Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mohamet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Kötü Hezimet Kampanyalar Yalan

1609görüntüleme
Mohamet
Mohamet 10 Ocak 2021 12:56
Paycell Kötü Hezimet Kampanyalar Yalan
Paycell Kötü Hezimet Kampanyalar Yalan

Paycell puanlar 7442 topladım, topladıktan sonra tüm hediye kuponları sildiler N11 ®, İstanbul kart, Google Play store ®, App Store, oyun kuponlar (PUBG v. S), Spotify ® kupon hepsini sildiler. Paycell müşteri hizmetleri aradım 10 dakika bekledikten sonra memur dedi şu şirketlerle sözleşme kesildik, ama arkadaşım hesabından girerse tüm kuponlar çıkar.

Paycell Logo
Paycell10 Ocak 2021 12:59

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Mohamet
Mohamet10 Ocak 2021 20:19

Önceden müşteri hizmetleri iletişime geçtim, ve e- posta attım

Paycell Logo
Paycell12 Ocak 2021 14:08

Değerli Müşterimiz, Öncelikle uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili inceleme yapabilmek için ekran görüntüleri ile birlikte uygulama üzerinden iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Paycell uygulamasında yer alan " Bize Ulaşın" alanından talebinizi iletirseniz biz de ivedilikle inceleyip size dönüş yapacağız, Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Mohamet
Mohamet12 Ocak 2021 16:43
Paycell Kötü Hezimet Kampanyalar Yalan
Paycell Kötü Hezimet Kampanyalar Yalan

Önceden e posta gönderdim, şimdi yeniden gönderiyorum.

1 Yorum

Ertürk
Ertürk13 Ocak 2021 09:24
 

Knk şu an aymındurum bende de var bende çok attım email ama boş yani hiçbir şey yapmıyorlar benimde 10 bin puan var bekliyor öyle

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30 TL İstanbul kart kuponum var iki aydır yükleyemiyorum. Paycell uygulaması rezilliklerle dolu. Puanlarımla aldığım İstanbulkart kuponunu İstanbul karta yükleyemiyorum. Destek ten talep oluşturdum defalarca. Çözemedikleri için geri dönüş yapılmadı. Ne de olsa Turkcell artık Türk şirketi değil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

10 TL ve üzeri harcama 2500 puan! Kampanyasına katıldım ve kampanyanın şartları sağladım ancak hiçbir kazanmadım 10 TL İstanbul kart yükleme yaptım ve kampanyaya katıldım kazandığım puan gelmedi size hiç yakışmadı Paycell en kısa sürede çözüm bulmanız arz ederim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 10:15

Paycell puanlarımla İstanbul kart kuponu satın aldım ancak İstanbul karta yüklenmiyor hata veriyor. Mobil ödeme ile işlem gerçekleşmiyor diyor hiçbir şekilde yüklenmiyor o kadar puan biriktirdim boşuna defalarca mail attım hiçbir çözüm bulamadılar. Lütfen bu sorunun çözümü istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 17:50

Paycell uygulamasında birçok sorun yaşadım. Bunun için mail yoluyla yardım talebinde bulundum ama süreç çok uzuyor. Ve başka bir sorun için yeni talep oluşturamıyorum çünkü eski sorunumu çözmeye çalışıyoruz diye mailim gitmiyor. Yaşadığım sorunlar: 1) Paycell sanal kartıma bakiye yükledim 2 defa pua...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 17:30

Böyle saçmalık mı olur? 21.07.2021 tarihinde banka hesabımdan Paycell'e para transferi yaptım. Açılama kısmına telefon numaramı yazmadığım için paramı iade etmiyorlar veya hesaba aktarmıyorlar. Mail olarak attım çıkarmış olduğum para transferinde dekontunu gözlerine sokmama rağmen neymiş efendim iş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 22:09

Paycell de katıldığım kampanyalarda 50 TL ve üzeri yüklemelerde puan almam gerektiği halde puan alamadım. İstanbul kart a 10 TL ve üzeri yüklemelerde puan vermesi gerekiyordu onu da vermedi. Sistemde 2 iş günü sürebilir yazıyor fakat 2 iş gününü de geçti hesabıma puanlar yüklenmiyor. Mevcut puanları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 07:08

Paycell İstanbul kart hediye yükleme sorunu. Puanımla hediye İstanbul kart yükleme kuponu satın aldım ama yükleme yaptırmıyor uygulama verdiği hata mobil ödeme kullanılamıyor hatası alıyorum. Hazır limit görünüyor halbuki ama hediye verip kullandırmayan bir uygulama

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 02:47

Paycell kart ve Paycell uygulamasını kullanıyorum, Paycell resmen insanları soyuyor. Hediye puanlarımla 10 TL lik İstanbul kart kuponu kazandım Paycell'den, o da fatura falan ödedim diye gelen puanlardır. Puanlarımla İstanbul kartıma yükleme yapayım dedim o da ne,0,65 kr... Yatırma ücreti istiyor. E...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 16:17

Paycell'de 3 aydır İstanbul Kart kuponu biriktiriyordum. Toplam 90 liralık kupon biriktirdim. Yüklemeye çalıştığımda fotoğrafını koyduğum uyarıyı alıyorum. Destekten yazdım App'den başka telefon numarası ile girilmiş ve kısıtlama var kaldırılması uygun değil diyor. Kime göre neye göre uygun değil aç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 03:34

Paycell kullanıyorum hediye kazanmak için basit sorumlu oyun var 5 TL faturaya yansıtılır puan kazanıyorsun bende 10 TL oynadım 10 TL lik İstanbul kart puanı kazandın ama yükleme yapamıyorum çünkü puanı eksi 10 olarak tanımlamışlar ve Paycell müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde dönmüyor... Nasıl gü...

Devamını oku