You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell İade İşlemi Yapmıyor

652görüntüleme
Koray
Koray 19 Ocak 19:04

Merhabalar 14.01.2022 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Paycell hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. 10.000 TL fakat para Paycell hesabıma geçmedi gerekçe olarak da telefon numarasının başına 90 ibaresi koymamaktan kaynaklı, geri iade işlemi de yapılmıyor tarafıma, 72 saat süre söylendi. Bu süre de geçti, müşteri hizmetlerini aradığımda da dekontlu mail istendi bunların gönderimini de sağladım üzerinden 2 gün geçti ve hala bir çözüm de bulunamadı. Paramın iade edilmesini istiyorum. En kısa sürede

Paycell Logo
Paycell19 Ocak 19:05

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell20 Ocak 12:51

Merhaba Koray Bey, Öncelikle Paycell uygulamamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

1 Yorum

Mehmet
Mehmet19 Ocak 20:02
 

Geçmiş olsun aynı sorundan bende mağdur oldum 2 hafta oldu hala ses Seda yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell hesabıma fast ile para gönderdim 24saat geçti ne para var ne bir şey müşteri hizmetleri dekontu mail at dediler. Gün içinde haber gelir dediler ne arayan ne soran var ya bu işi yapmayın ya da biz kendi kartlarımızı kullanalım gerek yok Paycell'e ne ilgi var ne sorumluluk

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell hesabıma garanti hesabımdan aynen gösterildiği şekilde numaramın başına 90 yazarak 130 TL gönderdim fakat 2 gündür beklediğim halde para hesabıma geçmedi iki kere müşteri hizmetleriyle görüştüm biri 24 saatte geçer biri bir saate geçmesi gerekirdi yanlış yazmışsınızdır gibi şeyler söyledi. E...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben kendi şahsi hesabımdan elektronik ödeme platformu Paycell e para gönderdim yaptım 16 Mayıs saat 18:43 de ama araya 1 gün girdi hala ödemem hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım yardımcı olamadılar. Paycell paramı önümüzdeki aymi gönderecek hesabıma

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

10 Mayıs günü banka hesabıma hazır limit kullanarak transfer yaptım, Paycell hazır limitten gönderdiğim para düştü ancak 1 hafta oldu hala hesabıma geçmedi, para yok oldu adeta. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, arkadaşlar çalışıyor ancak geri hesabınıza ne zaman yatar bilmiyoruz seklinde b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Sanal kart hesabıma para aktardım. Hesabımı dondurdular. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar aktif hale getirilmesi için talep açtırdım. 2 gün geçti hala hesabımı geri açmadılar. Paramı şu an Paycell değerlendiriyor. Hiçbir şekilde paramı geri çekemiyorum. Yapt...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Denizbank'tan Paycell hesabına 500 TL bir ödeme gerçekleştirdim ama hala param hesabıma yatmadı . Dekontu defalarca atmama rağmen bir cevap da vermedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de bir cevap alamadım . Bu yüzden de ben paramı da istemiyorum artık ben sadece hukuki işlem başlatacağım bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell bilgim dahilinde kredi çekimi yaptı hesabıma aktarılmadı başka bir hesaba aktarıldı müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamadıklarını söyledi başka bir hesaba para aktarılmış paramın geri iadesini istiyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.05.2022 tarihinde Paycell'e para yatırdım 1 hafta oldu hala para hesabıma gelmedi ve o kadar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kimse ilgilenmedi paranın nereye gittiğini kimse bilmiyor bile Denizbank ATM'sinden yatırdım ve 1 hafta oldu hala para yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sevgili Paycell tarafıma 10.05.2022 tarifinde Turkcell müşteri hizmetleri adına bir arama geldi 10000 bin tl krediniz hesabınıza yatırılacak denildi oradan Paycell hazır limitimden 200 TL para çekimi yapıldı nasıl oluyorsa bu adamlar her şeyimizi biliyor aranan numarayı arıyorum Turkcell hizmetleri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Hesabımdan 06/05/2021 21:23 saatinde IBAN para transferi işlemi gerçekleştirdim 500 TL lik. Fakat şu an işlem gerçekleştiremiyoruz diye hata vermesine rağmen para Paycell karttan çekildi ama banka hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde hesabınıza geçer demesine rağmen 3 gün geçt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi