Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Hazır Limitin Kendi Kendine Düşürülmesi

1134görüntüleme
Ferhat
Ferhat 26 Ekim 08:49

0561*****15 numaralı hattımın Paycell hazır limiti geçen ay 600 TL iken bu ay 100 TL olarak görülüyor. Birden bire pat diye düşürüldü habersiz bir şekilde hazır limitimin yükseltilmesini istiyorum. Gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır ayrıca hazır limitini kullan seçeneğine tıklayınca bu seçenek sadece Turkcell ® bireysel faturalı hatlara açıktır diye sistem uyarı veriyor. Bu sorunu çözer mısınız? Ben hazır limitimin yükseltilmesini ve hazır limitimi karta aktararak kullanmak istiyorum. Neden düşürüyorsunuz?

Paycell Logo
Paycell26 Ekim 08:50

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell28 Ekim 12:25

Merhaba Ferhat Bey, Hazır Limit, mobil ödemenin yeni ismidir. Gördüğünüz limit bir fatura döneminde yapabileceğiniz toplam mobil ödeme harcamasını gösterir. Bu limit içinden Paycell Kart'a aktarabileceğiniz tutar farklıdır. Mobil ödeme limitinin tamamı karta aktarılamamaktadır. Uygulamada kartınıza aktarabileceğiniz tutar, “Cüzdanım” alanında “Paycell Hesabım” detaylarınızın altında görüntülenmektedir. Bu kısımda aktarılabilir bir tutar görmüyorsanız, Hazır limit kullanımı yapamayacağınızı üzülerek bildiririz. Taleplerinizi Paycell Uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Murat
Murat26 Ekim 15:24
 

Aynı sorun bende de var sizin ki düzeldi mi?

 1
Ferhat
Ferhat26 Ekim 15:29
 

Yok nerede kardeşim sendeki de bana benzer mi

 1
Murat
Murat26 Ekim 16:51
 

Evet aynı sorunu yaşıyoruz hazır limiti sadece faturalı hat sahipleri kullanabilir diye hatayla karşılaşıyorum limitim 100 TL'ye düşmüş ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım

 1
Ferhat
Ferhat26 Ekim 21:51
 

Su an bende de o var o yazıyor çok ilginç ve komik bir durum Yazıklar olsun cevap veren bile yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 09:23

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell 'den hazır limitimi kullandım. Cep telefonu faturamı biraz geciktirdim ancak tüm ödemelerimi gerçekleştirdim. Buna istinaden Turkcell Paycell hazır limitimi 600 TL den 63 TL'ye düşürdü ve artık bu hizmetimiz faturalı hat kullanıcıları içindir diye bir uyar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 14:42

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Neden? Hazır limitimi uygulamada gördüğüm halde kullanım sağlayamıyorum. Ya da kullanamayacağım hazır limiti neden veriyorsunuz? Bir işlem yapacağız ama bu uygulama yüzünden rezil oluyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 19:23

Turkcell'e bağlı bir servis uygulaması olan Paycell'i kullanmaktayım. Paycell sana belirli miktarda (600 TL) hazır limit kullandıran kart çıkarma imkanı olan bir uygulama. Bazı aylarda faturama yansıtılacak şekilde bu hazır limiti kullandım. Son faturam olan ekim ayı faturama fazladan 600 TL yansıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 23:12

Hattım faturalı olmasına rağmen Paycell hazır limiti kullanmak istediğimde bu özelliği sadece faturalı hatlar kullanabilir uyarısı alıyorum. Turkcell beni faturalı hat kullanıcısı olarak görmüyorsa sözleşmeyi iptal etsinde bizde kurtulalım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Paycell neden bö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 08:34

Turkcell Paycell'den hazır limitimi kullanamıyorum hata veriyor hattımda 194 TL olmasına rağmen Paycell hazır limitim 092 kr... Gösteriyor Turkcell'den şikayetçiyim. Bu sorunu derhal çözün Turkcell. Turkcell'in her şeyi böyle bunlardan şikayetçiyim. Derhal sorun çözülsün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:08

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Neden? Hazır limitimi uygulamada gördüğüm halde kullanım sağlayamıyorum. Kullanamayacağım hazır limiti neden veriyorsunuz? Bir işlem yapacağız ama bu uygulama yüzünden rezil oluyoruz ve müşteri temsilcisi 17 dakikadır ulaşamıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 10:33

Paycell hazır limitimi kullandım 100 TL limit vermişler hesaptan çekildi 100 TL SMS bile geldi ama Paycell kartıma o 100 TL yatırılmadı 1 gün oldu. Bu sorun yetkililerin hemen ilgilenmesini istiyorum. Bir de düzenli faturalarımı yatıyorum neden bana az hazır limit veriyorlar

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 18:16

5 gündür çözemedikleri sorunum ne zaman çözülür diye internette araştırma yaparken şikayetleri gördüm ve İçim iyice karardı. Dev firma olan Turkcell in böyle saçma böyle basit hatalarla insanları soğutması çok saçma, anlam veremiyorum. Paycell'den nakit ihtiyacımı karşılamak için hazır limiti aktarı...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 13:55

Paycell hazır limitini kullanamıyorum. 1300 TL limitim var fakat kullandırmıyor. "Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam ediniz" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Kullanamayacaksam neden bu kadar l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 00:32

Turkcell Paycell'in hazır limitini kullandım ve şikayetim bununla ilgili. 05/07/2021 tarihi itibarı ile 100 TL için 6TL kullandığım bedeli alınıyor. Bu nakit limiti kullanabilmek için bir tür fon satın almanızı şart koşuyor. Faiz ücretleri yüksek olduğu gibi ek ücretler de ilave ediliyor. 100 TL haz...