Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paycell Haberim Olmadan Banka Kartımdan Para Çekilmiş

827görüntüleme
Elvan
Elvan 08 Aralık 2021 17:50
Paycell Haberim Olmadan Banka Kartımdan Para Çekilmiş
Paycell Haberim Olmadan Banka Kartımdan Para Çekilmiş

Adıma Paycell hesabım ve kartım olmamasına rağmen banka kartımdan birkaç kez 50 TL çekim yapılmıştır. Banka kartı ekstresi ekran görüntüsü ektedir. Harcama benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Araştırılması ve tarafıma geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Paycell Logo
Paycell08 Aralık 2021 17:51

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell14 Aralık 2021 12:28

Merhaba Elvan Hanım, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Belirttiğiniz durumun incelenmesi konusunda talebinizi ilgili ekiplerimize yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tayyip
Tayyip3 hafta önce
 

Aynı olay bende de oluyor sonuç ne oldu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kendime ait Paycell hesabım ve kartım olmamasına rağmen banka kartımdan birkaç kez 50 TL çekim yapılmıştır. Banka kartı ekstresi ekran görüntüsü ektedir. Harcama benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Araştırılması ve tarafıma geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell uygulamasına yeni giriş yaptığımda başka birisinin ismi ve kartı gözükmekte bu nasıl bir saçmalık hiçbir düzeltme yeri yok o kişinin kartından harcama yapılsa ne olacak bir uygulama yapacaksanız özenli yapın bari aynısı bizim başımıza gelmez umarım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 16:40

Paycell kart ile şok marketten 56 TL lik harcama yaptım ama 20 TL hâlâ hesabıma gelmedi. Bir başka sorunum ise Paycell kart ilk harcamana 10 TL oda gelmedi ve son olarak Paycell karta bakiye yükle ve Whopper jr menü kazan diyor ve yapmama rağmen gelmedi lütfen yardım eder misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 14:39

22/08/2021 tarihi saat 23:34 te Paycell kartım (4347******9712) ile Kassa (QNB cüzdan) firmasında 539 TL tutarında işlem yapmaya çalıştım, işlem sonucu hata vermesine rağmen tutar Paycell kartımdan çekilmiş görünüyor. Söz konusu harcamaya itiraz ediyorum. Konu ile alakalı ağustos ayında hem Paycell...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 22:15

28.09.2021 tarihinde Paycell hesabıma banka kartıyla 3000TL yükleme yaptım ardından harcama yapacağım esnada kartımın kapatıldığını öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi hesabımın bloke olduğunu incelenmesi için talep oluşturduğunu (başvuru no 1272***41) ve en fazla 25 iş günü s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 14:35

10 Ağustos günü Paycell firması tarafından Yapı Kredi Bankası kredi kartıma ait 50 TL lik iradem dışı işlem gerçekleşmiştir. Buna istinaden aynı gün işlemin yapıldığı saatlerde bankamı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve daha sonra Paycell'i ve Turkcell'i aradım. Paycell'de bu işlemin va...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 12:25

Paycell üye oldum. Harcama yapmak için Paycell hesabıma para yükledim. Kendi banka kartımdan Paycell'e yüklediğim paraya şüpheli işlem adı altında 25 gün boyunca el koydu. Müşteri hizmetleri 25 gün sürecek diyor. Bugün 6. Gün. Firma paramızı kullanıyor ve haksız kazanç sağlıyor. Hukuki yollarla da g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi