Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İhsan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Faturama Yansıtılan Tutarı Kullanamadım Para Nerede Belli Değil.

1436görüntüleme
İhsan
İhsan 22 Eylül 21:31
Paycell Faturama Yansıtılan Tutarı Kullanamadım Para Nerede Belli Değil.
Paycell Faturama Yansıtılan Tutarı Kullanamadım Para Nerede Belli Değil.
Paycell Faturama Yansıtılan Tutarı Kullanamadım Para Nerede Belli Değil.
+2

Paycell mobil uygulaması tarafından bağlı kartıma 200₺ nakit çekmeme rağmen Paycell uygulamasında bu bakiyem sıfır olarak görünüyor. Yani bu limiti kullanamadım ancak faturama yansıtıldı. Bakiyeyi Iban numarama havale yapmak istiyorum ancak bakiye olmadığı için yapamıyorum. 200₺ nereye gitti belli değil müşteri temsilcisi dönüş sağlamıyor çözüm üretilmiyor arıyorum Allah Allah garip bir durum ekibimiz inceleyecek diyorlar şaka gibi gerçekten. Bu paranın akıbeti nedir belli değil faturama yansıyan bu tutarı hiçbir şekilde kullanamadım sorunumu temsilciler ile de çözemiyorum maalesef bakalım ne olacak.

Paycell Logo
Paycell22 Eylül 21:34

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell4 hafta önce

Merhaba İhsan Şahin Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

2 Yorum

Tayfun
Tayfun22 Eylül 22:26
 
Paycell Faturama Yansıtılan Tutarı Kullanamadım Para Nerede Belli Değil.

Daha önce kendi banka hesabından para yollayıp Paycell hesabını diğer hesaplara para yollamaya açtın sanıyorum. Hazır limitten aynı hattın üzerine açılmış Paycell hesabına para yükleme işlemi yaparken şifre sormaması gerekiyor. Bu durumda parayı başka bir hesaba yollamış olman mümkün ancak bu eğer ilk söylediğim adımı gerçekleştir missen öyle. Sen en önemli yerin ss'ini atmamışsın. Uygulamadan hesabım bölümüne geç, işlem geçmişinde 200 TL lik gelen/giden para işlemini belirten yerin ss ini çekmelisin, bir örneğini atıyorum.

Tayfun
Tayfun22 Eylül 22:39
 

Ayrıca kendinize bir nakit çeken kart alın, şok markette yalnızca 5 TL

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben kartımdaki limitimi kullanmıyorum ve yok kimlik doğrulama yapın diyor ama yapıyorum olmuyor bunun için yetkililerden çözüm bekliyorum eğer ki çözüm olmuyorsa bu kartları satmayın boşa israf anlaşılmıyor ben bu uygulamayı kullanmadıktan sonra ne yapayım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

08/10/2021 tarihinde yanlışlıkla bozuk olan kartıma yaptığım hazır limit kullanma işlemini iptal ettirmek amacıyla Turkcell mobil ödeme müşteri hizmetlerini aradım karşımdaki kişi bana talebin iptal olamayacağını ama dilersem banka hesabıma transfer edebileceklerini söyledi. Bende işlemi onayladım T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ilk 600 ile başlamıştı sonra 800 en son iki ay da 1.200 oldu limitim kullandım fatura ödeme çekme sadece Mobil ödeme N11.com'da var orada da kullandım her şey iyi hoş giderken ödemelerimi de ödememezlik yapmadım aldığım maaş gününe göre 6-7 gün geç Turkcell faturalama i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Limitimi kullanamıyorum hesap doğrulamadı yazıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum ben düzenli faturamı ödeyen adamım lütfen bir çözüm istiyorum yardımınızı talep ediyorum ya yardım edin ya da Turkcell'den döneceğim PUBG hesabıma uc yatıramıyorum 🥺🥺🥺🥺🥺🥺😡🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺😡🥺🥺

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell uygulamasında hazır kart limitimi kullanamıyorum. Turkcell Mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme kanalları ile gerçekleştiriniz tarzında uyarı geliyor. Daha önce Paycell'e mail attım incelemeye alındı dedi. Fakat hiçbir şekilde dönüş olmadı CTRL c CTRL v yapıp kopyala ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Mağazadan kimlik doğrulama yaptığımız halde ne limit yükselmesi oldu ne de hazır limitim 368 TL olduğu halde bu limiti kullanamıyorum. Bu sorunumu çözüme ulaştırırsanız çok sevinirim. Ayrıca hazır limitimi diğer Paycell kartıma aktaramıyorum. Buradaki engel nedir bilgilendirme yaparsanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 01:00

Turkcell Paycell hazır limit ile sanal Paycell kartıma yükleme yaptım, para kesildi fakat karta para yüklenmedi. Sorun nedir anlayamadım 1 yıldır kullanıyorum Paycell'i, düzenli Paycell müşterisiyim N11 alışverişimi de oradan yaparım seviyorum fakat bu sorunla karşılaştım. Hat sahibi babam fakat ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 00:31

İyi günler her ay fatura kesim tarihinde Paycell hazır limitim yenileniyordu ama bugün baktığımda yenilenmemiş aksine limitim 60 ₺ gözüküyor. Ben her ay limitimi kullanıyorum 800 ₺ gözüküyor 400 ₺ sini hesabıma aktarıyordum acilen çözümlenmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 22:03

Hazır limitim görünüyor ama kullanamıyorum Sorunun çözülmesini talep ediyorum Bu zamana kadar faturamı ödeme konusunda sorun yaşamadım gayet düzenli bir şekilde ödemelerimi yapıyorum. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum Ya kullanabileyim limitimi ya da silin

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 14:01

Paycell limit kullandım. 200 lira normal bakiyemdi den de sadece online kullanılan ve en fazla 300 TL olan limitimi kullandım. Kredi kartı gibi Taksitlendirme yapılıyor mu? Ya da limit artışı yapılıyor mu? Bu konularda bilgilendirme göremiyorum. Kredi kartlarımı kapattığım için Turkcell'den hem fatu...