Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell İn Para İadesini Yapmaması.

809görüntüleme
Fatih
Fatih 08 Aralık 2021 13:26

Paycell hesabına (VakıfBank IBAN'ına) Ziraat Bankası ® hesabımdan 01.12.2021 tarihinde 195 TL yatırdım açıklama kısmına cep telefonu numaramı yazmayı unutmuş olduğum dolayı 8 gündür param ® ne Paycell hesabıma yattı ne Ziraat Bankası hesabıma iade edildi... Paycell tarafından mağdur edilmekteyim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri oyalayıp duruyor.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2021 09:09

Paycell yüzünden elimizdeki paramızla rezil olduk. 01.12.2021 tarihinde Ziraat Bankası ibanımdan fast yoluyla Paycell VakıfBank taki IBAN'ına 195.00 TL para yatırdım. Açıklama kısmına cep telefonu numaramı yazmadığım için para ne Paycell hesabıma aktarıldı ne de Ziraat hesabıma iade edildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü paramı geri iade etmediler sürekli oyalıyorlar siz siz olun Paycell paranızı kaptırmayın Hani bir tabir var ya paramla rezil olmak diye bana onu yaşatıyorlar... Paramın acilen yatırılması istiyorum...

Paycell Logo
Paycell08 Aralık 2021 13:30

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
Fatih08 Aralık 2021 15:19

İlgili menüden size ulaşıp bütün bilgi ve belgeleri iletmeme rağmen çözülmedi o yüzden şikayet vara yazdım...

Fatih
Fatih10 Aralık 2021 15:02

Hala sorunum çözülmedi...

Paycell Logo
Paycell14 Aralık 2021 12:20

Merhaba Fatih Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.12.2021 tarihinde konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgi verilmiştir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
Fatih14 Aralık 2021 12:52

İlgili param hâlâ Paycell mobil hesabımda görünmüyor benim Paycell'de görünmeyen hesabıma yatırılmış tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek Paycell mobil görünen hesabıma aktarılması talimatı verdim ancak hala bir gelişme yok tam bir fiyasko

3 Yorum

Hasan
Hasan08 Aralık 2021 13:48
 

Geçmiş olsun en az 3 ay beklersin benim gibi

Abdurrahmna
Abdurrahmna08 Aralık 2021 14:26
 

Hasan alabildin mi sen paranı benim 1 ay doldu

Hasan
Hasan08 Aralık 2021 15:08
 

Yok. Denetim yok ki bu ülkede. Görüyorsun işte sonuç bu. Paramızın peşinde koşuyoruz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar 14.01.2022 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Paycell hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. 10.000 TL fakat para Paycell hesabıma geçmedi gerekçe olarak da telefon numarasının başına 90 ibaresi koymamaktan kaynaklı, geri iade işlemi de yapılmıyor tarafıma, 72 saat süre söylendi. Bu süre d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Cumartesi akşam 10'da VakıfBank'tan havale yaptığım para dört gündür hesabıma yatmadı. Bugün geri iade edildiğini öğrendim ama bankayı aradığımda havale geri yollansa hemen gelirdi hesabınıza dendi. Hesabıma geri gelen bir para yok dört gündür. Dekont ortada hesabıma para girmediği de ortada. İlk ke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell sanal karta para aktarımı yaptım sanal kart uygulamada görünmüyor herhangi bir işlem yapamıyorum. 2 kerede hesap doğrulaması için bakiye yükledim bakiye yükleniyor hesabım doğrulanmıyor müşteri hizmetleri de bu konu hakkında hiç yardımcı olmadılar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hazır limitimden hesabıma 765 tutarında para gönderimi sağladım. Bunun için benden 50 TL'lik işletim ücreti aldılar. Hazır limitimden bu para düştü ancak hesabıma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tek söyledikleri bekleyin oluyor. Daha fazla bu yanıltmaya karşı bekleme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

0506068... Paycell hesabıma gönderdiğim para bir haftadır geçmedi. Arıyorum incelemede dekontu attım IBAN'ı attım bir de müşteri hizmetleri benimle dalga geçer gibi konuşuyor yardımcı da olunmuyor arıyorum incelemede deyip kapatıyorlar ayıptır yazıklar olsun Paycell pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell'e bankadan yaptığım transfer 6 gündür beklemede incelemede denilip duruyorlar müşteri hizmetleri sürekli haklısınız beyefendi işleminizi hızlandırıyoruz deyip duruyor bunların parayı yatıracağı yok burada aynı tür şikayetleri okudukça emin oldum ki Paycell kullanmak tamamen saçma. Müşteri hi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell bugün gün içinde işlem yaparken birden anlamsız şekilde Paycell kartlarımı bloke etti ve beni mağdur bıraktı. Üstelik iade olarak kartıma yapılması beklenen ödemelerim vardı. İade gelecek paralarımın akıbetinden bile emin değilim. Bir an önce kontrol edilip kartlarımın tekrardan açılmasını v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell İstanbul TR adı altında 31 Aralık 2021 20:24 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan habersiz şekilde 75 t tutarında ücret kesmiş benim ne Paycell kartım ne de Paycell hesabım var bilgim dışında olan bir işlem müşteri hizmetlerini aradığım da ise saçma sapan cümleler kuruyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell kartıma yaptığım para transferleri Paycell hesabıma geçmedi müşteri hizmetleri sürekli farklı şeyler söylüyor. Önce sorun var teknik arıza çözülünce Paycell hesabınıza geçecek dendi şimdi de sorun devam ediyor. Banka hesabınıza iade edilecek dendi teknik desteğe dekontoları mail atın dediler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell den 8 iş günü önce kendi hesabıma müşteri hizmetleri arayarak havale ettirdiğim para hesabıma geçmemiş hala sizleri kullandığım için çok pişmanım bu para hesabıma geçmez ise hakkımı her yerde arayacağım. Bir an önce gereğinin yapılarak çözülmesini istiyorum

Devamını oku