Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Kart Aldım ,Telefon Numarası Değişimi!

3500görüntüleme
Mehmet
Mehmet 23 Şubat 2021 10:20

Paycell kart aldım. İlk kayıt ettirdiğim telefon numaramı kullanmıyorum. Şu an ki kullandığım Avea ® hattına kartı tanımlamalarını istedim. Paycell'de telefon numarası değişikliği olmadığını söylediler. Saçmalığa bakın, ben hattımı kaybetmiş olabilirim, ya da ne bileyim, artık Turkcell hat ® kullanmak istemiyor olabilirim. Nasıl oluyor da telefon numarasını değiştiremiyorsunuz. 

Ayrıca Paycell'de ödeme limiti neden sınırlı internetten alışveriş yapacağım zaman,750 TL'den yukarı alışveriş yapamıyorum. Dikkatinizi çekerim ki, bu ön ödemeli bir kart, yani zaten parasını ben önceden yatırmışım, bu şekilde bile karta limit koymaları çok saçma. Bu sorunla ilgili lütfen bir çözüm bulun Paycell aldım bin pişman oldum. İsmim M**K***. Paycell kart aldım. Teflon numarasını yanlış girdim, değiştirmek istiyorum bu numaraya, 0546 7***** 87

Paycell Logo
Paycell23 Şubat 2021 10:23

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell25 Şubat 2021 18:37

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle işlemlerinizde uygulamamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güvenliğiniz için karta tanımlı olan telefon numarasını değiştiremiyoruz. Yeni bir kart alarak hattınıza tanımlayabilirsiniz. Detaylı bilgiye https://paycell.com.tr/sikca-sorulan-sorular/ bağlantısından ulaşabilirsiniz. Denetçi kurumların düzenlemelerine göre Paycell Kart kullanımlarında belli limitler bulunmaktadır. Kimlik doğrulama işlemi yaparak limitinizde artış sağlayabilirsiniz. Kimlik doğrulama işlemi için size yakın Turkcell mağazamızı aşağıdaki belgelerle ziyaret etmeniz yeterlidir. * Hat sahibine ait Kimlik (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet, Pasaport) * Hat sahibine ait son 3 aya ait adres bilgisini içeren fatura (su, doğalgaz, elektrik, telekomünikasyon vb.) veya ikametgâh belgesi. Bunun için de 18 yaş ve üzeri olmak gerekmektedir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tayfun
Tayfun22 Eylül 2021 23:03
 

Gidin 5 lira verip yeni kart alın niye büyüttünüz ki sorunu bu kadar? O limitte arttırılabilir. Kart, bahisçiler, uyuşturucu satıcıları vb... Gibi kimseler tarafından suistimal edilmesin diye öyle

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben Paycell her ay düzenli alışveriş yapıyorum. Limit açılıyor. 20.01.2022 tarihinde faturam yenilendi. Fakat Paycell hesabım yenilenmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Bir sorun mu mevcut? Her ay düzenli yatırıyorum. Her ay açılan Paycell bu sefer açılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell uygulamadan katıldığımız Aralık ayı Şok market 150 TL'ye 10 TL 200 TL'ye 20 TL QR kampanya paramız yüklenmedi. 14 ocakta yüklenecek olan puan yüklenmedi. Alışverişi yaptık puan neden yüklenmedi. Alışverişi yaptık neden puanımız yüklenmedi. Her zaman bunu mu takip edeceğiz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell sanal kartım ile Google Play'den alışveriş yapamıyorum. Bilgileriniz yanlış diyor. Bilgileri doğru girdiğime eminim. Daha önce Paycell sanal kartım ile hep alıveriş yaptım. Fakat bugün böyle bir sorunla karsılaştım, Google Play neden reddediyor bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell kartım olmamasına rağmen adamın biri İstanbul'un bir semtinde 895 lira alışveriş yapıyor veya hesabına para aktarıyor. Ben bu kartta para yükleyin diye bir talimat vermediğim halde, Ayrıca Paycell uygulaması limitimi kim ne zaman belirledi ben böyle bir uygulama kullanmak için onay vermedim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:39

Paycell hazır limit kampanyası var 3 aydır bu kampanyaya katılım sağlayarak 200 üzeri hazır limit çekiyorum her ay ama bana ödül gelmiyor resmen rezillik başka bir şey değil. Vermeyeceğiniz ödülü kampanyayı niye öyle böbürlene böbürlene koyarsınız kampanyalar kısmına anlamıyorum ben aylık Paycell'de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 18:38

Sizlerden şikayetim yok 6 cı ayda n 11 den biri adıma alışveriş yapmış hangi adrese gitmiş kimin adına gitmiş bana bilgi vermenizi istiyorum bu konuyla bana yardımcı olursanız sevinirim... Yalnız 6 cı Ayda değil 7 cı ve 8 Çin ayda Paycell Hattım adına Alınmıştır

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 23:27

Telefon numaramdan dolandırıcı alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsini iade istiyorum. Dolandırıcı benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Ayrıca Paycell uygul...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 23:24

Yine Paycell yine hüsran. Hem de güvenlik açığı. Paycell sanal kart ile bir siteden alışveriş yaptım. Tüm kart bilgilerini doğru yazdım ama CVV kodunun ilk rakamını yanlış yazmışım. Doğrulama kodu geldi. Girdim ve devam et dedim. Paycell'den SMS geldi, alışveriş onaylandı 140 Paycell puan kazandınız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 21:59

Merhaba iyi günler Paycell kart kullanıcısıyım fakat son 1 haftadır internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. 3d sorunu oluşuyor. Sms geliyor fakat girdiğim zaman hata oluştu diyor en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. Bu şeklide hiçbir alışveriş yapamıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 01:38

Paycell puanlarımla 200 ₺ Turkcell mağaza kuponu aldım. Ancak gel gör ki kuponu ne Turkcell mağazalarında ne de Turkcell pasajda kullanamıyorum. Paycell müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda Paycell uygulamasından problemi detaylı anlatıp e-mail gönderin diyorlar gönderdim ancak ilgilenmediler ...

Devamını oku