Paycell Haksız Abonelik Ödemesi
586
Şeyma 12 Şubat 10:00
Paycell12 Şubat 10:00
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell21 Şubat 19:21
Merhaba Şeyma Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Zehra
Turkcell faturama Click n Play'den Paycell ödemesi adı altında ücret yansıtıldı. Ben bir abonelik gerçekleştirmedim. Kart bakiye sorgulamak istedim. Demek ekranda reklam çıkmış telefon numaranızı yazın onay verin derken düzenli olarak faturama Paycell ödemesi tanımlamış oldum. 12.12.2022'de 88₺; 12.01.2023'de faturama 88 ₺; 12.02.2023'de ise ilk kez konuyla ilgili mesaj geldi. Turkcell ® bayiine gittim, oradan müşteri hizmetleriyle konuştum: 'nereye gitti bu paralar' dedim. 'biz de bilmiyoruz virüstür' dediler. "htp click n Play servisinden 12.03.2023 09:00:45'de 105 TL'lik Paycell ® Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 210 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B002 "nedir bu click n Play servisi? Virüs değilmiş! Faturamdan daha önce ödediğim miktarlar da dahil 281 ₺ düşürülmesini istiyorum.