Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Paycell Belirtilen Puanları Vermiyor.

621görüntüleme
Enes
Enes 25 Eylül 21:11
Paycell Belirtilen Puanları Vermiyor.

Paycell'den 50 TL ve üzeri bakiye yüklemeye, 2GB değerinde 5000 Paycell puan hediye. Mesajı geldiği halde 50 TL üzeri bakiye yüklememe rağmen Paycell puanlarım 24 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Hesabımın incelenip puanlarım en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Paycell Logo
Paycell25 Eylül 21:14

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell4 hafta önce

Merhaba Enes Bey, Öncelikle uygulamamıza ve kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Hediye yüklemenizle ilgili 27.00.2021 ve 28.09.2021 tarihlerinde SMS ile size bilgi verilmiştir. Devam eden bir talebiniz bulunuyorsa talebinizi detaylı olarak Paycell uygulamasındaki "Bize Ulaşın" alanından veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Bu adımları izleyip sorununuzu bizimle paylaştığınızda, biz de ivedilikle inceleyip size dönüş yapacağız, endişeniz olmasın. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell / Paycell uygulaması +90 538 966 ***numaralı kullanıcısıyım. 15/10/2021 08:08 tarihli +90 538 966 ***Paycell hesabıma 500₺ bakiye yüklemesi yaptım fakat hesabıma gelmedi.# 128008536 numaralı takip formu ile# Dekontlar ile Paycell destek ekibine ilettiğim halde 72 saati geçti paramı yatırmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell kartıma 11.5 TL para yükleme işlemi yaptım para hesabıma yansımadı fakat para karttan çekildi daha iyi incelemeniz için ekran görüntüsü ekliyorum birinci ekran görüntüsü bakiye yüklediğim kattan çekilmiş bakiye ikinci ekran fotosunda yüklenmeyen bakiye olan hesap.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:34

Paycell bakiye yüklemesi 40 gündür hesaba geçmedi sistemsel hatadan dolayıymış firmanın sistem hatasına tüketici katlanmak zorunda mı acaba? Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hala bir sonuç yok. Bunun çözümü nasıl olacak bilen de yok gibi Paycell pişmanlıktır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 08:37

Hazır limitimi kullanarak ibana para transferi yapmaya çalıştım. Yükleme başarılı oldu, para hesabımdan düştü. 09.09.2021 Tarihi Saat : 08.07 de Paycell kartıma hazır limitimle 200 TL yükledim. Paycell kartımda bakiyem sıfır görünüyor. Bakiyemi yüklerseniz sevinirim. İyi günler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 21:01

Bugün iki adet EFT çıkarıldı saat 12 ve saat 16 gibi hesabıma geçmedi. Yeni kullanıcıyım lakin yazılımlar tam gönderen eksiksiz doldurmuş ama hesabımda bakiyem sıfır. Daha iyi bir sonuç alabilmem ya da alabilmemiz için ne yapmamız lazım bakiyeme yüklemem yapılırsa mutlu olacağım başkalarının yazdığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:53

23.07.2021 tarihinde Paycell hesabıma 447 TL bakiye yükledim (FAST24). Param 6 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcileri ile görüşmeme istinaden "Bize Ulaşın" mail yoluyla dekontumu paylaştım. Numaramı 90 yazarak açıklamaya ekleyip alıcı adı kısmında bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen ne para ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:07

Garanti Bankası üzerindeki maaş kartımdan Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart 'ıma yükleme yaptım. Banka dekontum elimdedir. Akbilime yatırdığım Lira güncellenmemiştir. Otobüse bindiğimde bakiye yetersizdir demiştir. Mağdur oldum İstanbul Kart'ıma liralarımın güncellenmesini istiyorum. Yapılam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 22:51

Banka hesabımdan dün 18.07.21 akşam Paycell hesabıma EFT yaptım ama hâlâ daha param hesabıma gelmedi. Teknik birime dekont ile birlikte talep açtım hiç ilgilenen olmadı o benim bayramda kullanacağım paramdı. Tüm param oydu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 12:42

Paycell den hediye Whopper kampanyasına katılmak için hesabıma 30 Tl bakiye yükledim fakat hala hediye kodum gelmedi orada SMS atılması gerektiği yazıyor. Fakat ben uygulamadan katıla bastığım için SMS atmadım bu sorunun en kısa süre içinde çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:00

İstanbulkart yüklemede geçerli 10 TL'lik kupon vardı hesabımda. 01.07.2021 tarihinde, 10 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Hazır limit kullanım ücretiyle birlikte 10,65 TL tutan bu işlemden 10 TL düşülerek hesabıma 0.65 TL yansıtılacağı ibaresini gördüm ve bende onayladım. 02.07.2021 tarihinde f...