to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Gündür Hesabıma Yatmadı
10.11.2025 tarihinde saat 00.30’da Trendyol üzerinden yanlış ürün aldığım için siparişi anında iptal ettim. İade referans numaram: 642*****096185054454. Ödemeyi Paycell ile gerçekleştirmiştim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 1.931,34 TL tutarındaki iade, Paycell hesabıma (son 4 hanesi: 0198) hala yansımadı.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Muhammed Bey, İlettiginiz 34217831 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Muhammed Bey, İlettiginiz 34217831 nolu talebinize istinaden sizi 4 kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
