Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beste'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Parama El Koydu

747görüntüleme
Beste
Beste 07 Aralık 2021 08:09
Çözüldü Çözüldü
Beste'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz param elime ulaştı ilginize teşekkürler.”
Paycell Parama El Koydu

Online bankacılıkla Paycell kartıma havale yaptım ancak para benim hesabım dan çekildi ama Paycell kartıma geçmedi bununla alakalı Paycell açıklama bölümünde numaranın basına 9 koymanız lazımdı ve ben de o şekilde gerçekleştirdim havaleyi maalesef para sizin hesabınıza gün içinde geri geçer demekte ama gün geçti ve param ® gelmedi bu para bana lazım mağdur edildim. Paranın acil hesabıma gelmesini talep ediyorum. Şikayet de oluşturdum mail yoluyla, ama hala sorunumun çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde dava açacağım arkadaşım avukat onunla konuştuk direkt dosyayı işleme koyacağını söyledi. Bilginize.

Paycell Logo
Paycell07 Aralık 2021 08:10

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Beste
Beste07 Aralık 2021 09:15

En kısa sürede çözülürse çok memnun olurum. Çünkü ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ve endişelendim açıkçası. Firmanıza güvendiğim için böyle bir kart aldım ama bu şekilde olacağını bilseydim hiç bulaşmazdım bu işe.

Paycell Logo
Paycell13 Aralık 2021 13:40

Merhaba Beste Hanım, Paycell uygulamamızı kullanmanıza çok sevindik. Gönderdiğiniz e-posta tarafımıza ulaştı. Dönemsel olarak yoğunluğumuz kaynaklı dönüş sürelerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi inceleyip en kısa sürede cevap vereceğimizden endişeniz olmasın. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Beste
Beste20 Aralık 2021 10:39

Şikayetim çözüldü 6 gün sonra para elime ulaştı çok teşekkür ederim ☺️

Beste
Beste20 Aralık 2021 12:50

Çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz param elime ulaştı ilginize teşekkürler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Hesaba Para Geçmemesi Ve İlgisizlik 26,01,2022 tarihinde kendi hesabımdan kızımın kullanmakta olduğu Paycell karta EFT yaptım fakat her şey doğru olmasına rağmen hala para hesaba yatmamış ama benim hesabımda kesilmiş oldu. Ortada para yok mail atın dediler. Dekont gönderin dediler. Yaptık am...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hesabımdaki hazır limitimden 200 TL kullandım hazır limit bakiyeden düştü fakat Paycell kartıma gelmedi. Müşteri hizmetleri ulaşmaya çalıştım telefona zaten cevap vermiyorlar büyük Turkcell'e yakışmadı. Paramı geri istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hazır limitten bugün sabah 200 TL para çektim ve kayıtlı Paycell kartıma gönderdim ama gelmedi. Gelmediği için ibana aktarım yapamadım ancak hem şu an faturalanan hem de önümüzdeki dönem faturalanma yapılan işlem gözükmektedir ve Paycell hesabında da işlem ücreti bile kesilmiş ile neden hala...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1200 TL fazladan çekilmiş hesabımdan ne telefonu arıyorum açmıyorsunuz mail atıyorum cevap yazan yok faturama 1200 TL fazla yansımış ama para gelmedi Paycell kartıma kimle konuşacağım onu bile bilmiyorum. Sorun çözülmezse her turlu haklarımı arayacağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell'in Paycell kullanıcısıyım bugün sabah Paycell kartıma para aktarımı yaptım hesabımdaki 1200 TL buhar oldu ancak aktarım için 72 TL hizmet bedeli buhar olmadı. Kullanmadığım yok olan paranın hizmet ücreti kesiliyor o var ama para yok! Durumu Paycell müşteri temsilcisine aktardım sıkıntı var ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell üzerinden 800 TL hazır limit kullandım. Bu tutar hesabımdan çekildi, faturama da yansıtıldı. Ancak kartımda tutar gözükmemektedir. Çekildiğine dair ekran görüntüsü mevcuttur. Paramın Paycell kartıma aktarılması konusunda desteklerinizi rica ederim. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hesabıma para aktarıyorum faturaya yansımada sorun olmuyor ama kartıma geçmiyor yeter artık hep. Problem her ay aynı şey taahhüdüm bittiği anda Turkcell den çıkıyorum insanlarla dalga geçmeyin en kısa sürede paranın ya hesabıma aktarılmasını ya da faturamdan düşülmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dün gece faturam yenilendiğinde Paycell hesabımdan 200₺ hazır limit kullanmak istedim kullandım fakat Paycell kartıma yükleme yapılmadı, 1 saat sonra iptal edildi, tekrardan işlem yaptım 200₺ hazır limit geri döndüğünde, bu sefer işlem yapıldı (12 TL kullanım bedeli de çekildi) Paycell kartıma para ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hesabımdan Paycell kartıma 25.01.2022 tarihinde 800 TL aktarım yaptım ve bu aktarım bir hata sebebiyle Paycell kartıma yansımadı. Yansımadığı gibi güncel faturama 800 TL ve kullanım bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya tam 10 dakika boyunca çalıştım. Elektronik Ha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell hazır limitimden para yükledim, ancak para hesabıma geçmedi firma telefonlara cevap vermedi müşteri hizmetlerini 10 kez aradım en sonunda biri cevap verip genel bir hata var düzelecek dedi, ancak 72 TL işlem masrafı bile düşülmesine rağmen para şu an bile hesabıma geçmedi (işlem saat sabah ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum