to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda ki hazır limitimi Paycell kartlarıma aktaramıyorum. Mobil ödeme işleminiz gerçekleştirilmemiştir uyarısı veriyor. Transfer ücreti dahil hazır limitimi geçmeyecek miktarlar hepsi. Bunun dışında kayıtlı kartlarımdan herhangi birinden başka bir karta para aktarmak istediğimde de transferi gerçekleştirmiyor hatta transfer tutarını 10 dakika kadar kesip sonra geri yüklüyor. Ayrıca mobil ödemede de onay vermiyor. Hazır limitimde 1700 TL'den fazla bir bakiye var. Faturalarımda bir ödeme düzensizliğim yok. Hatta Collendi'de bir ödeme sorunum yok. Ayın 27'sinde ilk kayıt açıldı müşteri hizmetleri tarafından. Hatta ekran fotoğraf'ı da attım ilgili Mail'inize. Son üç-dört gündür de aciliyet ile ilgili sürekli müşteri hizmetleri tarafından teknik birime mail atılmasına rağmen en ufak br çözüm sağlanmadı, geri dönüşte almadım. Ben bireysel kullanıcı bazında gerçekten iyi bir müşterisiyim Turkcell ® ®'in. Yüksek tutarlı faturalar ödüyorum, data'dan mobil'e 3 farklı faturalı hat kullanıyorum, Pasaj'dan TV+ ® ®'a kadar bir çok hizmetinden faydalanıyorum, uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve tüm bunlara rağmen sonuç sıfır. Değerim sıfır. Hizmet kalitesi sıfır. Müşteri hizmetlerinin yetkinliği ve sorun çözme becerisi sıfır. Özetle otur sıfır. Yazıklar olsun ödediğim her kuruşa. Size güvenende kabahat. Eminim ki birkaç dakikada çözülebilecek bu problemi sözde teknik biriminiz 5 gündür hala inceliyor. Ne becerikliymiş öyle o teknik birim. Sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Bir 5 gün daha beklemeyeceğim. Gün içerisinde halledilmediği takdir de yarın ilk iş yasal süreci başlatacağım, üstelik Tüketici Mahkemesi aracılığı ile değil doğrudan savcılık aracılığı ile teknik biriminize dava açacağım
Paycell uygulamasını her zaman kullanmama rağmen şu an kimlik doğrulama için Turkcell bayiiye gitme uyarısı veriyor ve para transferi yapamıyorum acil çözüm bekliyorum. Kimlik doğrulamasını daha önce yapmıştım neden şimdi isteniyor sonuçta sistemlerinizde kayıtlı
Merhaba kolay gelsin. Lütfen güvenlik kontrolü nedeniyle oturumunuz sonlandırdı uyarısı alıyorum ilgili kişilere ulaşım sağlayamadığım için şikayet var birimine yazıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim 0531*****67 telefon numaram bu Paycell'e kayıtlı olan Paycell
Paycell Kayıt Olamıyorum Kayıt bile olamıyorum. Bu haksızlık. Kaç mail bıraktım bu kadar da olmaz. Neden mağdur ediyorsunuz insanı? Zor mu yani bu kadar girişi uyarı işleminize devam edemiyoruz. Niye ya söyleyin ya insan mağdur olmak zorunda mı, ayıp gerçekten
Ücrete Tabi Olduğunu Bilmeden SMS İle Tramer Kaydı Sorguladım Bu İşlemi İade Veya İptal Etme Şansımız Var Mı. Bu Faturayı Öğrenciyim Ödeyemem Farkında Olmadan Bir Hata Yaptım Faturam Hiç Olamadığı Kadar Yüksek şu an Ücretli Olduğuna Dair De Uyarı Mesajı Alamadım
Hesabımdaki parayı vadesiz hesabıma gönderemiyorum sürekli alttaki uyarıyı veriyor kaç saattir uğraşıyorum nedenini bir türlü çözemedim müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm çözüm bulamadık kayıt açtım ama ne arayan var ne soran kısacası Turkcell e yakışmıyor
0 Yorum