Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meryem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Hesabıma Ödeme Geçmedi

2010görüntüleme
Meryem
Meryem 24 Kasım 2021 18:08

Garanti hesabımdan, Pay cell hesabıma para gönderimi yaptım 03.11.2021 tarihinde 100 TL ama telefon numarası eksik başında +90 eklemedim için para hesabıma geçmediği. Bununla ilgili bankamı arayıp ödeme itirazında bulundum ve Paycell müşteri hizmetleri ile 2/3 kez görüştüm hala hesabıma geri gönderim yapmadılar Paycell mail atmamı istedi dekontlarla mail attım 15 günü geçti hala dönüşüm yapan olmadı. Geri ödeme yapanları ni onaylamaları gerekiyor onaylamıyorlar param ® hesabıma geçiş yapmadı lütfen bir an önce gerekli işlerini yapınız. Buraya başvurmadan müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm bulunması

Paycell Logo
Paycell24 Kasım 2021 18:09

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Meryem
Meryem24 Kasım 2021 18:13

Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı için buraya başvurmak zorunda bıraktınız beni

Paycell Logo
Paycell27 Kasım 2021 12:21

Merhaba Meryem Hanım, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.11.2021 tarihinde konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgi verilmiştir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Meryem
Meryem27 Kasım 2021 12:30

Hala iletişime gecen olmadı hala param iade yapılmadı

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ebru
Ebru30 Kasım 2021 13:51
 

Aynı şey basıma geldi ve param iade edilmiyor ne yapmalıyım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell uygulamasına bankadan gönderdiğim para 3. Defa geçmedi mail attım zar zor 10 gün sonra geçti uygulama da sorun var. Yetkililerin keyfini bekliyorsunuz hesaba para yatsın diye ciddiyetsiz bir anlayış var sanki daha bankadan yatan parayı bile anında hesaba geçemiyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell hesabımdan prepaid borç ilave bahanesiyle bulunan bütün param 24.46 kuruş kesilmiş para geri iade edilmedi ve bunun çözülmesini istiyorum. Gerekçesi belli olmadan hesabımdan para kesiyorsunuz hiçbir bilgi verilmeden yapılıyor bu işlem paramın iade edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell'de hesabıma para transfer etmeme rağmen, para hesabıma yatmadı. Dekont, telefon numarası vs istenilen bilgileri göndermeme rağmen, hala bana talep edilen bilgilerin ulaştırılamadığına dair otomatik mail atılmaktadır. Muhtemelen ilgilenmeyecekler.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell ile ayın 5 inde anlaşmalı banka üzerinden Paycell hesabıma para transferi yaptım 7 gün oluyor. Neredeyse hala Paycell hesabıma para geçmedi ya da iade alamadım. Her gün arayıp acil notu düştüler bir gelişme yok dekont istediler attım hala dönüş yok. 7 gün oluyor. Böyle devam ederse maddi man...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell kartım da ki parayı internette harcama için onay verilmedi. Bankamatikte çekmem için onay verilmedi. Sıradan bir zincir markette harcamayı denedim ödemem alınmadı hiçbir türlü paramı kullanamadım. Param hala Paycell hesabımda ama harcayamadım hiçbir türlü paramı kullanamıyorum. Attığım e pos...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabıma 09/01/2022 saat 15:45 de 125 TL para yatırdım. Prepaid borç ilave denilerek hesabımdaki paramı 81,19 çekilmiş olup sebebi nedir bilemiyorum. Bu gibi paralar neden rahatlıkla hesabımızdan çekiliyor anlamadım. Gerekli ilgiyi göstermez iseniz Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapıp şikay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, benim adım mert tor müşterinizim. 30.12.2021 tarihinde 02.19. Ve 02.22 saatlerinde Paycell kartlarımdan, Yapı Kredi hesabıma 1000 'er tl olmak üzere toplamda 2000 bin tl para transferi yaptım. Yapı Kredi hesabıma sadece 1000 TL ulaşmıştır. Hala hesabıma transferi gerçekleşmeyen bana ait ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıf bankantan Paycell kendi hesabına yanlışlıkla 1.500 TL havale yapıldı. Hesabımdaki para parça parça Paycell hesabına havale yapıldığı tarih 2021.12 ayın 27 yanlışla havale yapıldı. Havale yapılan paranın tekrar hesabıma gönderilmesi talep ederim. Vakıf bankla Paycell anlaşmalı olduğu IBAN numar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabımdan 04.01.2022 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para gönderimi yaptım. Paycell hesabımdan para düşürdü. Ziraat hesabıma bakiye gelmedi. Ziraat Bankası'nı aradığımda böyle bir işlem görünmüyor diyor. Paycell'i aradığımda ise işlemin henüz gerçekleşmediğini 24 saat beklemem gerektiği s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 5302852** numaralı telefon numarasına bağlı hesabımdan yanlışlıkla farklı şahısa ait dolar IBAN 'ına 500 TL attım lakin normalde 1 saat içinde hesabıma geri gelmesi gereken parayı tam 3 gündür bekliyorum. Ve bu Turkcell gibi bir kuruma yakışmayan tutum. Soruyoru...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi