Paycell

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 380.174

Paycell
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.449
Çözüm Sayısı 303
profile-icon
profile-icon

Paycell 18 şikayet listeleniyor.

profile
  • 286görüntüleme
  • 4 gün önce

İade Dekontuna Rağmen Paycell Paramı İade Etmedi

07.01.2021 'de saat 13.59da Turkcell Paycell sanal kartımdan Paribu'daki Ziraat hesabıma 700.36 TL tutarında para gönderirken alıcı kısmına firmanın kuralları gereği Paribu a. S yazmam gerekirken kendi ismimi yazdım bu nedenle param Paycell hesabımda çıktı ama karşı taraftaki Paribu hesabıma yansıma...

profile
  • 378görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell 360 TL'yi İstiyorum

Bizim bir akrabamızın Instagram hesabı çalındı.Oradan bize onay kodlarına evet yazmamız söylendi. Çalındığı bilmiyorduk. Evet yazdık 360 TL kesildi. Emniyet, Siber güçler, Turkcell, Paycell  her yere başvurdum. Param iade edilsin. Yoksa gerekli her yere hukuki işlem başlatacağım. 

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Müşteri Hizmetlerine Bir Saattir Bağlanamıyorum

Kızımın kullandığı telefon hattından Paycell üzerinden 2 ayrı site eğlen cebim ve maxili 68 er tl tahsil etmiş. Ne benden ne de kızımdan onay alınmadan yapılan işlem. Paycell de muhatap yok. Turkcell işlemi düzeltemeyeceğini beyan etti. Bizde hukuki süreci başlatacağız. Hakim ile muhatap olurlar art...

profile
  • 1.155görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Para İadesi Yapılmadı

"5519****72 numaralı hattına ait 24.12.2020 18:30 tarihinde 27.00 TL Paycell Kart iade talebi yapıldı. Talebiniz sonuçlandığında bilgi vereceğiz. İade takip numaranız: 2020*******98 B002" halen para iadesi yapılmadı, birkaç gün içinde tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde hukuki işlemleri başlat...

profile
  • 489görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 02:26

Paycell İzin Dışında Yapılan İşlem

Saat 01.53 sıralarında Turkcell müşteri temsilciğini aradım ve tuna adına temsilciyle görüştüm sırada hesabınızdan Paycell adına 300 lira çekildiği öğrendim kullanmadığım bir şey için ve herhangi bir şekilde çekilen tutarın bana bilgisi verilmedi ve ben aradığımda öğrendim bu şekilde mağduriyet edil...

profile
  • 387görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Paycell Hesabıma Param Yatmadı

ATM ye param sıkıştı 25 gün oldu. Ses seda yok ne bir bilgilendirme ne süreç hakkında bilgilendirme hiç biri yok artık paramın hesabıma yatmasını isti...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 18:22

“Şikayetimi çözdünüz teşekkür ederim”

profile
  • 117görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Paycell İzinsiz Reklamlar Gönderiliyor

Defalarca SMS'le reklam izni iptali gerçekleştirmeme rağmen hala reklam SMS vs. Gönderilmeye devam ediyorsunuz. Bu can sıkıcı duruma bir çözüm bulmanı...

SSílàl'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2020 16:39

“Teşekkürler iyi günler.”

profile
  • 443görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 02:22

Paycell Hesabımdan Para Çekmiş

Paycell ile hiçbir alakam yok. Nereden ulaştılarsa hesabımdan 16 Ekim sabahın sekizinde beş kere para çekimi yapmış. Toplamda 260 TL para çekilmiş. O saatte uyuyorum nasıl hesabımdan benden habersiz para çekebilirler. Bütün hukuki yollara başvuracağım. İzinsiz hiç kimseden para çekemezsiniz. Telefon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.166görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 01:05

Operatör Değişikliği Sonrası Paycell Kart Ve Hesabımın İptal Edilmesi

Turkcell in sürekli pahalı tarifeler önermesi, makul fiyatlı tarifeler içermemesi nedeniyle sözleşmem sona erdiğinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Geçiş sonrasında Paycell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde hem hesabımın hem de sanal kartımın iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hal...

profile
  • 796görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 16:39

Paycell Paraya El Koyması

30.06.2020 tarihinde bir arkadaşımdan hesabıma parça parça 7450 TL yükleme yaptım yükleme 3 d işlemleri ile yapılması ve karşı tarafın hiçbir itirazı olmamasına rağmen hesabıma yüklediğim paraya el koyarak kartlarımı iptal etti görüşme sonrası Paycell in cevabı ise güvenlik nedeni ile bloke konmuştu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.527görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 01:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Paycell'de  750 ₺ Bakiyemi Ve Kartımı Blokeledi! Mağdurum

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell operatörünü kullanıyorum gelen SMS tanıtımları dahilinde Paycell kullanıp işlemlerimi yapmaya karar verdim. 16 Haziran saat 20 : 33 'de yüz yüze doğrulanmış Paycell hesabıma kredi kartımla 750 ₺ yükleme gerçekleştirdim sonrasında Paycell kartımla ATM'ye paramı çekmeye git...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 437görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 16:30

Paycell  Para Blokesi

Paycell uygulamasını indirdim. Bütün bu olanlar 1 saat içinde oluyor. Hesaba yüklü bir miktar para yükledim ancak para bu 1 saat içinde bloke edildi. Çözüm için aradığımda ise blokenin 15-25 iş günü aralığında kaldırılabileceğini belirttiler. İnsanların bu şekilde paralarını bloke etmeleri hukuki de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.182görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 11:24

Paycell Kart Geçersiz Kart Numarası Hatası!

Paycell Kartımı Gelen SMS'ler üzerine Nakit Çeken Kart ile değişimini yaptım. Fakat internet alışverişlerinde sürekli hatalı kart numarası hatası veriyor. Para yatırırken, çekerken, aylık kullanım gibi her şeyden komisyon alıyor üstüne yatırdığınız parayı kullanamıyorsunuz. Acil bir alışverişim iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.602görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Paycell Şifre İşlemi Sorunu!

Ağustos aynının 24'ünde kartıma 500 TL para attım kullanmak için. Kartı benzinlikte benzin almak için kullandığım da şifremin yanlış olduğu söylendi. Şifremi almak için sonu 6060 olan Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda yeni şifremi alamadım ve kartımı iptal edip içinde ki bakiyeyi hesabıma iade...

profile
  • 958görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 13:16

Paycell Para İadesi Yapmıyor

Paycell kullanımı kısıtlı kart Mis kısıtlı iş yerlerinde geçerliymiş. Paramın iadesini istedim. 7 iş günü içinde demişlerdi. 10 iş günü doldu ve daha fazla süreç doldu. Tekrar aradım inceleme süreci var dediler. Ek olarak 15 iş günü sürecek iş paramın iadesi yapılmadı ve ek 100 TL kesileceği ve bun ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Paycell,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100