Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Hesabıma Yatmayan Para.

1282görüntüleme
Fatih
Fatih 11 Eylül 13:17

10.09.2021 tarihinde Paycell kartımdan banka hesabıma yolladığım para hesabıma yatırılmadı. Bankayı arıyorum banka ile ilgili sıkıntı yok. Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel sorun olduğunu 24saat içinde paranın hesaba yatacağını ya da karta geri yükleneceği söylendi, ancak belirtilen süre içerisinde herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdular. Her şey iyi güzel hoş da bu talep ne zaman sonuçlanır bana ne zaman dönüş yapılır ki yapılacağından şüpheliyim. Ve şu an param ® yatmadığı için ödeyemediğim faturalarım var, buradaki mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve paramın hesabıma ya da kartıma iade edilmesini istiyorum. Fatura günü geldiğinde dakikası dakikasına mesaj atıp ödenmemiş fatura var demesini biliyorsanız bu işlemi aynı hızla yapmanızı bekliyorum.

Paycell Logo
Paycell11 Eylül 13:20

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell17 Eylül 21:20

Merhaba Fatih Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.09.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Hasan
Hasan12 Eylül 13:32
 

Daha çok beklersin

 1
Tuncay
Tuncay16 Eylül 00:20
 

Yakında mehkemelik olacak Paycell. Ve haberlere de yansıdı mı bu olay, itibari falan kalmaz.

Tuncay
Tuncay16 Eylül 00:18
 

Ben de aynı sorunu yaşadım, 1 aydır 100 liramı iade edecekler diye bekliyorum. Mahkemede bitecek.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29 Kasım günü Paycell kartımdan kendi Denizbank IBAN hesabıma para transferi yaptım ancak işlemi yaparken sistemsel bir sorun nedeni ile işleme devam edemiyoruz uyarısı aldım ancak para Paycell hesabımdan çekilmiş müşteri hizmetleri ile 2 kere görüşmeme rağmen ne transfer ne de iade işlemi gerçekleş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enpara banka hesabımdan Paycell kartıma havale yaptım ancak para benim hesabım dan çekildi ama Paycell kartıma geçmedi bununla alakalı Paycell açıklama bölümünde numaranın basına 9 koymanız lazımdı ve maalesef para sizin hesabınıza gün içinde geri geçer demekte ama bu para bana lazım mağdur edildim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26.11.2021 tarihinde 1393 ile biten Paycell kartımdan Paycell hesabımda kayıtlı olan IBAN hesabıma 10:01.24'te 250 TL para transferi yaptım. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata aldım. Fakat Paycell kartımdan transfer edilmiş şekilde başarılı görünüyor. O tarihten bu yana gönderdiğim para hesab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 gün önce Paycell kartıma 220₺ para transferi yapmak istedim. Ancak açıklama kısmına numarayı eksik yazdığım için hesabıma geçmedi. İade almak için defalarca telefonla görüşüp,2 kez telefondaki arkadaşların yönlendirdiği gibi mail attım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell kartıma 900 TL para aktardım. Bu parayı İş Bankası hesabıma aktarma talebi verdim, aradan 24 saat geçti para hala hesabıma geçmedi. Paycell müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her defasında farklı cevaplar vererek oyalıyorlar. 900 TL için Tüketici Hakem Heyetine, ticaret mahkemesine veya ner...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell kartıma para yatırmak istedim ancak hatalı olmuş dediler. Banka hesabına iade edeceğiz denildi 3 iş günü içinde bir hafta oldu hala param iade edilmedi. Şimdi hiçbir şekilde Paycell hesabını kullanamıyorum o kadar soğudum ki şu iade yapılsın artık Turkcell de kullanmayacağım

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell kartıma 13.11.2021 tarihinde banka hesabımdan 250 TL para gönderdim. Hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize ulaşın kısmından dekontla birlikte durumu bildiren mail atılması söylendi. 3 iş günü içinde ücretin geri iade edileceği belirtildi. Söylenenleri harfiyen uyguladım. 12 ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell kart kullanmaktayım 3 ay önce yine kendime ait bankanın hesabımın internet şubesinden Paycell kartıma EFT yaptım para hesabımdan çıktı ama Paycell e işlemedi. Dekontları yolladım tam 6-7 işlem mevcut ve 4 ay oldu hala hesabıma işlenmedi. Paycell ile irtibat kurdum durumu şifahen sözlüde akta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell kart kullanıyorum hesabıma dan Paycell'e para yükledim halen para hesabıma geçmedi Paycell kartımda var hesabımda param nerede nereye gitti bilmiyorum. Hesabım da hiçbir işlem gözükmüyor Paycell paramı vermedi geri nasıl geri alacağımı da bilmiyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell mobil uygulamasını online, kartsız kullanılan bir uygulama olduğunu düşündüğümden denemek için banka hesabımdan 20 TL yolladım 2 beklendikten sonra Paycell hesabıma geçmediğinden dolayı müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri Paycell kartım olmadığımdan paranın Paycell hesabıma geç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi