- Çözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Paycell
2.6 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Paycell Kart
5.017 Şikayet
712
14 Ocak 2020
Paycell Paket Alamıyorum
0536973*** numaralı kartıma Paycell hesabımda paket alamıyorum maksimum işlem sayısına ulaşıldı cevabı geliyor ilgili Turkcell iletişime mesajımdır lütfen düzeltin numaramı bıraktım... Düzeltilmesini rica ederim.
Devamını Oku
486
14 Ocak 2020
Paycell Son 24 Saattir Uygulamaya Giremiyorum
Paycell kart aldım uygulamayı indirdim. Son 24 saattir uygulamaya giremiyorum. Telefondan uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim aynı. Müşteri hizmetlerini aradım fotoğrafını çek. Gönder dedi gönderdim hala bir cevap alamadım. Başkasının Paycell deneme söylediler telefondan kaynaklanabilir diyor. Tel...
Devamını Oku
835
14 Ocak 2020
Paycell Ve Koton Hala İade Bekliyorum!
25 Kasım'da Koton'dan mont aldım iade için gönderdim Koton paranın 16 Aralık'ta gönderildiğini söylüyor ama para gelmedi ödemeyi Paycell kartla yapmıştım ardından Koton'dan bir referans numarası aldım ve Paycell'e kodu ilettim ancak hiç ilgilenmediler ve sorunumu çözmediler resmen rezalet ben hala i...
Devamını Oku
2.347
12 Ocak 2020
Paycell Mağdur Etti
Paycell kart yeniletmeye gittim bana aktivasyon etmek için kod gönderdiler Paycell uygulamasını açtım ve gereken bilgileri girdim ama sürekli hata veriyor "işleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz" Paycell'in böyle yapacağını bilseydim hiç almazdım. Ayrıca Vodafone'luyum.
Devamını Oku
758
11 Ocak 2020
Paycell Kart Kullanım Sorunu
Aylarca puan biriktirdim, harcamalar yaparak, aidatlar ödeyerek. En nihayetinde Turkcell'in kendi sitesinden alışveriş yapmak üzere 2 tane hediye kuponu aldım biriken puanlarla. Yine de emin olmak için Paycell müşteri temsilcisini arayıp, bu puanlarla, beğendiğim şu ürünü alabilir miyim diye sordum,...
Devamını Oku
490
10 Ocak 2020
Paycell Hesabıma El Koydu!
Paycell kartıma kendi banka hesabımdan para yükleyip arkadaşıma transfer ettim hemen ardından hesabım bloke olmuş, Paycell kartımı kullanarak "iş yapıyorum ben" 15 günde çözüme ulaşır blokeler diyorlar. Bu olay 15 günde çözülürse tüm işlerimi mahvettiniz resmen battım sizin yüzünüzden demektir. Siz ...
Devamını Oku
779
10 Ocak 2020
Paycell Hediye Dünyam Yalanı
Paycell Hediye Dünyam'dan puanlarımla almış olduğum İstanbulkart 20 TL'yi yükleyemiyorum. İşlem ücreti çıkmaması lazım 1.30 kuruş ödeme gösteriyor ve bunu da mobil ödemeyle öde sekmesine bastığımda gerçekleştirmiyor. Sanırım boşuna hediye veriyorsunuz kullanamadıktan sonra bir önemi yok. Çağrı merke...
Devamını Oku
1.322
09 Ocak 2020
Paycell Para İadesi
Tek kelime ile facia bir app. Müşteri doğrulaması yaptık ayda 10bin TL limit verdiler. Adımızın yazdığı bir kart bile yok ortada. Onu geçtim eski kartları aldılar nakit çeken kart verdiler Aralık 2019 da ona gelen iadeleri bile hala yatırmadılar. 99300479 numaralı kayıt oluşturduk gelen iadeleri şu ...
Devamını Oku
857
09 Ocak 2020
Paycell Kart Paramızı Vermiyorlar
Dün abim Paycell kart almış ve EFT istedi bizden bizde EFT yaptık banka hesabımızdan para hesabına geçmiş ve daha sonra kullanamamış bize bildirdi ve anlayamadık kendi bankamız karşı tarafa ödeme yapıldığını söyledi bizde Paycell ile iletişime geçtik ama kaç tane kayıt açtık 1 kişi dönüp bilgi vermi...
