Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Para Aktarım Sorunu

405görüntüleme
Resul
Resul 10 Kasım 2021 21:18

Paycell kartıma ATM'den para yükledim fişi verdi ancak param ® hesabıma hala aktarılmadı. Üstelik iletişim kurmama rağmen bana doğru dürüst bir cevap bile vermediler. Yaklaşık 5-6 saat geçmesine rağmen hala param yok zaten ekonomik durumum sıkışık.

Paycell Logo
Paycell10 Kasım 2021 21:21

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell11 Kasım 2021 19:43

Merhaba Resul Bey, İlettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.11.2021 tarihinde uygulama üzerinden e-posta ile size bilgi verildiğini görüyoruz. Uygulamamızı gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

1 Yorum

Abdurrahmna
Abdurrahmna11 Kasım 2021 23:42
 

Paran geri ulaştı mı aynı sorundan bende muzdaribim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell hesabımdaki hazır limitimden 200 TL kullandım hazır limit bakiyeden düştü fakat Paycell kartıma gelmedi. Müşteri hizmetleri ulaşmaya çalıştım telefona zaten cevap vermiyorlar büyük Turkcell'e yakışmadı. Paramı geri istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell hazır limitten bugün sabah 200 TL para çektim ve kayıtlı Paycell kartıma gönderdim ama gelmedi. Gelmediği için ibana aktarım yapamadım ancak hem şu an faturalanan hem de önümüzdeki dönem faturalanma yapılan işlem gözükmektedir ve Paycell hesabında da işlem ücreti bile kesilmiş ile neden hala...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

1200 TL fazladan çekilmiş hesabımdan ne telefonu arıyorum açmıyorsunuz mail atıyorum cevap yazan yok faturama 1200 TL fazla yansımış ama para gelmedi Paycell kartıma kimle konuşacağım onu bile bilmiyorum. Sorun çözülmezse her turlu haklarımı arayacağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell'in Paycell kullanıcısıyım bugün sabah Paycell kartıma para aktarımı yaptım hesabımdaki 1200 TL buhar oldu ancak aktarım için 72 TL hizmet bedeli buhar olmadı. Kullanmadığım yok olan paranın hizmet ücreti kesiliyor o var ama para yok! Durumu Paycell müşteri temsilcisine aktardım sıkıntı var ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell üzerinden 800 TL hazır limit kullandım. Bu tutar hesabımdan çekildi, faturama da yansıtıldı. Ancak kartımda tutar gözükmemektedir. Çekildiğine dair ekran görüntüsü mevcuttur. Paramın Paycell kartıma aktarılması konusunda desteklerinizi rica ederim. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell hazır limitten Paycell kartıma 1200 TL aktardım para aktarıldı gözüküyor ama Paycell hesabımda para yok gerçekten şaka gibi bir uygulama bu Paycell para kuş oldu uçtu resmen paranın aktarıldığı her şey yazıyor faturama kadar yansıtılıyor ama ne hikmetse Paycell hesabımda gözükmüyor. Müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hesabıma para aktarıyorum faturaya yansımada sorun olmuyor ama kartıma geçmiyor yeter artık hep. Problem her ay aynı şey taahhüdüm bittiği anda Turkcell den çıkıyorum insanlarla dalga geçmeyin en kısa sürede paranın ya hesabıma aktarılmasını ya da faturamdan düşülmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Dün gece faturam yenilendiğinde Paycell hesabımdan 200₺ hazır limit kullanmak istedim kullandım fakat Paycell kartıma yükleme yapılmadı, 1 saat sonra iptal edildi, tekrardan işlem yaptım 200₺ hazır limit geri döndüğünde, bu sefer işlem yapıldı (12 TL kullanım bedeli de çekildi) Paycell kartıma para ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Paycell hesabımdan Paycell kartıma 25.01.2022 tarihinde 800 TL aktarım yaptım ve bu aktarım bir hata sebebiyle Paycell kartıma yansımadı. Yansımadığı gibi güncel faturama 800 TL ve kullanım bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya tam 10 dakika boyunca çalıştım. Elektronik Ha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Turkcell hazır limitimden para yükledim, ancak para hesabıma geçmedi firma telefonlara cevap vermedi müşteri hizmetlerini 10 kez aradım en sonunda biri cevap verip genel bir hata var düzelecek dedi, ancak 72 TL işlem masrafı bile düşülmesine rağmen para şu an bile hesabıma geçmedi (işlem saat sabah ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum