Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.228

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 476görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Habersiz Para Çekmiş

Paycell benden habersiz 400 TL hazır limiti kullanıp bunu faturama yansıtmış 05.10.2021 saat 01.46 da emtia alış yazıyor ve bir de 24 TL bu harcamadan dolayı hizmet bedeli eklemişler utanmadan ben böyle bir harcama yapmadım hemen düzeltilmese sizi tüm kurumlara şikayet edeceğim.

Paycell Habersiz Para Çekmiş
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Fiziksel Kartımı İptal Etti Ve Yeni Sanal Karta 25 Günde İade

Paycell kartım kurum hesabına telimi dahil ettiğim için iptal olmak zorundaymış. Sanal bakiyem de kayboldu. Paycell müşteri hizmetlerindeki çalışan sanal kartımdaki bakiyeyi şimdiki mevcut kartıma aktarıp eski sanal kartımın da iptalini sağladı. Ancak aktarım işleminin 25 iş gününü bulabileceğini sö...

profile
  • 156görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kurumsal Paycell Haksızlıkları!

0533 50***94 numaralı hat sahibiyim. 05/10/2021 tarihinde gece saat 02:00 de ve 01:41 de 200 ve 283 TL hesabımdan çekerek geçmişe dönük açık vardı onu kapadık diyen Paycell. Hiçbir kurum ve kuruluş geriye dönük borç vardı onu kapadık diyemez. Hele ki bu borçlar nisan ve mayıs ayından kalma ise.

profile
  • 595görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Pişmanlıktır , 4.5  Aydır Param İade Edilmiyor

09.06.2021 saat 17:36' da Denizbank FastPay hesabımdan Paycell hesabıma yani (Turkcell ödeme elektronik para hizmetleri aş.) transfer etmiş olduğum para Paycell hesabıma geçmediği gibi belki 8,9 sefer iade talep ettiğim ve itiraz ettiğim bu kurum dönüş yapmamakta ve kendi havuzlarında bekleyen param...

profile
  • 690görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell Paramı İade Edin

1 saat önce Paycell den ibanıma para gönderdim fakat hesabımda para yok sanırım bu parayı işletip para kazanıyorlar biz ödüyoruz Turkcell e almadığımız parayı öyle mi yedirmem ama hukuksal mücadelemi hemen yarin başlatacağım ya doğru dürüst yapın ya da yapmayın. Yazıklar olsun bu kadar büyük bir kur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell Kart Hesabıma Geri Paramı Göndermiyor

Garanti bankam üzerinden Paycell hesabıma para aktarımı başında 0 olmadan yapmama rağmen param hesabıma geçmedi. 02.09.2021 tarihi itibarı ile Paycell kurumu paramı alıkoydu. T.C anayasa mahkemesine gidilmiştir. Ve tazminat davası için başvuru yapılmıştır.Kurum 700 lira gibi basit bir ücreti hala n...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1251görüntüleme
  • 13 Eylül 10:23

Paycell Para halen Hesabıma Geçirilmedi

12.08.2021 tarihinde Paycell hesabıma gerçekleştirdiğim 500 TL para transferim askıda kalıp,13.09.2021 tarihi ile halen hesabıma geçirilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım halde, laf kalabalığından başka bir şey olmadı. Bu kadar etiksiz bir kurum olamaz.

profile
  • 1434görüntüleme
  • 12 Eylül 15:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para Transferi Kabusu

Paribu'ya yaptığım para transferi alıcı kısmını yanlış yazdığımdan dolayı Paribu tarafından tekrar Turkcell'e iade edilmiş fakat 4 gündür "talep oluşturduk, oluşturacağız, bize aynı mail yoluyla, dekontu gönderin. Ne zaman hesabınıza yansır bir tarih veya gün aralığı veremiyoruz deniliyor. Paranın a...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 954görüntüleme
  • 08 Eylül 02:07

Paycell Ödeme Bölümünde Ödememi Yapamadım

Son ödeme tarihim 7 Eylül 2021 yalnız ödeme yapmak istedim. "kurum ile mutabakat yapılmakta olduğu için işlem şu anda gerçekleştirilemiyor'' bizi mağdur ediyorsunuz. Bir de Findeks raporumuzda da görünüyor. Bu ödemeler bir de faiz ilave edeceksiniz. Öyle tahsil edeceksiniz. Hatanızı düzeltin ne Find...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 02 Eylül 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Ve Lifebox  Haksızlıkları!

Turkcell in Paycell ve Lifebox üzerinden bir haksızlık yapılmaktadır. Taahhüdüm yok. Talebim yok borçlu çıkarıldım. Yazıklar olsun. Bakacağız. Konuyu yargıya taşıyacağım. Tüm ailemi Turkcell den çıkaracağım. Turkcell asla ciddi bir kurum değil. Asla değil...

profile
  • 738görüntüleme
  • 02 Eylül 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1554görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Şikayet Limit Düşürülme

Paycell uygulaması limit 400 TL iken bu fatura kesimde 100 TL düşürülmüş .habersiz bilgisiz şekilde karşınızda enayi falan yok. Banka değilsiniz sözde faiz her şeyiniz tam 1 saattir arıyorum bakan kimse yok mail attım cevap yok muhatap bulalım karsımızda böyle kurum olmaz. Art niyetli gibisiniz.

