2.7 
Paycell kart ile 250 lira ve üzeri alışverişlerde ikinci alışverişten sonra 50 lira para iadesi anında yapılacağı yazıyor. 04.02 ve 05.02 tarihleri arasında olmak üzere iki alışveriş yaptım fakat 50 lira iade verilmedi. Geçen ay da iade verilmemişti. Paycell iyice dağıttı kendini. Eğer internet alış...
Turkcell bayilerinden fiziki kartla 3 adet fatura ödemesine 60 TL geri iade kampanyasına katildim. Paycell 60 TL geri iade gerçekleştirmedi. Yapılmış ...
Paycell kartımı fiziki olarak veya online alışverişte kullanamıyorum sürekli hata veriyor müşteri hizmetlerine mail atıyorum dönüş yok, aramaya çalışıyorum 0850 622 6060 dan hat düşüyor, kayıp çalıntıdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neden kullanamadığıma ilişkin hiçbir bilgilendirme yok
Paycell hazır limitimi bank kartıma aktarmak istediğimde limitin yüklü olduğu bir hesap var ama ona ulaşamıyorum sadece fiziki kartımın bulunduğu hesa...
Paycell kartıma bayiden para yükledim ama uygulamada fiziksel kart yerine sadece sanal kart gözüküyor. Fiziksel kartı eklemeye çalıştığımda bu kart aktifleştirilmiştir hatası veriyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Paramı yatırdım ama uygulamada göremiyorum.
Uygulama hiçbir şekilde kullanıcı dostu değil. Paycell hesabındaki parayı banka hesabıma aktarmak istedim parayı gönderdiğim göründüğü halde para banka hesabıma geçmedi ve 2-3 saat sonra Paycell sanal kartıma iade edildi. Bunu defalarca kez denedim olmadı. Çağrı merkezini aradım fiziksel kart temin...
Paycell fiziksel kartım ile 06.10.2022 tarihinde Burger King restoranında yapmak istediğim 78.50TL tutarlı harcama, sistemsel bir hatadan dolayı onaylanmadı ve Red verdi. Buna rağmen kartımdan tutarın çekildiğini fark ettim. Onaylanmayan tutar nasıl olur da hesabımdan çekilir? Lütfen derhal paramı g...
Paycell e ait fiziki kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hata verdi. Fakat hesabımdan 150 ₺para çekildi. 24 saat geçmesine rağmen hala iade edilmedi. İşlem geçmişinde harcama olarak görünüyor. Paramı yuttu resmen. Acil çözüm bekliyorum.
Paycell kartım tarafınızdan güvenlik nedeni ile kapalı pozisyona getirildi ve beni 10 bin tl zarara soktu bu zararı Turkcell karşılamaz müşteri memnuniyeti nerede ekran görüntülerini aldım hukuk sürecini başlatacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır anlamsız şekilde sonu 6411 ile biten fiziki kartımda geç...
Paycell uygulamasına girdiğimde kartlarım ne görünüyordu ne yeni kart eklenebiliyordu. Uygulamayı silip tekrar hesabıma girince sadece fiziksel kartım...
Paycell uygulaması ile Haziran ayında uygulama üzerinden kampanyaya katıl butonuna basarak katılmış olduğum N11 ve ereyon.com.tr alışverişlerimden puan ödemesi yapılmadı. Bununla ilgili talep oluşturdum. Kriterleri sağlamıyorsunuz diye SMS gönderildi. Dikkatimi çeken bir hususu dile getirmek istiyor...
29 Temmuz'da gerçekleştirdiğim bir havalem var 200 TL. Yapılan bir süre yazışma var. Parayı cüzdanımda görünmeyen hayali bir karta aktardığınızı iddia ediyorsunuz. Ben her seferinde itiraz etmek zorunda kalıyorum. Daha sonra cüzdanımda görünen kartlardan paranın aktarılmasını istediğim kartın son 4 ...
Turkcell mobil hattım bulunuyor Turkcell'in Paycell adında bir platformu bulunuyormuş Turkcell mobil hat aldığım zaman bu hattım otomatik olarak ödeme talimatıyla işlem görmekteymiş ve bu otomatik ödeme talimatının açığını tespit eden kişiler tarafından yanıltıldım. Paycell kart üzerinden mobil hatt...
Sanal Kartımın veya kendi fiziksel kartımın kart bilgilerini görmek istiyorum fakat uygulamaya girip l tıkladığımda Güvenlik Nedeniyle Oturumunuz sonlandırılmıştır hatası alıyorum bunun bir çözüme ulaşmasını istiyorum artık 1 haftadır aynı hatayı veriyor
Paycell uygulamasından sanal kart bilgilerimi göremiyorum. Paramı fiziksel karta geçiremiyorum veya ibana transfer edemiyorum. Sadece uygulamadan QR kod ile alışveriş yapabiliyorum yardımcı olacak mısınız artık 4 gündür her saat başı müşteri hizmetlerini arıyorum genel sıkıntı var deyip kapatıyorlar
Merhaba yurt dışında yaşıyorum Türk vatandaşıyım aldığım Turkcell kontörlü (prepaid) hat ürünü ve Paycell fiziki kart hizmetini kullanamıyorum. Alırken Turkcell bayisine bunu bildirmeme rağmen çalışır sorun olmaz diyerek sattılar. Uygulama Wi-Fi kapalı iken aktivasyon kısmında hata veriyor. Lütfen ç...
Mehmet