Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Müşterilerinin Parasını Kullanıyor.

1161görüntüleme
Recep
Recep 29 Kasım 2021 21:27

Paycell uygulaması üzerinden kayıtlı Yapı Kredi Bankası ® bankası hesabıma 600 TL aktardım. 5 gündür hesabıma para geçmedi. Paycell hesabıma da aktarılmadı. Faturama borç olarak yansıdı. 5 gündür müşteri hizmetleri çalışıyor aciliyet belirttik filan deyip sallıyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Dolar alıp satarak müşterinin parasını mi kullanıyorsunuz. 5 gündür çözüme ulaşamayan mühendislere boşuna para ödemeyin. Paycell pişmanlıktır. Bir daha asla kullanmayacağım gibi tüm sosyal medya dan da her yere şikayet yazdım yakında Youtube ®.com videosu da çekip yükleyeceğim.

Paycell Logo
Paycell29 Kasım 2021 21:30

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell02 Aralık 2021 12:51

Merhaba Recep Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Oğuzhan
Oğuzhan29 Kasım 2021 23:12
 

Aynen aynı sorun bende de var bıktırdı Paycell.

 1
Emre
Emre30 Kasım 2021 10:42
 

Dostum aynı şekilde bende 25 Kasım'dan beri bekliyorum, bunlardan bir cacık olmaz, bir de Turkcell olacaklar.

 1
Meryem
Meryem01 Aralık 2021 04:30
 

Aynı sorun bende de var 5 kasımdan beri bekliyorum hala paramı yatırmadılar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell'in Paycell kullanıcısıyım bugün sabah Paycell kartıma para aktarımı yaptım hesabımdaki 1200 TL buhar oldu ancak aktarım için 72 TL hizmet bedeli buhar olmadı. Kullanmadığım yok olan paranın hizmet ücreti kesiliyor o var ama para yok! Durumu Paycell müşteri temsilcisine aktardım sıkıntı var ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell uygulamasından 1200 TL hazır limit kullandım artı 72 TL de kullanma bedeli çekildi benden bunların hepsi Turkcell faturama da yansımış ancak kartımda bakiye sıfır gözüküyor. Para hiç yatmadı. Müşteri temsilcilerine de bağlanılamıyor mail atıyorum herhangi bir geri dönüşte olmuyor. Acil sorun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dün gece faturam yenilendiğinde Paycell hesabımdan 200₺ hazır limit kullanmak istedim kullandım fakat Paycell kartıma yükleme yapılmadı, 1 saat sonra iptal edildi, tekrardan işlem yaptım 200₺ hazır limit geri döndüğünde, bu sefer işlem yapıldı (12 TL kullanım bedeli de çekildi) Paycell kartıma para ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Banka hesabımdan Paycell hesabıma para gönderdim. Şu an 10. Günü para görünmüyor. Dekont istediler gönderdim hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm ekibinin ilgilendiğini söylüyorlar. Talebinizi nota ekliyorum diyorlar. Dekontum var gönderdiğim para belli ama paramı kullanamıyorum. Fatu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sim kart hatası veriyor kaç saattir hazır limit kullanıyorsun para gelmiyor bu nasıl bir uygulama gerçekten iyileştirmeye ihtiyaç var farzedin ki zor durumda kaldınız para kullandınız para gelmiyor. Empati yapın derim insanları zor durumda bırakmayın sayın yetkililer.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell hesabıma havale ile para gönderdim 2000₺ fakat 6 gündür hesabıma geçmedi aradığımda robot gibi hep aynı şeyleri söylüyorlar 6 gündür paramı kullanamıyorum ve gerçekten mağdur oldum. Paycell pişmanlıktır. Durumun acilen çözülmesini talep ediyorum

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sı çift sim kart kullandığım telefonumda diğer mobil veriyi Açıp Paycell'e girdiğim için mobil Ödememi kısıtlamışsınız Para kullanamıyorum artık. 2 gündür aradığım ve sorunu bildirdiğim halde hala açılmadı yazıklar olsun böyle Turkcell'de Paycell'e. Mail yoluyla ulaştım olmadı hala çözüm yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell kartım da ki parayı internette harcama için onay verilmedi. Bankamatikte çekmem için onay verilmedi. Sıradan bir zincir markette harcamayı denedim ödemem alınmadı hiçbir türlü paramı kullanamadım. Param hala Paycell hesabımda ama harcayamadım hiçbir türlü paramı kullanamıyorum. Attığım e pos...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.01.2022 sabahı saat 10:30 civarı hazır limitimden 600 TL para kullandım ve banka hesabıma gönderdim. Fakat para ne hesabıma geçti ne de geri Paycell hesabıma yüklendi. Defalarca aramama kayıt açtırmama ve mail atmama rağmen 48 saattir hala sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve çözüme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell haksız kazanç Bugün banka hesabımdan Paycell hesabıma 750 TL aktarım yaptım. Fakat Paycell kartıma geçmedi. Sözde temsilcilerden birine yarım saat telefonda bekleyip ulaştım. Operatör değişikliği yaptığım için bu 750 TL niz kullanılamaz aynı zamanda banka hesabınıza iade edilmesini isterseni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi