Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orçun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Parama El Koydu

1723görüntüleme
Orçun
Orçun 26 Kasım 2021 19:34

10 Kasım 2021 tarihinde Paycell hesabımdan yine Paycell hesabıma tanımlı VakıfBank ® hesabıma para transferi yaptım. Ancak 10 Kasım'dan bu yana hesabıma para geçmedi. Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım her defasında sorunununuz en kısa sürede çözülecek diyorlar ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Banka ile görüştüm bize gelen herhangi bir EFT ya da havale yok dediler. Paycell kullandığım için çok pişmanım. Hukuki anlamda ne gerekiyorsa işlem başlatacağım.

Paycell Logo
Paycell26 Kasım 2021 19:37

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Orçun
Orçun26 Kasım 2021 19:42

10 kasımdan bu yana sorunu çözmediniz. Hemen hemen her gün aradım. Lütfen sorunumu en kısa sürede çözün

Paycell Logo
Paycell29 Kasım 2021 23:35

Merhaba Orçun Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Orçun
Orçun30 Kasım 2021 11:36

Defalarca aynı şeyi söylüyorsunuz. "Sorununuz en kısa sürede çözülecek"... Allah aşkına ne gibi sorun olabilir ki 10 Kasım'dan bu yana çözülmedi. Hesap numaram ortada. Telefon numaram belli. İşlem yaptığım Paycell hesap numaram belli. Çözülmemesi için hiçbir neden yok. İnceledim benim durumumda olan yüzlerce insan var. Herkes de aynı sorunun yaşanması hayatın olağan akışına aykırıdır. Bence sizler milletin parasını kullanıyorsunuz. Paycell pişmanlıktır. Her kulvarda sosyal medyada her yerde yapmış olduğunuz bu durumu anlatacağım. Koskoca Turkcell 10 Kasımdan bugüne kadar sorunumu çözemiyorsa sıkıntı büyük demektir.

1 Yorum

Seda
Seda02 Aralık 2021 10:13
 

Hepsi hikaye hep aynı laflar mesajlar!

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell kartıma deneme amaçlı 10 lira gönderdim para başka bir banka hesabımdan çıktı ama Paycell hesabıma yüklenmedi, ne yapacağımı bilmiyorum. Paycell karta başka banka hesaplarından para gönderdiğimde para hesaptan gidiyor ama Paycell hesabıma yüklenmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Talep No:'132034259' (Mail atılıp, Paycell den gelen Kod) 29 TL hesaba geçmedi. Dekontlar provizyon nolar mevcut Finansbank tan yolladım 29 TL yolladığım para hesaba geçmedi. 20.01.2022 tarihinde saat 18:41'de 14 TL yolladım. 20.01.2022 tarihinde saat 21:19'da Hesaba para geçmedi diye 15 TL daha ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

@Turkcell Paycell hesabıma para transferi gerçekleştirdim ama göndermiş olduğum transfer gerçekleşmedi ve hesabıma da geri yatmadı bu konuyla alakalı mail gönderdim 48 saat içinde dönüş olacağını söylediler ama herhangi bir dönüş yapılmadı insanları oyalıyorsunuz. Derhal tarafıma dönüş yapılmasını r...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kendi hesabım olan Denizbank'tan yine bana ait Paycell hesabıma para gönderimi yaptım. İlk olarak açıklamayı yanlış yazdığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içinde geri ödemesi yapılır denilince, ikinci ve doğru bir gönderim yapmış olmama rağmen, para hesaba geçmedi. Toplam 110 TL g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Cumartesi akşam 10'da VakıfBank'tan havale yaptığım para dört gündür hesabıma yatmadı. Bugün geri iade edildiğini öğrendim ama bankayı aradığımda havale geri yollansa hemen gelirdi hesabınıza dendi. Hesabıma geri gelen bir para yok dört gündür. Dekont ortada hesabıma para girmediği de ortada. İlk ke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell uygulamasına bankadan gönderdiğim para 3. Defa geçmedi mail attım zar zor 10 gün sonra geçti uygulama da sorun var. Yetkililerin keyfini bekliyorsunuz hesaba para yatsın diye ciddiyetsiz bir anlayış var sanki daha bankadan yatan parayı bile anında hesaba geçemiyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabımdan prepaid borç ilave bahanesiyle bulunan bütün param 24.46 kuruş kesilmiş para geri iade edilmedi ve bunun çözülmesini istiyorum. Gerekçesi belli olmadan hesabımdan para kesiyorsunuz hiçbir bilgi verilmeden yapılıyor bu işlem paramın iade edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell'de hesabıma para transfer etmeme rağmen, para hesabıma yatmadı. Dekont, telefon numarası vs istenilen bilgileri göndermeme rağmen, hala bana talep edilen bilgilerin ulaştırılamadığına dair otomatik mail atılmaktadır. Muhtemelen ilgilenmeyecekler.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell ile ayın 5 inde anlaşmalı banka üzerinden Paycell hesabıma para transferi yaptım 7 gün oluyor. Neredeyse hala Paycell hesabıma para geçmedi ya da iade alamadım. Her gün arayıp acil notu düştüler bir gelişme yok dekont istediler attım hala dönüş yok. 7 gün oluyor. Böyle devam ederse maddi man...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell kartım da ki parayı internette harcama için onay verilmedi. Bankamatikte çekmem için onay verilmedi. Sıradan bir zincir markette harcamayı denedim ödemem alınmadı hiçbir türlü paramı kullanamadım. Param hala Paycell hesabımda ama harcayamadım hiçbir türlü paramı kullanamıyorum. Attığım e pos...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi