You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Hazır Limit Kullandım Hesaplarıma Geçmedi Ama Faturama Yansıdı İşlem

1.854görüntüleme
Murat
Murat 25 Ocak 03:55

Paycell hazır limitten 1200 TL kullanmak istedim ve SMS ile Paycell Premium ödeme işleminiz gerçekleşti mesajı geldi faturamada yansıdı bu işlem ama ortada para yok Paycell kartlarıma aktarılan bir para yok bu para nereye gitti acil çözüm istiyorum zaten müşteri hizmetleri cevap vermiyor mahkeme yoluyla olsa bu işlemi devam ettireceğim. Acil çözüm bulunsun

Paycell Logo
Paycell25 Ocak 03:56

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Murat
Murat25 Ocak 10:42
Paycell Hazır Limit Kullandım Hesaplarıma Geçmedi Ama Faturama Yansıdı İşlem

Paycell'den gelen mesaj parayı çektiler ama hesaba geçen hala hiçbir şey yok müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor nasıl nereden ulaşacağız.

Paycell Logo
Paycell26 Ocak 14:30

Merhaba Murat Bey, Bu durumu incelenmesi için ilgili ekibimize ilettik. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Yasar
Yasar25 Ocak 04:24
 

Az önce müşteri temsilcisine zar zor bağlanabildim. Bana dedikleri kelime çekilen o 1200 TL iadesi olacak. Yani fatura ödeme gününde faturandan düşecek. Fakat mobil ödeme de kullanamayacaksın o parayı. Limit düştüğü ile kalacak

 1
Cesur
Cesur25 Ocak 04:50
 

Aynısı az evvel benim başıma geldi. Bende 1200 TL çektim. Para ortada yok. Nerede bu 1200 TL? Ekran görüntüsü aldım. Tüketici heyetine şikayet edeceğim.

 6
Murat
Murat25 Ocak 10:44
 

Nasıl ulaştınız müşteri hizmetlerine 1 saattir arıyorum açan yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hazır limitim 120 TL var gözüküyor ve bunu karta aktarıp kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum yüklenebilir bakiye 0 TL gözüküyor, mail attım bu konu hakkında dönüş yapmadınız ihtiyacım olduğunda bu hazır limiti kullanamayacaksam neden var? Lütfen acilen dönüş yapar mısınız...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

10/05/2022 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 500 TL hazır limit kullandım, hazır limiti Paycell kartıma aktardım daha sonra banka hesabıma transfer sağladım fakat para banka hesabıma geçmedi. 3 gündür teknik sorun deyip oyalıyorsunuz, hazır limit kullanım bedelini faturama yansıttınız +500 TL'y...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

539 *** 18 04 numaralı hattımda tanımlı olan hazır limitimi kullanmak istediğim de (Turkcell mobil ödeme ile işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz) uyarısı alıyorum müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de aynı cihazdan farklı hesaplara giriş sağlandıysa sist...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Nisan 11:08

Dün gece Paycell uygulamasındaki hazır kart limitimi kullandım. Önce Paycell kartıma sonrasında ibana transfer ile banka hesabıma gönderdim ilk işlemim 935 TL hazır limitimi kullandım ama banka hesabıma aktarılmadı. Daha sonra 60 TL hazır limitimi banka hesabıma aktardım o banka kartıma geldi ama 93...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 23:20

Paycell hazır limitim 390 TL olarak cüzdanımda gözüküyor ancak hazır limiti kullan diye girdiğimde 0 TL kullanılabilir nakit yazıyor 390 TL yi bir türlü Paycell kartıma aktaramıyorum nedeni nedir bu parayı kullanamıyorum. Neden cüzdanında hazır kullanım limiti olarak gözüküyor. En kısa sürede geri d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 19:14

Paycell uygulamasında 360 TL hazır limitim gözükmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Karta yükleme yapmak istediğimde hazır limiti karta aktarmıyor. Bu daha önce de oldu ama sonra kendi kendine düzelmişti, bu sefer düzelmedi maalesef. Lütfen bu sorunu en kısa sürede çözün.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 17:39

Öncelikle merhabalar hayırlı kandiller. Yaklaşık beş altı senelik hazır kart faturasız hat kullanıcısıyım. Telefon numaram 0507*****98 dir. Bu hat üzerinden yaklaşık dört gün önce hazır limitim üzerinden Paycell kartıma 150 TL tutarında transfer yapmak istedim. Fakat Paycell kartıma aktarım yaparken...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Ocak 07:37

Paycell uygulamasından hazır limitimi Paycell kartıma aktara biliyor muyum hazır limitim 388 TL olarak var bn onu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Niye var bn onu kullanamayacaksam kredi kartı olarak kullanmak istedim. Limit yok diyor benim o hazır limitim deki parayı nasıl kullanacağım bos bos duruyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 13:22

Paycell hesabımdaki hazır limitimden 200 TL kullandım hazır limit bakiyeden düştü fakat Paycell kartıma gelmedi. Müşteri hizmetleri ulaşmaya çalıştım telefona zaten cevap vermiyorlar büyük Turkcell'e yakışmadı. Paramı geri istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 11:41

Paycell üzerinden 800 TL hazır limit kullandım. Bu tutar hesabımdan çekildi, faturama da yansıtıldı. Ancak kartımda tutar gözükmemektedir. Çekildiğine dair ekran görüntüsü mevcuttur. Paramın Paycell kartıma aktarılması konusunda desteklerinizi rica ederim. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ul...

Devamını oku