Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Paycell,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Paycell 203 şikayet listeleniyor.
Hazır Limitim Gösterdiği Ve Paycell'in Kullandırdığı Limit
Çok saçma uygulama olmuş hazır limitim 500 TL ama sadece 150 TL'sini kullandırıyo o zaman hazır limitim de 150 TL göster anlamsız hiçbir şey anlamadım. Gerçekten yapıyorsanız daha düzgün bir uygulama olabilirdi. Bu konu hakkında insanları en azından bilgilendirin
İade Dekontuna Rağmen Paycell Paramı İade Etmedi
07.01.2021 'de saat 13.59da Turkcell Paycell sanal kartımdan Paribu'daki Ziraat hesabıma 700.36 TL tutarında para gönderirken alıcı kısmına firmanın kuralları gereği Paribu a. S yazmam gerekirken kendi ismimi yazdım bu nedenle param Paycell hesabımda çıktı ama karşı taraftaki Paribu hesabıma yansıma...
Paycell Bilgim Dışında Hesap Açma ve Para Gönderme
Adıma bilgim dışında Paycell hesabı açıp tanımadığım numaraya 300 TL gönderdiler itiraz edince ne paranın gönderildiği numaranın bilgilerini ne de paranın iadesini yaptılar. Müşteri temsilcileri gidin yasal hakkınızı kullanın dolandırıcılık şeklinde yapılmış dedi. Çözüm yok.
Şok Market 5000 Paycell Puan Yatmadı
Düzenlemiş olduğunuz kampanya kapsamında Paycell QR Kod ile Şok marketten 20 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen 5000 Paycell puanım yatmadı. Mağduriyetimin giderilip kampanyanızdan hak ettiğim 5000 Paycell puanın en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Paycell Kart Blokesi Hakkında
İçerisinde 90 küsur tl bakiyem olan kartıma bloke konuldu ne havale yapabiliyorum, ne de alışverişlerde kullanabiliyorum. Bloke ne zaman çözülecek ve kartımda olan bakiyeyi kullanabileceğim. Değerli Paycell müşteri hizmetler personeli yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell'in Bitmeyen Hazır Limit Derdi
N11 dışında işe yarar bir sitede kullanılmayan, limiti karta aktarılmayan saçma sapan bir uygulama madem faturaya yansıtılıyor neden hepsini kullanma hakkı vermiyorsunuz? Mobil ödeme kullanım hakkı için ayda 7 TL fatura geç ödense artı 10 TL, karta az bir tutar aktarım hakkı veriyorsunuz onda da 9 T...
Paycell Mobil Ödemeler Hakkında
Paycell mobil ödeme hakkında bilgim dışında Google Play store tarafına ödeme yapılmış bu konu hakkında iade talep ettim iadesi sağlanmadı. Tarafımca yapılmamış bu konu hakkında yardımcı olamadılar. Tutarın hesabıma faturamdan düşmesini ve iadesini istiyorum
Paycell Pişmanlıktır
Hesabımdan yaptığım işlemde bir problem yaşıyorum işlem dekontu istediğimde bana dekont paylaşamayacaklarını söylüyor ve bilgi edinme hakkımı alıkoyuyor. Konu ile ilgili hiçbir çözüm üretmiyorlar uygulama üzerinden işlem geçmişinize bakın diyorlar sanki biz bilmiyoruz EFT yaptığım taraf benden deko...
Paycell Para İademi İstiyorum
Para yatırdım ama işime yaramadı ve oyunu indirmedim. Benim paramın iadesini istiyorum telefonla aradım 5 dakika içinde de bağlanamadım ben paramın iadesini istiyorum. Şikayete bulunacağım hakkınızda oyunu yüklemediğim halde benden 68 TL alındı paramı iade.
Paycell İstanbul Kart Yükleme Hakkında
Paycell uygulamasından iki sefer halinde İstanbul'a karta 10'ar tl yükledim makbuzda gözüküyor fakat İstanbul kartımda hala bakiye gözükmüyor sokağa çıkma yasağı var diye Paycell'i kullanayım dedim beni pişman ettiniz müşteri numaranız kötü yanıltmak için numara koymuşsunuz kaç sefer aradım ulaşamad...
Paycell Müşteri İlgisizliği
Yaklaşık 4 hafta önce ATM'den Paycell kartıma para yükleme yaparken zaman aşımı yüzünden parama ve kartıma el koydu müşteri hizmetlerini aradığımda banka ile iletişime geçip yeni bir Paycell kartını yollanacağını söylediler, 14 iş günü içerisinde kartımın geleceğini söylediler fakat bu olay üzerinde...
Paycell Bana Ait Olmayan Fatura Tutarı Mesajları Atıyor
94.39 TL tutarlı D-Smart-TV faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 2.25 TL. Ödenen fatura no: 25*****00. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için paycell.com.tr/app B002 D-Smart aboneliğim olmaması...
Paycell İznim Olmadan Para Çekimi Yapıldı
Paycell hesabım olmadığı halde hesabımdan 600 TL çekildi. Paycell üzerinden yapılan hiçbir işlem şahsıma ait değildir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardım edemeyeceklerini söylediler. İtiraz edebilme hakkı bile tanınmıyor. Savcılığa ifademi verdim konu hakkında gerekli ...
Turkcell'in Paycell Uygulaması Üzerinden Mağdur Olma
04.01.2020 tarihinde Turkcell numarası olan bir numaradan aranarak Turkcell TV ye aboneliğim gözüktüğünü ve bununla ilgili faturama 21,20 TL yansıtılacağı söylendi. Bende benim öyle bir aboneliğim olmadığını ilettim. Eğer iptal etmek istiyorsanız size gönderdiğimiz onay kodunu bize iletmeniz lazım d...
Paycell Top Eleven Premium Üyelik
Top Eleven'de üyelik satın almama rağmen hediyelerim gelmedi. Param kesildi ama hediyelerim yok. Bu konu hakkında yardımcı olun ya paramı verin ya da hediyelerimi. 34 TL kesildi ama hediyeler ortada yok. Önce de satın aldım sıkıntı yaşamadım bu defa verilmedi, satın aldığım ödüllerim.
Paycell'de Olan Çift Ödeme Sorunu
Annemin t. C. Kimlik numarası üzerinden olan son taksitimizi yatırmak için Paycell üzerinden giriş yaptım. Taksiti yatırırken sorun oluştu ödemeyi almadı dedi tekrar denedim başarılı oldu sonra kredi kartı ekstresine baktım çift ödeme yapılmış çağrı merkezini arıyoruz direk suratımıza kapatıyorlar u...