sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Paycell Hesaba Geçmeyen Havale

Ercan Ercan25 Ekim 09:16

Turkcell Paycell üzerinden hesabıma IBAN üzerinden bir meblağ yolladım. 1 gün boyunca hesaba geçmeyince mail attım ama cevap yok. Müşteri hizmetlerini aradım bana hesaba geçmeyen paranın tekrar geri geleceği söylendi ama hesaba geçmeyince tekrar aradım. Hesap hareketlerini mail ile atmamı istediler attım Tabi ki yine cevap yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve fatıramın kesileceğini bu meblağı kullanmama rağmen faturama yansıyacağını böyle bir durumda gerekli mercilere yasal olarak başvuracağımı belirttim maili öncelikli hale getirdiklerini en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler ama tabi ki yine yok. Faturam kesildi ve bu meblağ faturama yansıdı. Hafta i tüm yasal haklarımı kullanmaya başlayacağım. Türkiye'nin en önemli firması ne hale geldi

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ercan 27 Ekim 12:48

Hala bana işlem başarılı diyorsunuz dalga geçiyorsunuz. Aın hesap dökümü nerede giriş? Siz insanları aptal mı sanıyorsunuz

np_image1 Ekli Görsel Var
Paycell Logo Paycell 27 Ekim 12:45

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon Ercan 26 Ekim 20:44

Hala verdiğiniz bir cevap yok yazıklsr olsun. 19 ekimden beri kale almıyorsunuz. İlgleniypruz? E nerede ilgi? Bir işi çözemeyecekseniz neden çalışıyorsunuz? Eklediğim görüntülere bakın ve utanın. 10 gün olacak bir cevap yok ve tutar faturamda. Yasal olarak pazartesi sonrası başlıyorum şikayetlere

np_image2 Ekli Görsel Var
profile-icon Ercan 25 Ekim 09:37

Yazmamız bir şey değiştirmiyor nasıl olsa cevap alamıyoruz

Paycell Logo Paycell 25 Ekim 09:16

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell Uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler