Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrfan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Paramın Paycell Hesabıma 1 Haftadır Geçmemesi

712görüntüleme
İrfan
İrfan 12 Kasım 2021 17:01

Paycell hesabıma 1 hafta önce Ziraat Bankası ® hesabımdan fast ile para gönderdim 1 haftadır para Paycell hesabıma geçmedi mail yoluyla defalarca dekontu gönderdim ama halen sorunu çözemediler dün dalga geçer gibi iadesi yapılmıştır diye emaile cevap verdiler ama halen para hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bant kaydı gibi söyledikleri tek şey inceleniyor anlamadığım 1 haftadır ne inceleniyor dekont var kartta para yok.

Paycell Logo
Paycell12 Kasım 2021 17:04

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

İrfan
İrfan12 Kasım 2021 17:17

O Paycell uygulaması içinde ayarlar destek bize ulaşın sekmeleri tamamen hikaye defalarca o sekmelerden yazdım email attım ama tamamen hikaye

Paycell Logo
Paycell16 Kasım 2021 12:49

Merhaba İrfan Bey, Paycell uygulamamızı kullanmanıza çok sevindik. Gönderdiğiniz e-posta tarafımıza ulaştı. Dönemsel olarak yoğunluğumuz kaynaklı dönüş sürelerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi inceleyip en kısa sürede cevap vereceğimizden endişeniz olmasın. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

İrfan
İrfan16 Kasım 2021 12:53

10 gündür müşteri hizmetlerinizden bu hikayeyi dinliyorum evet doğru yoğunluktan çünkü herkesin parasını gasp ediyorsunuz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Kemal
Kemal12 Kasım 2021 21:28
 

Buna ya vakıf banktan hesaba 70 TL para gönderdim halen Paycell karta düşmedi kısa zamanda bara düşmese peycelli iptal edeceğim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

17.01.2022 tarihinde Paycell hazır limitimden 200 lira kullandım. Parayı başka bir banka hesabına aktardım. Gönderdiğim bankanın havuz sistemine düştüğü için para gelen yere geri iade edildi. Gelen hesap Denizbank üzerinde göründüğü için İş Bankası temsilcisi aynı yere iade edildiğini söyledi. Fakat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell tarafından yanıltıldım her aradığımda işlem sonuçlanmadı işlem sonuçlanmadı deniliyor bazı konuşmalarında ise paranızın bankanıza iadesi yapılmıştır ancak banka müşteri hizmetlerini aradığım zaman hayır öyle bir şey yok onların ekranında görülmüş olması lazım ya da havuzunda çünkü fest haval...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

31.12.2021 tarihinde müşterim tarafından Paycell hesabıma bir para gönderildi. Gönderici açıklama kısmına numaramı yazmadığı için para hesabıma geçmedi. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak değil 3 gün tam 19 gün geçmesine karşın para göndericiye iade edilmedi. Ara dönemde yaptığım telefon görüşmele...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.01.2022 tarihinde kardeşimin Paycell hesabıma 300TL para yatırdım 4 gündür hesabıma geçmedi ve iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum inceleniyor diyor ama sonuç yok. Hiçbir eksiklik yapılmadan para transferi yaptım. Elimde dekont da mevcut. Eğer kartıma iade yapılmazsa en kısa zamanda Tüke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün Saat 18:33'de Paycell hesabıma bir sebepten para yüklemem gerekiyordu ne yazık ki, şöyle iyiyiz böyle iyiyiz diyen Turkcell Mobil Ödeme hizmeti Paycell, ne yazık ki güven kaybetmiştir. Bankayı arıyorum Banka diyor ki ; hesabınızdan Turkcell'e para çıkışı olmuş. Paycell aradım onlarda diyor ki; b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell ile ayın 5 inde anlaşmalı banka üzerinden Paycell hesabıma para transferi yaptım 7 gün oluyor. Neredeyse hala Paycell hesabıma para geçmedi ya da iade alamadım. Her gün arayıp acil notu düştüler bir gelişme yok dekont istediler attım hala dönüş yok. 7 gün oluyor. Böyle devam ederse maddi man...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell bugün gün içinde işlem yaparken birden anlamsız şekilde Paycell kartlarımı bloke etti ve beni mağdur bıraktı. Üstelik iade olarak kartıma yapılması beklenen ödemelerim vardı. İade gelecek paralarımın akıbetinden bile emin değilim. Bir an önce kontrol edilip kartlarımın tekrardan açılmasını v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MEB ben Paycell kartımın aylık 1250 TL olan limitimin en az 10.000 olması için 06.01.2022'de Paycell hesabımı doğruladım Denizbank hesabımdan 1 TL göndererek önce gönderdiğim 1 TL hesaba geçmedi ben Paycell'e mail attım. 1 hafta sonra bana dalga geçer gibi 1 TL iadesi yapıyorlar ben parayı yolladım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Param Paycell tarafından resmen verilmiyor. Gönderdiğim para ne hesabıma yükleniyor ne de iade ediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Ulaşsanızda sonuç alamıyorsunuz. Adını yeni duyduğumuz ön ödemeli kartlar dahi daha iyi hizmet sunuyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell hesabıma 09/01/2022 saat 15:45 de 125 TL para yatırdım. Prepaid borç ilave denilerek hesabımdaki paramı 81,19 çekilmiş olup sebebi nedir bilemiyorum. Bu gibi paralar neden rahatlıkla hesabımızdan çekiliyor anlamadım. Gerekli ilgiyi göstermez iseniz Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapıp şikay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi