Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell İbana Transfer Yapamıyorum

2594görüntüleme
Elif
Elif 02 Nisan 11:39

Paycell 'den IBAN 'ima para transferi yapamıyorum her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor parayı alıyor geri iade ediyor nasıl çözülecek bana yardım edin. ben böyle bir şey görmedim. Turkcell ® müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum başka nasıl bu sorunu çözebilirim. Lütfen acil çözüm

Paycell Logo
Paycell02 Nisan 11:39

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell03 Nisan 10:56

Merhaba Elif Hanım, 03.04.2021 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yasin
Yasin02 Nisan 12:38
 

Merhaba benimde başıma geldi yanlış hatırlamıyorsam gecikmeli olarak yapılan fatura ödemeleri yüzünden bunu yapıyor takip eden ay düzenli gecikme olmazsa açılıyor bir nevi kendilerini güvence altına alıyorlar

 1
Enes
Enes02 Nisan 13:40
 

Aynen hocam ondan büyük ihtimal faturaları zamanında ödemek lazım.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Finansbank üzerinden yaptığım havale Paycell hesabıma gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır para iadesi için bekliyorum. İlgisiz müşteri hizmetleri çözüm üretme gibi çabaları yok. En kısa zamanda Turkcell ve Paycell den kurtulmak istiyorum. 900 TL buhar oldu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, Paycell hesabımdan kayıtlı kartlarım kısmından VakıfBank banka kartım son dört hanesi 2889 olan kartım ile 28 Ekim ve 29 Ekim tarihinde 1000'er tl değerinde işlem yapmıştım fakat iki gün içinde sistemsel hatadan dolayı işlem yapılamadı denilip parayı karttan çekti. Konuyla alakalı hem Payce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 14:38

Turkcell Paycell, 28.10.2021 Tarihinde hesabıma para yüklemesi gerçekleştirdim ve, Parayı banka hesabından havale yaptım. Paycell sisteminin bana vermiş olduğu IBAN ve açıklama kısmına doğru şekilde ödeme gerçekleştirdim. Bankam ile görüştüm ücretin Karşı Hesaba geçtiğini doğruladılar. Paycell Müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:07

21.10.2021 tarihinde hesabıma Paycell üzerinden para gönderdim. Her ne hikmetse gerçekleşmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim yoğunluk vs şeylerden bahsettiler, hafta sonu aktarılmaz diye kendimce yorumladım. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde inceleme talebi oluşturuldu, inceleniyor gi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 10:44

12.10.2021 tarihinde Turkcell Paycell uygulaması üzerinden Kapalı bir İbana göndermiş olduğum 295 TL paranın iadesini alamıyorum. 10 gündür inceleme olduğu bilgisi veriliyor fakat hiçbir çözüme ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir yetkisi olmadığını sadece not girebildiklerini söylüyorlar. Çözüm ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 21:52

Turkcell lin Paycell uygulamasını kullanıyorum. Bu aya kadar düzenli olarak faturalarımı ödedim. Yalnız bu ay güncel faturama baktığımda kasım ayı faturama iki defa Paycell harcamam ilave edilmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda mayıs ayı faturasından dolayı diyor. Şaşırdım. Aradan geçmiş yaklaşık a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:52

25.9.21 tarihinde Paycell hesabımdan 100 lira Ziraat Bankası hesabıma aktardım, para Paycell hesabında geçti görünüyor ama Ziraat'e gelmemiş müşteri hizmetlerini arıyorum ama 12 dakika boyunca telefonu açan yok, bu kadar kötü program olmaz. Ziraat'i müşteri hizmetlerini arıyorum gelmeyen paraya nası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 09:48

Bu nasıl bir saçmalık Turkcell kullanıcısı değilim. Hesabıma para gönderildi ama müşteri hizmetlerini bana vermiş olduğu cevap hesabınızın bakiyesi 0 TL olarak gözüküyor. En az 5 tane mail attım dönüş yok parayı çekmek için doğrula istiyor o da sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri uygulamadan bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 03:42

Paycell kartıma ne zaman hafta sonu bankadan fast ile para göndersem para bir türlü yüklenmiyor Paycell kartıma birkaç seferdir bu sorunu yaşıyorum bugün yine 210 TL yükledim ama gitmedi geri iade olmadı Ziraat bankasından VakıfBank'a her şey tamam ve eksiksiz bir şekilde işlemi yapmama rağmen para ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 18:02

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Paket adı altında Paycell ücreti kesiyorlar ancak fatura detayında hem paketim için hem Paycell için ayrı kalem yer almakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda "paket" olduğunu söylediler. Paycell müşteri hizmetleri Turkcell müşteri hizmetlerine, Turkcell müşteri hiz...