Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PaycellŞikayetvar üye markasıdır

32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
9.709 Şikayet (Son 1 yıl)
PaycellŞikayetvar üye markasıdır
32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Paycell Üyelik İstemiyorum Şikayet

profile
Şengül
26 dakika önce
-

Uygulama indirme esnasında saniyeler içinde çok hızlı bir şekilde bir SMS aldım. 'Turkcell faturanıza 179 TL Paycell aylık üyelik eklenmiştir.' şeklinde bir bildirim geldi. Ben Paycell üyeliğini istemiyorum ve kesinlikle iptal edilmesini talep ediyorum. Faturamdan bu ücretin çıkarılmasını rica ediyo...

Paycell Üyelik İstemiyorum Şikayet

Paycell Hazır Limit Sorunu

profile
Çağrı
5 saat önce
98

Paycell hazır limitim aylarca 1250 TL olmasına rağmen ve fatura ödemelerimi sorunsuz yapmama rağmen, limitimin yükseltilmesini veya en azından düşürülmemesini beklerken limitim adeta bir dilenciye verilir gibi 100 TL'ye geçen ay indirildi. Sesimi çıkarmadım ve yine faturalarımı ödedim, düzeleceğini ...

Paycell Hesap Onayı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Dilara
7 saat önce
105

Paycell hesabı açıp hesabıma para yatırdım. Parayı kullanabilmek için hesap doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Turkcell bayisine gittim ve 4 iş günü içerisinde onaylanacağı belirtildi. Ancak onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde birçok sorun sıralandı. Yaklaşık 3 aydır hala doğrulama y...

Paycell Hesap Onayı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Paycell Hesap Onayı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Paycell Para Yatırdım Para Hala Gelmedi

profile
Yunus
8 saat önce
110

Banka hesabımdan Paycell'e para yatırdım ancak 20 dakikadır hala hesabıma geçmedi. Bir sorun mu oldu anlayamadım. Açıklama ve IBAN bölümlerini doğru bir şekilde doldurduğuma eminim fakat para hala hesabıma yatmadı. Ne yapmam gerektiğini ve eğer para hesabıma geçmezse iade işleminin nasıl olacağını ö...

Paycell Hatalı Yüksek Fatura

profile
Mert
12 saat önce
103

Paycell'den yaptığım alışverişler haricinde faturama yüksek bir meblağ yansıtıldı. Yaklaşık 300 TL fazladan ücretlendirme yapıldı. Faturamda daha önce de benzer durumlar yaşandı. Eğer bu sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sesimi daha önce çıkarmadım ancak her ay bu tür yüksek fatur...

1

Allinmobi Paycell İzinsiz Para Çekimi

profile
Mustafa
15 saat önce
191

Allinmobi adı altında Vodafone hattımdan Paycell aracılığı ile mart 189 TL çekilmiştir. İletişime geçtiğimde oyun aboneliği olduğu söylendi Hiçbir şekilde oyun veya abonelik almadım. Çekilen paranın tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Allinmobi Paycell İzinsiz Para Çekimi
Allinmobi Paycell İzinsiz Para Çekimi

Paycell Hat Üzerinden Benden Onay Almadan Para Çekildi

profile
Fatih
18 saat önce
213

Kullanmış olduğum Turkcell hat üzerinden benden onay almadan 17.03.2024 23:57:53 tarihinde funnyzone servisine, 18.03.2024 07:15:17 tarihinde digitalworldio servisine, 18.03.2024 07:15:50 tarihinde game jc servisine, 18.03.2024 07:16:52 tarihinde sport Plus servisine iznim olmadan ( gönderilen onay ...

Paycell Kampanyadan Yatması Gereken Miktar Eksik

profile
Elif
20 saat önce
40

Trendyol'dan yaptığım dördüncü alışverişimde öncekine yatırılan 75 lira vardı. Bu sefer 100 lira yatması gerekiyordu. Ayrıca SMS'de de 100 TL yatmış olduğu bilgisi bulunuyor; ancak uygulama üzerinden incelediğimde yatan miktarın yalnızca 25 TL olduğunu görüyorum. Konu hakkında ne yapabilirim? İlgini...

Paycell Kampanyadan Yatması Gereken Miktar Eksik
Paycell Kampanyadan Yatması Gereken Miktar Eksik

Paycell Fast İşlemim Bakiyeme Yansımadı

profile
Ayberk
21 saat önce
198

14.03.2024 tarihli fast işlemim kendi bankamdan gönderilmesine rağmen Paycell hesabıma yansımadı, konuyla ilgili destek merkezlerine mail atmama ve dekontumu iletmeme karşın 24 saat içinde tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 18.03.2024 ve hala tutar tarafıma iade edilmedi. Destek merkezleri...

Paycell Şifre Alma Ve Bloke Kaldırma

profile
Soner
21 saat önce
63

Merhabalar, kolay gelsin. Paycell şifremi almak için aradım, link gönderdiler. Ancak o linkte blokem olduğu için devam edemedim. 'Tekrar ara' diyor ama bu sefer de oraya şifre yazamıyorum, sadece link atılıyor. Başka bir işlem yapamıyorum. Nasıl yapabilirim, yardımcı olur musunuz?

Turkcell Bonco Müşteri Hizmetleri

profile
Alev
22 saat önce
51

Öncelikle aylık faturamın 264 TL olmasına rağmen bana 600 TL gibi yüksek faturalar ödettirilmesi gibi mantıksız bir durum söz konusu. İnternetim 2 hafta bile dolmadan tükeniyor ve bu durumda ekstra kullanım ücretleri ödemek zorunda kalıyorum. Daha ne kadar paramızı bu şekilde alacaksınız? İnterneti ...

Turkcell Faturama Yansıyan Bilgim Dışındaki Ücret

profile
Rabia
23 saat önce
89

Hattımdan benim bilgim dışında Apple Store ve Faturana yansıtılmak üzere üyelik adı altında 167 lira para çekilmiş. Benim bu işlemlerden hiçbir bilgim yok. Bunların iptal edilerek paramın iade edilmesini istiyorum. İçeriğinin ne olduğunu da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiç kimse ...

Turkcell Faturama Yansıyan Bilgim Dışındaki Ücret
Turkcell Faturama Yansıyan Bilgim Dışındaki Ücret

Paycell 1000 TL'lik Migros Hediye Çeki Yok

profile
Nihal
23 saat önce
58

Paycell'den 3 soru karşılığında 1000 TL Migros hediye çeki kazan oyunu diye bir şeyle karşılaştım ve oynadım 6 soru cevapladım. 30-35 TL'lik ücret kestiler ama hesabıma hediye çeki tanımlanmadı. Puanların geri alınmasını ve ücretin iptalini talep ediyorum. Ücretinin geri verilmesini talep ediyorum

Paycell 1000 TL'lik Migros Hediye Çeki Yok
Paycell 1000 TL'lik Migros Hediye Çeki Yok

Paycell Ve Kassa Arasında Para Transferi Sorunu

profile
Teoman
1 gün önce
176

Merhabalar, Paycell kartımdaki paramı kassa cüzdanıma çekerken “lütfen bağlı olduğunuz banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aktif olarak hem Paycell'i hem kassa uygulamasını kullanıyorum. Paycell teknik desteği bizimle alakalı sorun yok diyor, Kassa teknik desteği de bizimle alakalı bir soru...

Turkcell Paycell Adı Altında Banka Hesabımdan 7814.25 TL Çekildi

profile
Elif
1 gün önce
177

Uygun başlığı bulamadım Turkcell firmasına ait bir aboneliğim yok. 17.03.2024 tarihinde internet üzerinden bir ürün beğendim. Paycell adı altında banka hesabımdan 7814,25 TL para çekilmiştir. Çağrı merkezi ile görüşme sağladığımda bilgilerime ulaşamadılar kayıtlı bir GSM numarası olmadığı belirtildi...

Turkcell Paycell Adı Altında Banka Hesabımdan 7814.25 TL Çekildi

Paycell Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
Emre
1 gün önce
143

Paycell hesabıma farklı isimli bir IBAN'dan para gönderdiğim için iade edildiğini söylediler ve üç iş günü süre verdiler. Cumartesi günü göndermiştim ve geçen haftadan bu yana yedi gün geçti. Hafta içinde aradığımda inceleniyor yanıtını aldım ancak bence kimse ilgilenmiyor. Paycell hesabımın ismi il...

Paycell Para İadesi Yapılmadı

profile
Yasin
1 gün önce
147

Paycell kart ile N11 üzerinden ps5 kolu aldım. Ürün 2. El geldiği için iade ettim. Para iadesi N11 tarafından yapılmıştır. 4 gün oldu halen para iadesi gelmedi. Provizyonda kalan para ne zaman iade edilecek?. Para İadesi bu kadar uzun sürmemeli. En kısa sürede halledilirse çok iyi olur. Para lazım d...

Paycell Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
Zeynep
1 gün önce
241

Paycell tarafından hiçbir onayım olmadan 29 TL'lik fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuşup sorunu hallettiğimi sanıyordum, ancak hala ücret yansıtılmaya devam ediyor. Haksız yere alınan bu ücreti kabul etmiyor ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum

1

Paycell Turkcell İş Birliği

profile
Ömer
1 gün önce
166

Hiçbir uygulamaya girmeme rağmen her ay 350 TL fatura yansıtmışlar. Bu durum kabul edilemez. Müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor. Paramızın iade edilmesini talep ediyoruz. Bu şekilde haksız kazanç elde edilmesine tahammül edemiyoruz. İnsanların dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.

Paycell Turkcell İş Birliği
Toplam 23.094 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Paycell 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Paycell müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60’tır. Diğer Paycell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Paycell nedir?
Paycell internet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan online ödeme platformudur.
Paycell Kart nedir?
Paycell Kart, operatör ve banka bağımsız, başvuru ve değerlendirme süreci olmayan, herkesin sahip olabileceği ön ödemeli alışveriş kartıdır.
Paycell nasıl kullanılır?
Paycell’i, Paycell logosunu gördüğünüz anlaşmalı iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz.
Paycell nerede geçerli?
Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.

Paycell Hakkında

Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paycell İle İlgili Merak Edilenler

Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.

Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?

Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.