Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Mobil Ödemeden Şikayetim Var

589görüntüleme
Ahmet
Ahmet 27 Eylül 02:15

26.08.2021 ve 26.09.2021 tarihlerinde faturama Paycell mobil ödeme canlımactahminicom a 52,00 TL +52,00 TL olarak ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik benim bilgim dışında olmuştur. Abonelik yapıldığına dair belge istiyorum. Ve aboneliğimin iptalini istiyorum. Maç bile seyretmiyorum bu nasıl olur. Bu konuyla ilgili size çok şikayet var ®. 10 yıldan fazladır Turkcell ®'liyim. İlla başka bir operatöre mi geçeyim. Bu konu hakkında yardımınızı istiyorum. Bu ayki faturamdan bu ödememin iptali için gerekeni yapmanızı rica ediyorum. Müşterilerinize birazcık sahip çıkmanızı istiyorum. Saygılarımla.

Paycell Logo
Paycell27 Eylül 02:19

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell4 hafta önce

Merhaba Ahmet Bey, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Faturanıza yansıyan ücret, sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınız üzerinden Canlı Tahmin ve benzeri servisler için satın alma yapmak istediğinizde, hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir. Bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Canlı Tahmin ödemeleri ile ilgili olarak 08502107634 numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Hattınız üzerinden verilen onay işlemlerine (SMS ya da tek kullanımlık şifre ile onay gibi) ne yazık ki müdahale edemiyoruz. İade talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell ve Paycell Hazır Limit servisi haksızlığı. 17.10.2021 tarihinde saat 17:56' da 0 850 215 77 05 numaralı telefondan arandım. Kendisinin Turkcell 'den aradığını söyleyen bir bayan adıma 10 000 Tl kredi tanımlandığını kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Bende evet dedim. Sizi arkadaşlarımız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trkpn bilişim servisinden 25.09.2021 15:51:22 tarihinde 100 TL'lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 200 Paycell puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Paramın iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:18

Mobil ödeme uygulamaları adı altında 142,99 TL. Ödemenin hesabımdan çekildiğini, bu tutarın Digicenter, Eğlen Cepte, Premium mobil ödeme diye ismini dahi ilk defa duyduğum uygulamaların ödemeleri olduğunu tespit ettim. Turkcell şirketine bunu izah ettiğimde "kendilerinin bir şey yapamayacağını 0850 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 00:50

Değerli paylaşımcı arkadaşlarım; Bilgisayarım ve cep telefonumdan cepzone ile ilgili herhangi bir siteye girmediğim, üye olmadığım ve alışveriş yapmadığım halde 19-0****21 tarihinde tarafımdan Turkcell/Paycell Mobil ödeme sistemi aracılığıyla ile bir aylık cepzone abone bedeli olarak tahsil edilen ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 14:04

Turkcell Paycell hazır limit numara değişikliğinden dolayı sıfırlanmış mobil ödeme limitimde gitmiş kusura bakmayın da ben aylık 500'den aşağı fatura ödemiyorum ama Paycell'de gemim puanlarım gitti hem Paycell hazır limitim gitti katıldığım çekiliş halkalarım gitti kısacası resmen rezalet ben aylık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 15:01

Merhaba 25.08.2021 00:00 tarih ve saatinde Turkcell faturam kesildi, Paycell uygulamasından 400 TL hazır limit kullanmak istedim 400 TL limiti mobil ödeme yolu ile faturama yansıtılıp ve 380 TL bu saate kadar hala Paycell kartıma yansıtılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığımda her defası...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:37

25.08.2021 00:00 tarih ve saatinde Turkcell faturam kesildi, akabinde Paycell uygulamasından 200 TL hazır limit kullanmak istedim 200 TL limiti mobil ödeme yolu ile faturama yansıtılıp ve bu saate kadar hala Paycell kartıma yansıtılmadı. Eğer yapamıyorsanız bu işi bu tarz şeyler sunmayın. Sırf bu du...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 12:35

Cepzone servisinden 17.07.2021 tarihinde saat 23:00 sularında 68 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bilgim ve onayım olmadan Turkcell mobil faturama ücret tahsili yansıtılmıştır İptalimin yapılmasını talep ediyorum firma yetkilileri ile görüşülme yapılmış olup olumlu bir sonuç alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 00:37

Turkcell Paycell uygulamasındaki hazır limitimden 115 TL kullandım banka hesabıma aktardım daha sonra geriye kalan limitim bir anda yarıya kadar indi hiçbir talebim talimatım olmadan hesabımdaki para gitti ard arda mesajlar geldi mobil ödeme yapıldı diye ama ben herhangi bir ödeme yapmadım Turkcell ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 03:19

Turkcell hat kullanıcısıyım, Paycell hesabımdan Turkcell faturama yansıtılarak 14/07/2021 tarihinde sırasıyla 01.18.19 saatinde toplamda 120 TL mobil oyun ödemesi yapılmış ve bana gelen onay mesajlarına evet diye geri dönüş yapmışım. Benim kesinlikle böyle bir bilgim yok, gelen mesaja evet yazıp ger...