Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Kart Güvelik Blokesi 25 Gün Sonra Çözülecekmiş

1553görüntüleme
Ümit
Ümit 17 Eylül 13:54

Paycell uygulamasının 25 TL'ye çekiliş hakkı veren çekiliş kampanyasına katılmak için hesabıma para yükledim. Ardından ödeme yapacağım iş yerinde her 25 TL'ye çekiliş hakkı kazanmak için ödeyeceğim tutarı bölerek harcadım. Paycell güvenlik sebebiyle hesabımdaki paraya el koydu. Hesabımı bloke ederek 6325 TL mi kullanma hakkımı vermemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm üretilmemiştir. Ön ödemeli bir kart olan Paycell nasıl bir güvenlik tehdidi görüp kartımı kapatmıştır. Tüm hesaplarımı bloke eden bu uygulamayı kullanmayı istemek suç mudur? Blokedeki paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Paycell ile ilgili bundan sonra herhangi bir faaliyette bulunmayacağımı da iletmek isterim. Banka değil kanka diyen bu uygulama insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Bulaştığım güne lanet olsun

Paycell Logo
Paycell17 Eylül 13:56

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Ümit
Ümit17 Eylül 18:37

Defalarca yazdım onlarca kez aradım. Talep numarası iletmekten başka ne yapıyorsunuz ki

Ümit
Ümit20 Eylül 14:09

Paycell şikayetimi işleme almayıp sorunumu çözmek yerine gasp ettiği paramı 25 gün vermeyeceğini söylemekten utanmamaktadir. Hırsız ve dolandırıcı bir firma arıyorsanız Paycell size yeter

Paycell Logo
Paycell24 Eylül 09:20

Merhaba Ümit Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, talebinize öncelik verilmesi için özel olarak aksiyon aldık. Sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ahmet
Ahmet28 Eylül 21:17
 

Hocam gelişme var mı?

Ahmet
Ahmet29 Eylül 14:59
 

Gelişme var mı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell kartımla Netflix ödemesi yapamıyorum. Netflix ödemesi yapmak istediğimde "Kullanmaya çalıştığınız kart ile ilgili bir sorun var. Lütfen farklı bir kart kullanın veya bankanıza kartınızın uluslararası ödemeler için kullanılıp kullanılamayacağını sorun" şeklinde uyarı alıyorum. Çok can sıkıcı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 22:01

Paycell hesabımı oluşturdum hesabımı kartımı onayladım aktif ettim ama mobil ödeme yapılmıyor, hazır limit var gözüküyor kullanılmıyor. Paycell karta para yükleniyor harcanmıyor. Hata veriyor nasıl bir sistemleri var anlamış değilim rahat paket kullanıyorum diye ödeme yapamıyorum ama müşteri hizmetl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 23:11

Paycell hesabımı oluşturdum hesabımı kartımı onayladım aktif ettim ama mobil harcama yapamıyorum ne 10 TL bonusumu kullanabiliyorum ne de yüklediğim tutarı müşteri hizmetleri kullanabilirsiniz sorun yok diyor ama ödeme yapılmıyor hata veriyor nasıl bir sistemleri var anlamış değilim rahat paket kull...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 20:11

28.06.2021 saat 18:40'ta Burger King'den 39.40 liralık bir alışveriş yaptım. QR kod okumasını yaptım onay kısmında onayı verdim. Bende ödendi olarak göründü. Ancak kasa açılmadığı için işlem için bir süre bekledik daha sonrasında kasada ki arkadaş ödeme sürecinin zaman aşımına uğradığını söyledi. Ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 17:57

Paycell den yapılan işlemlere veye hatalara asla geri dönüş ya da çözüm alamıyorum. Google Play'den uygulama almak istedim sanal kartımı tanıttım. Uygulamayı almak istedim. Google Play ödeme başarısız kart kullanılmıyor demesine rağmen Paycell'den para gitti. Uygulamayı satın alamadığım halde para t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 10:20

Paycell kart aldım. İlk kayıt ettirdiğim telefon numaramı kullanmıyorum. Şu an ki kullandığım Avea hattına kartı tanımlamalarını istedim. Paycell'de telefon numarası değişikliği olmadığını söylediler. Saçmalığa bakın, ben hattımı kaybetmiş olabilirim, ya da ne bileyim, artık Turkcell hat kullanmak i...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 15:01

05.02.3021 tarihinde Paycell üzerinden puan ile 10 TL Spotify kuponu aldım ve şu an ödeme yapmak istiyorum fakat yapamıyorum boşuna mi aldım bu kuponu ödeme tarihim geçmeden kullanmak istiyorum, nereden ve nasıl yapacağım hakkında bilgilendirilirsem sevinirim. Saygılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 16:48

Paycell uygulamasını kullanmaya başladım. Keşke kullanmasaydım. Turkcell'de kredi notum 5000 iken son 3 aydır Paycell uygulamasını kullanmaya başladığım an itibariyle 3500 e kadar düştü, utanmasalar sıfırlayacaklar. Ben yıllardır Turkcell müşterisiyim üstelik faturalı hat kullanmaktayım ve faturalar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum