Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Hesaba Para Aktaramama

5831görüntüleme
Gizem
Gizem 01 Eylül 2021 15:01
Paycell Hesaba Para Aktaramama

Merhaba 25.08.2021 00:00 tarih ve saatinde Turkcell ® faturam kesildi, Paycell uygulamasından 400 TL hazır limit kullanmak istedim 400 TL limiti mobil ödeme yolu ile faturama yansıtılıp ve 380 TL bu saate kadar hala Paycell kartıma yansıtılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığımda her defasında farklı bilgiler sunuyorlar 72 saat sonra dönüş sağlanacak, ilerleyen saatlerde hesabınıza düşümü gerçekleşir dediler üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi geri dönüş sağlanmadı. En kısa sürede bilgilendirmenizi rica ediyorum.

Paycell Logo
Paycell01 Eylül 2021 15:03

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Gizem
Gizem01 Eylül 2021 15:10
Paycell Hesaba Para Aktaramama

Talep oluşturulduktan 72 saat sonra size dönüş sağlanacak dedi 10 gün oldu hala bir dönüş yok ayrıca herkese aynı cevap veriyorsunuz ben bu faturayı ödemem bilginiz olsun

Paycell Logo
Paycell04 Eylül 2021 12:53

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Muharrem
Muharrem30 Eylül 2021 06:42
 

Zaten paraların oyuna gidiyormuş Böyle daha avantajlısın Paran gelir de geç gelir oyuna giden hiç gelmez

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Paycell hazır limitten tarih 25.012022 saat 08.04 'de hesabıma para aktardım. İşlem geçmişinde bu gözükmekte. Hatta sabah 09.00'da hazır limit kullanım bedeli dahi kesildi ama çektiğim limit Paycell kartıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Turkcell hazır limitten Paycell kartıma 1200 TL aktardım para aktarıldı gözüküyor ama Paycell hesabımda para yok gerçekten şaka gibi bir uygulama bu Paycell para kuş oldu uçtu resmen paranın aktarıldığı her şey yazıyor faturama kadar yansıtılıyor ama ne hikmetse Paycell hesabımda gözükmüyor. Müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hazır limitimden Paycell kartıma para transferi yaptım ama kaç saat oldu para hesabıma yansımadı. Param ® nereye gittiği belli değil böyle saçmalık olmaz hem yüksek bir komisyon ücreti ödüyoruz hem de paramız gidiyor paranın hazır limitimden eksildiği an faturama yansıtmayı bilmiyorsunuz bu sorunun ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 14:15

Paycell Hesabımda Hazır limit sorunu mevcut hesabımdaki İETT kart paralarını N11 parasını vs hesabımda hazır limit tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. İyice tekele bağladınız neymiş işlem yapabilmem için mobil ödeme şartmış ekstra para koparabilmek için atmadığınız takla kalmadı hadi ona da tamam ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 17:40

Turkcell Paycell hesabım parama bloke koydu Paycell hazır limitimi kullanıp Paycell kartıma aktardım ve bütün aktarım ve emtia ücretlerini kestiler sonrasında bankamatiğe gittim ama paramı alamadım, bloke konmuş paraya şüpheli işlemden dolayı aradım temsilciliği bana sonuç 25 günde belli olacak dedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 2021 18:10

Maalesef Turkcell her şeye burnunu sokmaya çalışıp eline yüzüne bulaştırmayı çok seviyor galiba. Daha önce de TV+ uygulaması ile "servis ücreti" konusunu yazmıştım, şimdi de Paycell. Turkcell, Paycell adında sözde dijital bankacılık işi yapmaya çalışıyor ama daha çok milletin faturasına nasıl ekstra...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi