Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Haksız Kazanç Elde Edilmesi

3619görüntüleme
Ayşe
Ayşe 01 Haziran 2021 02:47
Paycell Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Paycell kart ve Paycell uygulamasını kullanıyorum, Paycell resmen insanları soyuyor. Hediye puanlarımla 10 TL lik İstanbul kart kuponu kazandım Paycell'den, o da fatura falan ödedim diye gelen puanlardır. Puanlarımla İstanbul kartıma yükleme yapayım dedim o da ne,0,65 kr... Yatırma ücreti istiyor. E kardeşim bu hediye kupon değil mi? Yatırma ücreti nedir? Bir de hazır limitten Paycell karta para çektiğim 5,60 TL gibi yüksek rakam almak nedir? Çekilen hazır limiti zaten fatura öderken geri ödüyoruz ay sonu, Turkcell ®'e acil devletin el koyması lazım. 

Paycell Logo
Paycell01 Haziran 2021 02:50

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell02 Haziran 2021 19:15

Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle Paycell uygulamamızı kullandığınız için teşekkür ederiz. İstanbulkart yüklemelerinizde temsilcimiz olan Turkcell Mağazaları/Satış Noktaları'ndan nakit olarak ya da Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart ile yaptığınız yüklemeler için herhangi bir ek ücret alınmamaktadır. Ancak Paycell uygulaması üzerinden Paycell Mobil ödeme ile yükleme yapmanız durumunda tutarın %6,5'u kadar işlem ücreti alınmaktadır. Hediye Dünyam üzerinden aldığınız İstanbulkart hediye para kullanımı da mobil ödeme üzerinden yapıldığından işlem ücreti alınmaktadır. Ayrıca Hazır Limit kullanımında da işlem başına %6 komisyon alınmaktadır. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Ayşe
Ayşe03 Haziran 2021 08:19

Paycell üyeliğimin sonlanmasını istiyorum

1 Yorum

Enes
Enes01 Haziran 2021 13:49
 

Merhaba Ayşe Hanım hediye kuponunuzla İstanbul Karta 10 TL yüklemek yerine 9 TL yi seçip de 9 TL de yükleyebilirsiniz. Böylelikle işlem ücreti tamamlanmış olur. Yükleme işlemi yaptıktan sonra İstanbul kartınızı AKBİL ve dolum merkezlerine okutmanız yeterli olacaktır ondan sonra 9 TL İstanbul kartınıza yüklenecektir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 20:11

28.06.2021 saat 18:40'ta Burger King'den 39.40 liralık bir alışveriş yaptım. QR kod okumasını yaptım onay kısmında onayı verdim. Bende ödendi olarak göründü. Ancak kasa açılmadığı için işlem için bir süre bekledik daha sonrasında kasada ki arkadaş ödeme sürecinin zaman aşımına uğradığını söyledi. Ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 07:08

Paycell İstanbul kart hediye yükleme sorunu. Puanımla hediye İstanbul kart yükleme kuponu satın aldım ama yükleme yaptırmıyor uygulama verdiği hata mobil ödeme kullanılamıyor hatası alıyorum. Hazır limit görünüyor halbuki ama hediye verip kullandırmayan bir uygulama

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 04:59

Benim bilgim dahilinde olmayan bir Paycell hesabı açılmış ve 200 TL Paycell hazır limit gibi bir işlem yapılmış Adana ikamet ettiğim halde 145 TL İstanbul kart dolum ücreti yansıtılmıştır toplam 365 TL faturama yansıtılmıştır ilgili operatör Turkcell ile görüşme sağlandığında kendilerinin bu konu il...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 13:21

0552 615  **  numaralı numaradan 6 Nisan 2021 günü saat 12:00 de arandım. Turkcell'den arıyoruz. Digital operatör mobil programından TV Plus ı aktif etmişsiniz. 10 TL hesabınıza yansıyacak. Yanlışlıkla mı aktif ettiniz dedi arayan bayan. Hayır ben aktif etmedim dedim. Küçük çocuğum olduğundan çocuğu...

Devamını oku