You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Hesabıma Bir Türlü Geçmeyen Para

533görüntüleme
Mahmut
Mahmut 22 Ocak 16:31
Paycell Hesabıma Bir Türlü Geçmeyen Para

Dün öğle saatlerinde Paycell e Yapı Kredi bankasından para gönderdim hala geçmedi arıyorum ilgilenen yok email gönderin dediler gönderdim banka dekontunu attım ya yatırın ya iade edin. Paramı artık 24 saatten fazla zaman geçti. Size dönüş yapılacak dediniz arayan soran yok lütfen sorunumu çözün

Paycell Logo
Paycell22 Ocak 16:32

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Mahmut
Mahmut22 Ocak 16:36

Bakıyorum üstten aşağı herkese aynı şeyi yazmışsınız kimseye çözüm bulduğunuz yok iade edin paramı ne lanet firmaymışsınız ya sizin yüzünüzden mağdur oldum ben sürekli sizi aramak zorunda mıyım yatırın kardeşim paramı geri müşteri hizmetleri papağan gibi aynı şeyi tekrar edip duruyor benim o paraya ihtiyacım var ya hesaba geçirin ya geri yatırım paramı sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz

Mahmut
Mahmut22 Ocak 21:48

2 gün daha bekliyorum param hesaba gelmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım yıl olmuş 2022 2 gündür bir parayı hesaba geçiremiyorsunuz daha doğrusu para nerede o da belli değil hesaba da göndermiyorsunuz sizin o hep aynı şeyi tekrarlayan müşteri hizmetlerinizle muhatap olmak aşırı canımı sıkıyor artık paramı iade edin.

Paycell Logo
Paycell24 Ocak 17:59

Merhaba Mahmut Bey, Sizi beklettiğimiz için üzgünüz. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm sürecinin devam ettiğini görüyoruz. Hızlandırılması için ilgili kanalımıza bilgi verdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell banka hesabımdan havale geçtim tüm bilgileri eksik girdim. Fakat 3 TL lik havale hesaba geçti 3200 TL lik havale hesaba geçmedi paramızı alıp işliyorlar mı? Dekontlar elimde telefon bilgisini her şeyi istenildiği gibi havale ettim fakat paramı yatırmadılar 3 TL 20 kuruş havaleyi hesaba geçti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell hesabıma fast ile para gönderdim 24saat geçti ne para var ne bir şey müşteri hizmetleri dekontu mail at dediler. Gün içinde haber gelir dediler ne arayan ne soran var ya bu işi yapmayın ya da biz kendi kartlarımızı kullanalım gerek yok Paycell'e ne ilgi var ne sorumluluk

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell hesabıma garanti hesabımdan aynen gösterildiği şekilde numaramın başına 90 yazarak 130 TL gönderdim fakat 2 gündür beklediğim halde para hesabıma geçmedi iki kere müşteri hizmetleriyle görüştüm biri 24 saatte geçer biri bir saate geçmesi gerekirdi yanlış yazmışsınızdır gibi şeyler söyledi. E...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

12.05.2022 tarihinde Denizbank üzerinden Paycell hesabıma 955 TL para transferi yaptım ama param Paycell hesabıma geçmedi mail üzerinden dekont ve IBAN paylaştığım halde 1 hafta oldu ne geri dönüş yapan oldu ne ilgilenen ne de çözümleyen daha önce de aynı sorunla karşılaştım. En kısa sürede çözümlen...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

0552***6963'e bağlı Paycell kartıma gereksiz ve sebepsiz yere bloke koyup içinde olan meblağın kullanılmasını engelliyor. Paycell fiziki kartlarımın içinde 8000 TL para var bulunmaktadır. Kartınız talebiniz üzerine veya güvenlik nedeni ile kapatılmıştır şeklinde üzerine uyarı yazılarak kapalı pozisy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell kartıma IBAN ile para yolladım. 5.000 TL ve 1.000 TL isim soy isme Paycell mobil ödeme denilen şeyi kopyaladım yapıştırdım, açıklama kısmına 90 ile başlayan telefon numaramı girdim onların dediklerini harfi harfine yaptım fakat param gelmedi mağdur kaldım ödemelerim var ödeyemiyorum. Dekontl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, 14.05.22 tarihinde Paycell hesabına fups üzerinden 200TL gönderdim fakat açıklamaya telefon numarası yazmayı unuttuğumdan dolayı para hesaba gelmedi ve geri hesabıma iade olmadı dekontunu mail üzerinden gönderdim. Yardımcı olun lütfen.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.05.2022 10:47 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan Paycell'in QNB Finansbank hesabına yaptığım havale 3 gün olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Aynı gün Paycell uygulaması bize ulaşın kısmından dekont ile birlikte mail attım dönüş olmadı. Açıklamaya uygulamada belirtildiği gibi telefon n...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabıma para yolladılar ama bana gelmedi para yollamadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüm kendisine rica ettim yolda kaldım arkadaşım para yollayacak herhangi bir sorun olur mu para hesabıma hemen geçermi dedim tarif ettiğim gibi yollayın hemen geçer dedi aynı şekilde yolladık para gelm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Denizbank'tan Paycell hesabına 500 TL bir ödeme gerçekleştirdim ama hala param hesabıma yatmadı . Dekontu defalarca atmama rağmen bir cevap da vermedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de bir cevap alamadım . Bu yüzden de ben paramı da istemiyorum artık ben sadece hukuki işlem başlatacağım bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi