2.7 
Yaklaşık 3 senedir Paycell üyesiyim. Fakat bayağıdır kullanım sağlamıyorum içinde para yok. Bugün telefonuma Paycell tarafından mesaj iletildi, mesajda ise; '' Temmuz ayında inaktif kart aidat ücreti 2.90TL olacağı geldi'' Bende bu sebepten dolayı kartı kullanmadığım için iptal etme kararı aldım fak...
Birkaç yıl önce Paycell üyeliği oluşturdum fakat kullanmıyordum. Haziran ayından itibaren ücret kesileceğine dair mesaj aldım. Şu an üyelik giriş bilgilerimi bile hatırlamıyorum. Mail attım geri dönen de yok. Üyeliğimin iptalini rica ediyorum lütfen.
Bilgimiz dışında Turkcell Paycell pasaj uygulamasından 1500 TL'nin üzerinde internet alışverişi yapılmış. Hiçbir şekilde telefonumuza doğrulama kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. İşlemin yapıldığı mail adresi de şahsımıza ait değildir. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattık. Sonradan geri...
Paycell kullanılabilir limitimi kullanmak istediğimde karşıma mobil ödeme ile işleminizi yapamıyoruz diye hata çıkıyor. Defalarca arayıp kayıt oluşturdum mail attım ama kesinlikle ne çözüm süreci başlatıldı ne de geri dönüş yapıldı. Bu nasıl bir tutarsızlık
Limitim 2000 TL'den 10 TL'ye düşürüldü. Mail üzerinden iletişime geçtiğimde istenilen bilgileri dönmeme rağmen talebimin alınamadığı bilgilerin eksik olduğunu ilettiler. Ancak defalarca detaylı bilgi dönüşü sağladım. Bununla ilgili geri bildirimlerin tarafıma yapılmasını istemekteyim.
Hazır limit onay 48 saattir bekletiliyorum. Hazır limit onay için aranmam gerekiyordu 1 defa aranmışım o sıra da açamadım günde 3 defa arayıp onay istemeleri gerekiyor. 48 saat geçmesine rağmen onay için tekrar aranmadım. Hazır limiti kullanamıyorum 3 kez e-posta gönderdin Paycell destek mailine sor...
Paycell hazır limitim kartıma aktarıldı (2000 TL) ve ben bunun 30 TL'sini kullandım. Ay sonunda faturama 2000 TL olarak mı yansıyacak yoksa 30 TL mi? Gerçekten konular hakkında bir bilgim olmadan yaptım ve iade de edemiyorum hatta mail üzerinden yazdım fakat soruma düzgün cevap bile verilmedi.
Paycell'deki hazır 3 bin tl limitimi kullanmak istediğimde bana diğer ödeme yöntemleri deneyin diyor vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir sıkıntımız yoktur diyor mail atın dedi attım muhatap alabileceğim kimse yok bu sıkıntının giderilmesini istiyorum
24/05/2023 akşam saatlerinde N11 den alışveriş yaptım ödeme seçeneklerinde Paycell i seçtim ödemeniz gerçekleşti mesajı çıktı N11 mağazaya döndüğümde ödeme gerçekleşmedi. Uyarısı yaptı. Mail attım ilgilenen olmadı arıyorum 1 saat bekletiyor sonuç yok ilgi alaka sıfır
Paycell hesabımda ki bakiye gözükmüyor. Kartım kapatılmış görünüyor ve bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabınız kapatıldı diye bir uyarı aldım fakat böyle b...
Merhaba; Paycell hazır limitimi kullanarak para transferi yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Müşteri temsilcileriniz ile mailleştik sürekli otomatik mail atıyorlar. Ben Platinum müşterisi olarak problemim çözülmezse Turkcell ile ilgili Superonline a kadar her şeyi iptal edeceğim.
2500 limitim var ama hazır limite aktar veya başka bir işlem yaparken ''mobil ödeme ile işlem yapılamıyor diğer ödeme yöntemlerini deneyiniz'' yazıyor. Hatanın ekran görüntüsünü mail olarak attım dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir problem görünmüyor diyorlar. Çok amatörce yönetile...
Paycell hazır limit kullandım emtia alış diye bir yere gitti paramın iade edilmesini istiyorum. Acilen 30dk müşteri temsilcisi bekledim yok böyle bir destek cevap yok Mail attım ona da henüz dönüş olmadı Bunu görüyorsanız iade işlemi yapın yoksa şikayetçi olacağım
Paycell hazır limitimi kullandım ancak hesabıma para geçmedi ve müşteri hizmetlerine 28 dakikada ulaşamadım. Mail attım ona da dönüş yok hayatımda gördüğüm en kötü desteğe sahip Paycell sanki bedavaya para veriyorlar da bu kadar uğraştırıyorlar insani
Kolay gelsin, müşteri hizmetleri aradığımda her şeyin normal olduğunu söyledi ama ben Paycell hesabıma giremiyorum, güvenlik sebebi diyor. Mailden aldığım cevapta ise farklı numaralardan girildi diyor, ben şu anda mağdurum. SMS geliyor. Devamlı Paycell'den, hesabımın açılmasını talep ediyorum
Telefonunuza virüs bulaştı temizlemek için kodu girin tarzı Paycell üzerinden 0544********33 numaralı telefonuma tarafıma mesaj geldi. Kodu girince dijital sipariş verilmiştir tarzı Gmail adresime mail geldi. Ben herhangi bir işlem yapıp bir şey almadım. Birisi Paycell üzerinden benim adıma 20235237...
Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell limitimi yükseltmek istiyorum. Bunun için mail attım, yarım saat sonra 750 olan limitim şu an 250 TL olarak gözüküyor. Bu neden olabilir? Dönüş yapar mısınız? Yardımlarınızı bekliyorum.
Paycell üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulamada ulaşıp iptal ettirebileceğiniz ne numara ne de mail adresi var. Ticaret Bakanlığı tüketiciyi koruma konusunda nerede? Bugün iki kez (0 850 622 60 60) ilgili numarayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bekleyin diyorlar, sonra kapanıy...
Paycell kart için inaktif aidat diye bir mesaj geldi. Bankalar bile kullanmadığımız kart için para istemiyorken bunlar hangi hakla isteyebiliyorlar anlamış değilim. İşin kötü tarafı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum iptal etmek için. Programdan da iptal edilmiyor. Bu kartın ve aidatın derhal iptal e...
Mevlüt 
Taha 
Gülay