Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Para İadesi Yapılmıyor 7 Gündür

604görüntüleme
Recep
Recep 03 Aralık 2021 10:24

Paycell Kasım 5 2021 de hatalı para gönderimi yaptım numaranın başına 90 la 0 koymadım diye para gelmedi Paycell hesabıma 3 Aralık 2021 helen düzelmedi. Dekont istendi gönderdim bilgilerimi istediler gönderim ama halen sonuçlanmadı 3 4 kere müşteri hizmetlerini aradım işlemler kontrol ediliyor deyip kapatıyorlar. E-posta dan iletiyorum sorunumuz çözüldü mü diye dönüş yapılmıyor. Lütfet ilgili bilimlere iletilmesini istiyorum. Sorunum halen devam etmekte

Paycell Logo
Paycell03 Aralık 2021 10:27

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell04 Aralık 2021 18:48

Merhaba Recep Bey, Sizi beklettiğimiz için üzgünüz. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm sürecinin devam ettiğini görüyoruz. Hızlandırılması için ilgili kanalımıza bilgi verdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hasan
Hasan03 Aralık 2021 12:28
 

Hahaha 3 gün mü millet 3 aydır bekliyor ben 10 gündür bekliyorum daha çok bekleriz çok.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell sanal karta para aktarımı yaptım sanal kart uygulamada görünmüyor herhangi bir işlem yapamıyorum. 2 kerede hesap doğrulaması için bakiye yükledim bakiye yükleniyor hesabım doğrulanmıyor müşteri hizmetleri de bu konu hakkında hiç yardımcı olmadılar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell hesabımdan prepaid borç ilave bahanesiyle bulunan bütün param 24.46 kuruş kesilmiş para geri iade edilmedi ve bunun çözülmesini istiyorum. Gerekçesi belli olmadan hesabımdan para kesiyorsunuz hiçbir bilgi verilmeden yapılıyor bu işlem paramın iade edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hesabından ibana para transferi yaptım ama para hesabıma düşmedi 3 gündür bekliyorum ne para iadesi yapıldı ne de hesaba yattı bugün daha düşük bir miktar gönderdim o gerçekleşti. Diğeri neden gerçekleşmedi. Onu merak ettim aradığımda işlemin incelemeye alındığını söylediler. Anlamadığım kon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell'e bankadan yaptığım transfer 6 gündür beklemede incelemede denilip duruyorlar müşteri hizmetleri sürekli haklısınız beyefendi işleminizi hızlandırıyoruz deyip duruyor bunların parayı yatıracağı yok burada aynı tür şikayetleri okudukça emin oldum ki Paycell kullanmak tamamen saçma. Müşteri hi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell bugün gün içinde işlem yaparken birden anlamsız şekilde Paycell kartlarımı bloke etti ve beni mağdur bıraktı. Üstelik iade olarak kartıma yapılması beklenen ödemelerim vardı. İade gelecek paralarımın akıbetinden bile emin değilim. Bir an önce kontrol edilip kartlarımın tekrardan açılmasını v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabımdan prepaid borç ilave adı altında çekilen 113 TL tutarında ücret neyin nesi? Zaten her işlemde yeterince kesinti yapılıyor bir de bu çıktı ve destek kutucuğu hata veriyor sorunumun çözülmesini istiyorum bu şekilde ancak ulaşabilirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell İstanbul TR adı altında 31 Aralık 2021 20:24 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan habersiz şekilde 75 t tutarında ücret kesmiş benim ne Paycell kartım ne de Paycell hesabım var bilgim dışında olan bir işlem müşteri hizmetlerini aradığım da ise saçma sapan cümleler kuruyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell kart hazır limiti kullanıyordum 500 kusur olan limitin 220 TL'sini çekecektim hata oluştu dedi. Sonra deneyiniz dedi. Sonra bende 200 denedim gene aynı hatayı aldım sonra 220 TL'yi de 200 TL'yi de hazır limitten silip faturaya yansıttığını fark ettim işlemler duruyor. Yatırmak istediğim kart...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell uygulamasından Paycell kartıma para havalesi yaptım banka üzerinden 20 saat oldu param hala hesabıma yatmadı. Teknik destek talebinde bulundum. Fatura yatırmam gerekiyor işlemimin aciliyetini belirttim habire bekleyin diyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kızar bir tavırla şunu yaptık bun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabımdan, kayıtlı banka hesabıma havale yaptım. Fakat para hesaba geçmedi. Aradığım da ise paranız askıda kalmış dendi. Mail attım. İki gündür dönen eden yok. İşlemin o gün gerçekleşmesi önemliydi, bir anlamı da kalmadı.

Devamını oku