Devamını Oku
912
09 Ocak 2020
Paycell Mağdur Ediyor Ve Bloke Koymuş!
Abimin Paycell hesabına dün EFT yaptım para hesabına geçmişti ve daha sonra hesaba bloke koyulmuş nedensiz bir şekilde kendisi beni aradı EFT geri istedim ama olmuyormuş ve daha sonra abim evrakları gönderdiği halde hala hesabının blokesi açılmamış? Bana iade edin diyorum gönderen benim onu da yapmı...
Devamını Oku
683
09 Ocak 2020
Paycell Ve Turkcell Mağdur Ediyor Bloke Yapıyor
Turkcell Paycell Kart güvenerek aldık cep telefonumuz ile aktif ettirdik Turkcell TİM mağazasında sonra EFT yaptık geçti ve kullanmaya başladık ama dün itibarı ile eşimin telefonundaki Paycell hesabımıza bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor talep açtık talep açtık deyip duruyorlar dünde...
Devamını Oku
- Çözüldü
Recai'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Ederim”
Recai Şikayetini Yayından Kaldırdı
1.031
07 Ocak 2020
Paycell Kart Blokesi
Paycell kartıma nedenini bilmediğim nedenden bloke konuldu. Müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen bir işlem yapılmadı. Paramı günlerdir kullanamıyorum. Paramı iade edin ya da kartımı kullanıma açın artık. Sizin keyfinizi bekleyecek değiliz. Paycell kart telefon no... :0530****647.
Devamını Oku
458
04 Ocak 2020
Paycell Uygulamasında Onaysız İsim Değişikliği!
Ben ilk aldığımda uygulamaya giriş yaparken kendi ismimi yazdım ama ben onaylamadığım halde babamın ismini yazmışlar. Mail yolladım biz bir şey yapamayız dediler. Bir şey yapamıyorlarsa ben onaylamadan nasıl isim değişikliği yapabiliyorlar anlamadım. Tek sorunum bu, bunu bile düzeltemiyorlar. Güzel ...
Devamını Oku
784
03 Ocak 2020
Paycell Pişmanlıktır
Paycell kart kullanıyorum ve çıktığı günden beri çok yoğun kullanıyorum. Başka bir hesaptan hesabıma para yatırdım fakat hesap bloke oldu paramı alıkoydular kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün beklememi söylüyorlar. Paycell'in ne yapacağı belli değil her an paranıza bloke koyu...
Devamını Oku
691
02 Ocak 2020
Paycell İstanbul Kart Dolum Sorunu
28/12/2019 Tarihinde Paycell üzerinden İstanbul Karta yükleme yaptım 3 kez 21.49 TL şeklinde banka kredi kartından ödeme alan Paycell Halen İstanbul Karta ödemeyi yapmamıştır Ve Beni yok Bankayı arayın yok Belbim i arayın diye oyalamaktadır. Bir daha nasıl güvenirim bilmiyorum sorunumun bir an önce ...
Devamını Oku
499
02 Ocak 2020
Paycell Turkcell Para İadesi Yapmıyor!
İnternet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim. Mağaza tarafından iadenin yapılacağına dair mail geldi. Paycell kartımı değiştirmem için Turkcell den mesaj geldi. Paycell kartımı da değiştirmeme rağmen hala para iadem yapılmadı S** M** adlı kartıma iadenin bir an önce yapılmasını t...
Devamını Oku
565
01 Ocak 2020
Paycell Hediye 10 TL Sorunu
Turkcell Paycell mobil uygulamada geçerli sürpriz noktadan İstanbul kart yüklemesinde geçerli 10 TL mobil ödeme hediye kazandım. Paycell uygulamasından İstanbul kartıma yükleme yapmak istediğimde yükleme gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri sistemde evet 10 TL hediyeniz var sistemde gözüküyor diyor be...
Devamını Oku
491
06 Ocak 2020
Marka Profili
Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99