Turkcell Paycell Şikayet Limit Düşürülme
profile
  • 785görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:24

Paycell'e Gönderilen Paranın Hesaba Geçmemesi

Para göndermeme rağmen 20 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hala sorunun çözümün devam ettiğini söylediler bu kadar büyük bir kurumun bu kadar basit bir para gönderememesi çok amatörce... Ne kendim kullanırım ne de siz kullanın. Faturalarımı bu sebepten ödeyemedi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşteri Hizmetleri; Çözüm Üretmekte Yetersiz Ve İlgisiz.

11.07.21 de 0544*****22 numaranın bağlı bulunduğu Paycell hesabına mobil internet bankacılığı ile para gönderdim. Yapılan havalede açıklama satırına Paycell hesabının tanımlı olduğu telefon numarasını yazmadığım için; işlem gerçekleşmedi. Konu ile ilgili; Paycell müşteri hizmetlerine mail gönderdim ...

profile
  • 627görüntüleme
  • 19 Temmuz 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Mobil Üyelik Bedeli Ödemesi

20 yıldır çalışmakta olduğum firma, Nisan 2021 itibariyle indirim yaparak mobil üyelik ödemesi eklemiş ve her ay 2,49 faturama yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 ayda bir olması lazım deniyor, Paycell'i arıyorum bu tutar her ay ödenecek çünkü aracı kurum vergi tutarı bu diyor. Bir vergi ...

profile
  • 1023görüntüleme
  • 19 Temmuz 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kartıma Para Geçmemesi

Ben 1 Temmuz 2021 banka hesabım dan Paycell kartıma 85.30 TL para yükledim ve bu para 19 gündür hesabıma geçmedi onlarca banka dekontu göndermeme rağmen sorunumu çözmediler. Sürekli inceliyoruz safsatalarıyla beni oyalanmaktadılar. Turkcell gibi büyük kurum 19 gündür bir çözemediler

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1216görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...

Paycell uygulaması içinde bulunan hediye kuponundaki miktarı hiçbir şekilde İstanbul kartıma bakiye olarak yükleyemiyorum. İşlemi gerçekleştirip tamam butonuna bastığımda sürekli kurum ile bağlantı kurulamıyor uyarısı veriyor. İlgili durumu kuruma defalarca iletme rağmen çözüme kavuşmamış, ve mağdur...

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...
profile
  • 1880görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Haber Vermeksizin Ücret Kesinti Yapıyor!

Aynı gün iptal olan alışverişten bile ücret kesintisi yapacak kadar düşmüş bir kurum nereden ne keseceklerini şaşırmışlar. N11'den hazır limit ile yapmış olduğum siparişimi iptal ettim faturaya ekstra işlem ücreti yansıtılmış. Kesilen ücretin iadesini istiyorum.

Paycell Haber Vermeksizin Ücret Kesinti Yapıyor!
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 00:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü 😌”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770görüntüleme
  • 25 Haziran 01:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell  Hata Veriyor!

Paycell den Turkcell faturamı ve İstanbul kart yüklemesi yapmak istiyorum. Ama karşıma kurum mutabakat içerisindedir. Sonra tekrar deneyiniz diyor. Ne...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 01:03

“Teşekkür ederim”

profile
  • 904görüntüleme
  • 12 Haziran 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesaba Geçirilmeyen Ödemeler

Turkcell finansman a. Ş’nin %90,9 ortak olduğu Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketinin “Paycell” isimli uygulamasındaki 9053******23 numaralı Paycell hesabıma TR45**************************60 IBAN numaralı VakıfBank hesabımdan 20.05.2021 tarihinde Turkcell ödeme ve elektronik ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Yanlışlıkla Basılan Linkten 68 TL!

Yanlışlıkla basılan ve hiç kullanılmayan uygulama üzerinden 68 TL faturaya yansıtıldı. İptalini ve para iadesini istedim ama konuyu çözmemek ve para iadesi etmemek için uğraşan bir kurum var. Turkcell müşteri temsilcisi güvenli olmayan bir site diyor arkasından Turkcell iş ortağı diyor. Güvenli deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 795görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:27

Paycell Elektrik Faturası Ödeyemiyorum YEDAŞ=YEPAŞ

Paycell ile YEDAŞ faturamı ödeyemiyorum. Sözleşme numaram doğru. Fatura da YEPAŞ yazıyor. Paycell de YEDAŞ yazıyor kurum adı olarak. Faturam var ama borcunuz yok diyor. Arada bir kurum ile anlaşma yapılıyor deniliyor. Lütfen acil yardımcı olursanız sevinirim. Ve mümkünse beni arayabilirsiniz

profile
  • 365görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:41

Paycell 1 Liranın Peşine Düşmüş

30 TL yüklemeye 5 TL veriyorlarmış güya. Yükledim 1 ay geçti vermediler talep oluşturdum 1 ay sonra cevap verdiler. Aradan 2 ay geçtikten sonra gönderdiler hesabıma baktım 4 TL var. 1 lira da kesmişler. Zamanında yatırsaydınız kesinti de olmayacaktı. Yüklerken para kesiyorlar zaten 1 lirada aylar so...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100