Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eylül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Hesabımdan Para Çekmeye Çalışıyorlar

637görüntüleme
Eylül
Eylül 09 Aralık 2021 07:24

Dünden itibaren Paycell hesabıma sürekli ödemeniz başarısız bakiye yükleyin diye mesajlar geliyor ve ben Paycell hesabımı kullanmıyorum bile birisi benim hesabımdan satın alım yapmaya çalışıyor yardımcı olun lütfen bakiye olsa direkt harcayacaklar...

Paycell Logo
Paycell09 Aralık 2021 07:46

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell14 Aralık 2021 17:36

Merhaba Eylül Hanım, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 14.12.2021 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 532 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Paycell uygulaması ve kart kullanımı ile ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Eylül
Eylül16 Aralık 2021 09:00

.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir bakiye yükleme işlemi neden bu kadar bekletiliyor? Miktarın önemi olmadan yaklaşık 48 saattir param ne banka hesabıma ne de Paycell hesabıma yansıtılıyor, ivedi olarak sorunum çözülmüyorsa CİMER, BDDK ve diğer ilgili kanallara şikayetimi ileteceğimi son bildirmek isterim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell'e 2 defa bakiye yüklemesi yapmak istedim 1. De aramalarım ve maillerim sonucunda 1 hafta sonra bakiyem yüklendi 2. Yüklememi 1 hafta geçmesine rağmen arama ve maillerime rağmen hala bakiye yüklememi yapmadılar eksik veya yanlış yapılan bir işlemim yok. Bakiye yüklemenizi yapmıyorlar sanırım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell sanal karta para aktarımı yaptım sanal kart uygulamada görünmüyor herhangi bir işlem yapamıyorum. 2 kerede hesap doğrulaması için bakiye yükledim bakiye yükleniyor hesabım doğrulanmıyor müşteri hizmetleri de bu konu hakkında hiç yardımcı olmadılar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

0551 028 0*** numaralı hattıma Bimcell online'dan 30 TL bakiye yüklemesi yaptım ama Paycell'den kredi kartımdan 2 sefer 500 TL çekildi. Sizin tarafınızdan neye istinaden çekildi iadesini istiyorum yasal işlem başlatacağım. Bilginize. İtiraz ediyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 00:29

Paycell kampanya için bakiye yükledim ürün aldım beğenmeyince iade ettim parayı çekmeye çalıştım ama çekemedim hata verdi. 1 aydır param içeride bekliyor müşteri hizmetleri ile görüştüm parayı iade edin dedim bu seferde bana diyor ki 30 TL iade ücreti ( Hava Parası) kesilir diyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:52

Paycell Denizbank anlaşması olduğu için aynı banka hemen geçer diye Paycell hesabıma bakiye yüklemesi için 17,12,2021 saat 18.58 ve saat 19.28 de FastPay den ben ve kuzenim 2 tane 100 TL gönderdik o gün hesaba geçmedi Turkcell'e kayıt açtırdım 2 gün beklettiler 20 aralıkta mail den dönüş yapıldı. De...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:43

Paycell Denizbank anlaşması olduğu için aynı banka hemen geçer diye Paycell hesabıma bakiye yüklemesi için 17,12,2021 saat 18.58 ve saat 19.28 de FastPay den ben ve kuzenim 2 tane 100 TL gönderdik o gün hesaba geçmedi Turkcell'e kayıt açtırdım 2 gün beklettiler 20 aralıkta mail den dönüş yapıldı. De...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:54

Paycell uygulamasından Paycell kartıma 10 Aralık akşamı bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak 3D Secure'dan geçmesine rağmen "işleminiz devam edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Bunun düzelmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 00:20

Paycell hesabımdan İstanbul kartıma 30 ₺ bakiye yükledim, hesabımda 30 ₺ kupon olmasına rağmen kuponu kullanmayıp bu tutarı faturama borç olarak eklediler. Kuponlar hâlâ hesabımda duruyor, bu hatalı işlemin iptalini ve faturama eklenen tutarın iadesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 03:54

Merhaba 24.10.2021 tarihinde havale/EFT yoluyla yaptığım 100 TL yükleme 1 ayı aşkın süredir talep açılmasına rağmen ne banka hesabıma ne de Paycell hesabıma geçmemiştir. Dekontlar IBAN'lar paylaşılmıştır. Ardından 26.11.2021 tarihinde Paycell hesabımdan banka hesabına 105 TL transfer işleminde hata ...

Devamını oku