doğrulaması çıkıyor o doğrulama için banka kartı istiyor. Bende Ziraat banka kartı var ama diğer kartlardan yok lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Benim hesabım çok fazla yanlış denememden dolayı hesabım dondurulmuş şifre yenile yapıyorum e postaya doğrulama kodu gönderiyor ama o e-postam eski ve şifresini unuttum o e-postaya giremiyorum. Olmuyor şifremi de unuttum nasıl yapacağımı bilmiyorum gerçekten

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce Paycell doğrulama için hesaplarına 1'er tl çeşitli hesaplardan gönderdim. Bu ödemeler ne Paycell hesabına geçti ne de geri ödendi. Sürekli aradım bunun için inceliyoruz dediler, fakat geri dönüş olmadı. Hesabımın doğrulanmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Popile uygulamasından 450 TL lik alışveriş yaptım fakat sıkıntı çıktığı için param geri iade edildi. Param 0 lira gözüküyor ama işlem geçmişinden 450 TL iadenin yapıldığı görülüyor. Kimlik doğrulama içinse 18 yaş üstü bir banka hesabımın olması gerekiyormuş. Bayağı bayağı saçmalık lütfen bu sorunu ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30/09/2021 tarihinde Saat 21:03:04'de Tosla kartımla Paycell uygulamasına 163,11 TL miktarında yükleme yapmaya çalışırken 3D doğrulama aşamasına kadar gelmiş ancak Paycell uygulamasında oluşan hatadan mütevellit param ne Paycell hesabıma yüklenmiştir, ne de geri iade edilmiştir. Paycell uygulamasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol cüzdanıma Paycell kartımdan 58 TL yükledim. Satın alımdan vazgeçtiğim için Trendyol'dan para geri aktarma özelliği ile Paycell kartıma 58 TL geri aktardım. Trendyol hemen parayı geri aktardı bende Paycell uygulamasına girerek parama baktım fakat 0 TL'ydi. İşlem geçmişim kısmında ise 58 TL p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell hesabımı kurdum ve sonra dijital kimlik doğrulamaya girdim bilgilerimi yazdım ve devam et dedim bana girdiğiniz bilgiler ile kimlik doğrulama işlemi yapılmamıştır diyor ve her defasında dene diyeyim de bana aynısını diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Paycell hesabımı kimlik doğrulaması yapmak için Yapı Kredi hesabımdan 4 TL para gönderdim. Yapı Kredi IBAN bilgilerini ve açıklamayı doğru yaptım para Paycell hesabıma gelmedi ayrıca hesabımda doğrulanmadı. Lütfen soruna yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mağazadan kimlik doğrulama yaptığımız halde ne limit yükselmesi oldu ne de hazır limitim 368 TL olduğu halde bu limiti kullanamıyorum. Bu sorunumu çözüme ulaştırırsanız çok sevinirim. Ayrıca hazır limitimi diğer Paycell kartıma aktaramıyorum. Buradaki engel nedir bilgilendirme yaparsanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba ben Paycell hesabımı kimlik doğrulaması yapmak için VakıfBank hesabımdan 1 TL para gönderdim. VakıfBank IBAN bilgilerini ve açıklamayı doğru yaptım para Paycell hesabımada geldi ama hesabım doğrulanmadı. Lütfen soruna yardımcı olursanız sevinirim.