Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
1 Destekçi

Paycell Ortada Olmayan Para

718görüntüleme
Uğur
Uğur 20 Ocak 03:25

Talebinize yoğunluğumuzdan dolayı geç cevap verebildiğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bankadan yapılan yüklemelerde Paycell hesabına ulaşmayan bakiye 24 saat sonunda bankaya döner. Bankanız ile iletişime geçebilirsiniz.

İyi günler dileriz.

Paycell Müşteri Hizmetleri

bana attığınız e mail fakat gönderici hesap dökümüne baktık havale edilen para ortada yok hala

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 18:36
 
1611243303520.dekont.pdf pdf

Paycell e aktardığımız para nedense hesaba geçmiyor ve çalışanları dahil inkar ediyorlar bahaneleri de hazır gönderen bankaya itiraz edin Allah'ın belaları o bankaylada görüştük paranın hesaba aktarıldığını söylüyorlar alın size dekont bu resmi dolandırıcılar çözüm yoluna gitmiyorlar bir bahane uydurup onu tekrarlıyorlar bu firma kadar sorumusuz bir firma daha görmedim ben müşteri temsilcisi bilgisiz çalışanı da ortak çözüm yoluna gitmek yerine firmanın çıkarına insanları mağdur etmenin peşinde karşı bankayla iki kere görüştüm ikisinde de paranın Paycell hesabına aktarıldığını söylüyorlar dekont var elimde ama hala böyle bir para yok diyorlar işimiz masallara kaldı para nerede öküz aldı kaçtı öküz nerede onu da Paycell bilmiyor yazık.

Paycell Logo
Paycell 20 Ocak 03:27

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Uğur
Uğur 20 Ocak 03:33

Hiç zannetmiyorum ufak bir problemi iki kez mail atmama ve buraya şikayet yazmama rağmen çözemediniz acaba büyük sorun olsa kaç güne hallolur Allah bilir beni gönderici şahsına mahcup olmama sebep oldunuz

Paycell Logo
Paycell 26 Ocak 09:43

Merhaba Uğur Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler