Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Kimlik Doğrulama Ve Hesap Bakiyesi

2030görüntüleme
Hasan
Hasan 11 Eylül 09:48

Bu nasıl bir saçmalık Turkcell ® kullanıcısı değilim. Hesabıma para gönderildi ama müşteri hizmetlerini bana vermiş olduğu cevap hesabınızın bakiyesi 0 TL olarak gözüküyor. En az 5 tane mail attım dönüş yok parayı çekmek için doğrula istiyor o da sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri uygulamadan bize ulaşın diyor e saten sana ulaştık niye yazışarak olayı dolambaçlı hale sokuyorsunuz müşteri hizmetleri galesiz ve çözüm odaklı değiller. Çözüm bulunmazsa hukuk yoluna başvuracağım. Milleti mağdur etme hakkınız yok

Paycell Logo
Paycell11 Eylül 09:52

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Hasan
Hasan11 Eylül 09:55

Otomatik operatör ile cevap vermek ile çözüm bulunmuyor saten bunları yaptık ama nerede bir çözüm ne de bire geri dönüş alıyoruz

Paycell Logo
Paycell17 Eylül 21:09

Merhaba Hasan Bey, Paycell uygulamamızı kullanmanıza çok sevindik. Gönderdiğiniz e-posta tarafımıza ulaştı. Dönemsel olarak yoğunluğumuz kaynaklı dönüş sürelerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi inceleyip en kısa sürede cevap vereceğimizden endişeniz olmasın. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün Paycell uygulamasına girdiğimde hayatimin sokunu yaşadım. Benimle alakalı olmayan işlem su şekilde mobil ödeme işlemlerinden 250 TL çekilmiş ve + 15 TL işlem ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda bana nisan ayinin mobil ödemesinin bu aya yansıdığını söylediler. Dalga geçer bir bir ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell faturam 771 TL gecikmeye girdi. İlgili meblağı Paycell uygulaması üzerinden kayıtlı Ziraat Bankası kartımdan 721 TL Paycell kartıma yükleme yaptım 17.22de hesabımdan para düşmesine rağmen Paycell hesabıma saatlerdir geçmiyor acil bir ödemem var. Paycell pişmanlıktır. 3 saattir paramı hesaba...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:43

Turkcell Paycell hesabımdan banka hesabıma 28.09.2021 tarihinde 300TL havale yaptım açıklama kısmına adımı yanlış yazdığım için Banka hesabıma para düşmedi müşteri hizmetleriyle konuşup parayı geri hesaba gelmesi için iade istedim Para halen Paycell hesabıma geri yüklenmedi. Çalışanların sorumsuz ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 19:21

Merhaba Turkcell yapmış olduğu Paycell uygulaması kayıt oldum. Kart satın aldım ve kullanmak amacıyla para transfer yaptım hesabıma geçmedi o ilgisiz müşteri hizmetleri aradım sorunu anlamak için telefon numarası 90 başlaması yapmadığımız için hesaba para transferi olmamış bu sefer onların istediği ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 09:19

Paycell den banka hesabıma 595 TL para aktardım farklı isimden dolayı hesabıma geçmedi kaç kez aradım müşteri hizmetlerini yok 24 saate geçecek yok bugün geçecek para daha hesabıma geçmeden hemen Turkcell faturama yansıttılar ama şikayetçiyim. Hizmetinizden ilgisizliğinizden

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 00:22

Paycell sorunları çözmekte tam bir fiyasko beceriksizlik diz boyu Paycell hesaba banka hesabımdan para aktardım Paycell hesaba para geçmedi dekont ile dilekçemi vereli uzun zaman oldu. Arıyorum bana inceleme ne aşama da diye ilgili birimin beni aramasını istememe rağmen dönüş yok sonuç yok yani Payc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:50

30 Haziran saat 22.56 sıralarında VakıfBank hesabımdan Paycell hesabıma 360 TL yolladım ama hesabıma geçmedi müşteri temsilcisiyle görüştüm dekontu istedi. Yolladım ama bugün ayın 7 si bir tane müşteri hizmetleri yetkilisinden mesaj almadım her gün arıyorum ilgi birime email yolladık size dönecek il...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 21:02

Paycell hesabı açtım. 750 TL hazır limit kullandırdılar. 300 TL bankama transfer yaptım. Doğrulama yapmadığım için en fazla 300 TL işlem yapabiliyormuşum. Doğrulama yapmam için Turkcell iletişim merkezine gittim. 2 gündür iletişim merkezinde son aşamada doğrulama işlemi hata veriyor. Paramı almam iç...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 16:02

Paycell hesabımdan 325.99 TL Garanti Bankası hesabıma para yolladım ancak 4 gün oldu hala gelmedi 10.01.2021 03.03 saatin de yolladım ve hesabıma gelmedi . müşteri hizmetleri ile konuştum her iki tarafla da garanti gelmemiş diyor ekstrede de gözükmüyor ancak Paycell de gönderilmiş olarak gözüküyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 11:05

21 Ekim tarihinde Turkcell faturamı ödeyebilmek adına kendi hesap numaramdan kendi Paycell hesabıma para aktarımında bulundum. Fakat anında Paycell sanal kartım ''güvenlik nedeniyle'' kapatıldı. Dolayısıyla faturamı ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 112404179 numaralı taleb...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum