Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell İbana Transfer Sağlanmadı

2354görüntüleme
Gülçin
Gülçin 30 Kasım 2021 15:40

29 Kasım günü Paycell kartımdan kendi Denizbank ® IBAN hesabıma para transferi yaptım ancak işlemi yaparken sistemsel bir sorun nedeni ile işleme devam edemiyoruz uyarısı aldım ancak para Paycell hesabımdan çekilmiş müşteri hizmetleri ile 2 kere görüşmeme rağmen ne transfer ne de iade işlemi gerçekleşti. Paranın iade veya banka hesabına transferini talep ediyorum

Paycell Logo
Paycell30 Kasım 2021 15:43

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Gülçin
Gülçin02 Aralık 2021 09:11

4 gün oldu hala bir sonuç yok dün bir mesaj atıyorsunuz işleminiz inceleniyor diye neyini inceliyorsunuz hata sizde çözüm de sizde bugün bu işlemin tamamlanmasını istiyorum

Paycell Logo
Paycell03 Aralık 2021 09:45

Merhaba Gülçin Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Emre
Emre30 Kasım 2021 16:39
 

Aynı sorunu yaşadım 5 gündür bekliyorum, Allah bunları bildiği gibi yapsın.

Oğuzhan
Oğuzhan01 Aralık 2021 16:41
 

Ben 1 haftadır bekliyorum :)

Bahadır
Bahadır15 Aralık 2021 20:35
 

Gülçin hanim merhaba aynı şey şu anda benim başıma geldi, acaba sizin sorununuz çözüldü mü?

Gülçin
Gülçin19 Aralık 2021 00:04
 

Evet çözüm sağlandı Paycell'e geri iade sağladılar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell kartıma deneme amaçlı 10 lira gönderdim para başka bir banka hesabımdan çıktı ama Paycell hesabıma yüklenmedi, ne yapacağımı bilmiyorum. Paycell karta başka banka hesaplarından para gönderdiğimde para hesaptan gidiyor ama Paycell hesabıma yüklenmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell kartım da ki parayı internette harcama için onay verilmedi. Bankamatikte çekmem için onay verilmedi. Sıradan bir zincir markette harcamayı denedim ödemem alınmadı hiçbir türlü paramı kullanamadım. Param hala Paycell hesabımda ama harcayamadım hiçbir türlü paramı kullanamıyorum. Attığım e pos...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, benim adım mert tor müşterinizim. 30.12.2021 tarihinde 02.19. Ve 02.22 saatlerinde Paycell kartlarımdan, Yapı Kredi hesabıma 1000 'er tl olmak üzere toplamda 2000 bin tl para transferi yaptım. Yapı Kredi hesabıma sadece 1000 TL ulaşmıştır. Hala hesabıma transferi gerçekleşmeyen bana ait ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell haksız kazanç Bugün banka hesabımdan Paycell hesabıma 750 TL aktarım yaptım. Fakat Paycell kartıma geçmedi. Sözde temsilcilerden birine yarım saat telefonda bekleyip ulaştım. Operatör değişikliği yaptığım için bu 750 TL niz kullanılamaz aynı zamanda banka hesabınıza iade edilmesini isterseni...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:04

Paycell karta ATM den para attım IBAN üzerinden ama Paycell hesaba para geçmedi 2 sefer yaptım ikisinde de hesaba para geçmedi dalga mı geçiyorsunuz siz ya paranın 2 saattir bekliyorum ama hala karta para geçmedi paranın iade edilmesini istiyorum. Bankaya ya da Paycell hesaba aktarılsın

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 10:16

Paycell kartımla Steam'den ürün alacaktım ama Steam'den alacağım üründe bir hata oluştu ve birden çok kez kart numarasını yanlıș girdiğim için hesap bloke oldu ve hesaptaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu an hesabımda olan blokeyi nasıl kaldırabilirim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:47

Paycell kart kullanıyorum hesabıma dan Paycell'e para yükledim halen para hesabıma geçmedi Paycell kartımda var hesabımda param nerede nereye gitti bilmiyorum. Hesabım da hiçbir işlem gözükmüyor Paycell paramı vermedi geri nasıl geri alacağımı da bilmiyorum

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 14:58

Paycell mobil uygulamasını online, kartsız kullanılan bir uygulama olduğunu düşündüğümden denemek için banka hesabımdan 20 TL yolladım 2 beklendikten sonra Paycell hesabıma geçmediğinden dolayı müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri Paycell kartım olmadığımdan paranın Paycell hesabıma geç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 21:59

Paycell hesabımdan onay almadan para çekmiş benim onayım yoktu geri ödemenin yapılmasını istiyorum. İzinsiz hesaptan nasıl para çelişebiliyor otomatik yönlendirme yapmadığım halde hesaptan çekilmiş en kısa zamanda dönüş yapılsın lütfen. Dekont bende bulunuyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 14:38

Paycell e banka hesabından gönderilen para Paycell kartımda görünmüyor 1 ay oldu. İşlem yapılmadı. Defalarca mail atıldı dekont istendi gönderildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakika bekletiyor bağlanıyor deniyor. Orada da müzik ile karşılıyorsunuz ama müşteri hizmetleriniz e ulaşmak imkansız D...

Devamını oku