to read complaints and reviews, or file yours.
Togg marka araç satın alma sürecinde ödeme aşamasında Turkcell bünyesindeki Paycell sistemi üzerinden işlem yapmam gerek...tiği tarafıma bildirildi. Ancak Paycell uygulamasında limit artırımı için zorunlu olan kimlik doğrulama işlemini sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum. Uygulama sürekli hat
Turkcell Paycell uygulamasında “faturama yansıt” özelliğini 3 gündür kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve limitim... ile kimlik doğrulamalarım eksiksiz olmasına rağmen, ödeme onay ekranında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile g
Paycell kartlarımda limitim olmasına rağmen uygulamada transfer işlemi yapmak istediğimde “limit 0” uyarısı çıkıyor ve h...içbir şekilde işlem yapamıyorum. Normalde limitim varken sistemde 0 transfer limiti görünmesi nedeniyle bugün boyunca işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim
Paycell kartımı kullanarak transfer yapmak istediğimde, kart limitim olmasına rağmen sistem sürekli “transfer bakiyesi 0...” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye/limit bulunmasına rağmen bu hatadan dolayı para transferi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Paycell
Turkcell Paycell hizmetinde faturaya yansıt özelliği için tarafıma yalnızca 25 TL gibi son derece düşük bir limit tanıml...anmış durumda. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini neredeyse hiçbir işlemimde kullanamıyor, bu özelliğin sunulmasına rağmen fiilen faydalanamıyorum. Ocak ayından beri bu kısıtlı
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat a...yından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç
Turkcell Paycell uygulamasından 20.02.2026 tarihinde saat 00:21’de, onayım ve haberim olmadan 3.986,66 TL tutarında tek ...seferlik bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlem detaylarında ilgili tutar ve işlem kaydı görünmesine
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 3‑4 bin TL civarında fatura ödemele...rime rağmen, 20 Şubat 2026 tarihi itibarıyla faturama yansıtılan limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden 1400 TL’den 250 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu ani ve açıklamasız limit
Uzun süredir kullandığım fiziksel ön ödemeli Paycell kartımın harcama limitini arttırmak için yaklaşık 2 aydır kimlik do...ğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. İşlemi Paycell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “teknik hata” uyarısı alıyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmı
14 Şubat akşam saatlerinde Paycell kart bakiyemde bulunan 5000 TL’lik limitimi kullanmak/parayı çekmek istediğimde siste...m beni “veli beyanı” sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle parama erişemiyorum. Yaşım limit için yeterli olmasına rağmen benden herhangi bir veli beyanı istenmemesi gerekirken uygu
Uzun süredir Turkcell Paycell hazır limitimi kendi kartıma aktaramıyorum. Hazır limit bakiyem olmasına rağmen karta akta...rım yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Üç aydır devam eden bu sorun nedeniyle hazır limitimi kullanamıyorum. Paycell uygulaması üzerinden işlem dene
Turkcell hattıma tanımlı Paycell limit borcumu daha önce tamamen kapatmama rağmen, bu ay faturama yeniden 3.890 TL tutar...ında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradım, Paycell kartımı kapattırdım ve borcumu ödedim. Ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen,
Paycell hesabıma 11.560 TL yükledikten sonra havale/EFT yapmak istediğimde “günlük işlem adedi limitiniz dolmuştur” uyar...ısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle iki gündür hesabımda bulunan parayı havale olarak gönderemiyor, sadece Paycell ile ödeme yapabiliyorum. Bu durum, yüklü bir meblağı serbestçe kulla
Paycell uygulamasında iki gündür yüz tanıma kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle limitimi yükseltemiyorum. Limit a...rtırma işlemi sırasında uygulama benden yüzümü tanıtarak fotoğraf çekmemi istiyor ancak telefonum Realme 12 Pro 5g olmasına rağmen uygulama yüzümü bir türlü algılamıyor ve işlem ta
"İşlem çözüldü eski limitimden daha az da olsa sonraki limitimin artacağına inanıyorum kolay gelsin firmaya iyi günler."
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım ödemeler ve aylık üyeliklerim bulunuyor. Birkaç gündür limitim olmadığına... dair mesajlar almaya başlayınca Paycell uygulamasını indirip kontrol ettim ve “faturana yansıt aboneliği” adıyla hattımdan 69 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ben faturama yans
3 Şubat akşamı Paycell hesabıma IBAN üzerinden 4.000 TL gönderildi, ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen bu tutar hesab...ıma yansımadı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde, işlemin banka tarafından onaylandığı, paranın Paycell tarafında beklemede olduğu bilgisi verildi. Sonrasında kendi araştırmam
Turkcell hattı üzerinden Paycell hesabı oluşturdum ve bana 5.000 TL “faturaya yansıt” limiti tanımlandı. Bu limitin 1.00...0 TL’lik kısmını kartıma aktardım, ancak bu tutarın nakit olarak çekilemediğini kısa süre sonra öğrenince, henüz yaklaşık yarım saat bile geçmeden işlemi iptal etmek istedim. Müşt
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell kullanıcısıyım, son 1 aydır da faturalı hat kullanıyorum. Ancak Paycell faturaya yansıtma lim...itim dalga geçer gibi sadece 250 TL olarak tanımlanmış durumda. Bu limit ile neredeyse bir kahve bile alınmıyor ve bu durumu kesinlikle yeterli bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Paycell hesabımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunmasına rağmen para transfer limiti sebebiyle bu parayı kullanamıyorum. Uyg...ulamada para transfer limiti 13 TL olarak görünüyor ve bu nedenle normal bir para gönderme işlemi yapamıyorum. Daha önce böyle bir kısıtlama yoktu, sonradan ortaya çıkan bir sorun.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulama işlemi bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanı...yorum ve 03.02.2026 tarihi boyunca farklı zamanlarda 5–6 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Her denemede yüz doğrulamasını yaptıktan sonra ekranda “İşlem gerçe
Turkcell hattımda Paycell üzerinden kullandığım faturaya yansıt özelliğinin limiti şu anda 4.200 TL olarak tanımlı. Yapt...ığım harcamalara bu tutar yetmediği için yaklaşık 2 aydır limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp limit artışı
Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 02.02 tarihinde saat... 18:32 civarında Turkcell faturasına benzer bir ödeme göründü ancak benim adıma açılmış bir Paycell hesabı bulunmuyor ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz bir alı
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “yüz ile kimlik eşleş...meme” hatası alıyorum. Yaklaşık 4 aydır belli aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen sistem bir türlü doğrulama yapmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra birkaç kez Turkcell ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100