Toplam çözüm sayısı
..
Paycell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Remzi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Finansbank Üzerinden Yaptığım Havale Paycell Hesabıma Gelmedi!

370görüntüleme
Remzi
Remzi 22 Kasım 2021 12:18

Finansbank üzerinden yaptığım havale Paycell hesabıma gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır para iadesi için bekliyorum. İlgisiz müşteri hizmetleri çözüm üretme gibi çabaları yok. En kısa zamanda Turkcell ve Paycell ® den kurtulmak istiyorum. 900 TL buhar oldu.

Paycell Logo
Paycell22 Kasım 2021 12:25

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Remzi
Remzi23 Kasım 2021 09:40

Sorun devam ediyor.

Paycell Logo
Paycell23 Kasım 2021 14:28

Merhaba Remzi Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Taleplerinizi Paycell uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Remzi
Remzi25 Kasım 2021 10:53

10. Gün sorun devam ediyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Muhammet
Muhammet26 Kasım 2021 00:43
 

Arkadaşım aynı sorunu bende yaşadım bugün çözüldü Paycell e dekontun PDF dosyasını ekran görüntüsünü at başka site var gel baba mi ne öyle bir şey Google de arat Paycell şikayet diye sayfanın altlarında oraya da yaz şikayetini inşallah en kısa zamanda çözülür paran yatar benim Paycell hesabıma yatırdılar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell hesabımdaki hazır limitimden 200 TL kullandım hazır limit bakiyeden düştü fakat Paycell kartıma gelmedi. Müşteri hizmetleri ulaşmaya çalıştım telefona zaten cevap vermiyorlar büyük Turkcell'e yakışmadı. Paramı geri istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell hazır limitten bugün sabah 200 TL para çektim ve kayıtlı Paycell kartıma gönderdim ama gelmedi. Gelmediği için ibana aktarım yapamadım ancak hem şu an faturalanan hem de önümüzdeki dönem faturalanma yapılan işlem gözükmektedir ve Paycell hesabında da işlem ücreti bile kesilmiş ile neden hala...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25.01.2022 tarihinde 03:33 civarında 1200TL hazır Limitimi kullandım, faturama yansıdı fakat hesabıma geçmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü açmıyorlar. Hesaba aktarımı olmuyor çektiğim paranın. Bu nasıl bir sorumsuzluk Turkcell Paycell. Lütfen bir an önce çözüm istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell üzerinden 200 TL kartıma çekim yaptım faturama yansıtıldı ancak hesabıma geçmedi para nereye gitti bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Turkcell gibi bir markanın böyle bir şekilde hareket etmesi gerçekten anlam veremediğim bir durum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25.01.2022 bugün tarihi 09:13:25 saati itibariyle Paycell uygulaması üzerinden 800 lira hazır limitten kullandım. Ve hesabımdan çekildi Turkcell faturama yansıtıldı. Fakat kartıma geçmemiş görünüyor. Kart bakiyesi sıfır. Nedendir bilemiyorum müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Paramın kar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell hazır limitimden para yükledim, ancak para hesabıma geçmedi firma telefonlara cevap vermedi müşteri hizmetlerini 10 kez aradım en sonunda biri cevap verip genel bir hata var düzelecek dedi, ancak 72 TL işlem masrafı bile düşülmesine rağmen para şu an bile hesabıma geçmedi (işlem saat sabah ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell hazır limitten bugün sabah 07.30 da 800 TL para çektim ve kayıtlı Paycell kartıma gönderdim ama gelmedi gelmediği için ibana aktarım yapamadım ancak hem şu an faturalanan hem de önümüzdeki dönem faturalanma yapılan işlem gözükmektedir ve Paycell hesabında da işlem ücreti bile kesilmiş ile n...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.01.2022 tarihinde Paycell hesabıma Denizbank'tan EFT yaptım doğal gaz faturası ödemek amaçlı 19.01.2020 hala hesaba geçmedi 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm banka dekontunu paylaştım saçma saçma istekler ile beni oyalıyor. İlk fırsatta Paycell + Turkcell 'den ayrılacağım ödeme kolaylığı diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Para göndermek istiyorum kendi hesabıma en fazla 25 Tl gönderebilirsiniz yazıyor. Önceden kolaylıkla yaptığım şeydi şimdi ne yapabilirim nasıl olacak? Ne yapmam gerekiyor Turkcell mağazasına gittiğimde sorun var diyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini onlarda aynı şeyi söylüyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havale yaptım Paycell firmasına hesaba geçmiyorlar 10 gündür. Şirket Turkcell firmasına aitmiş zaten bilsem Turkcell ile ilgili olduğunu asla uygulamayı da indirmezdim havale de yapmazdım. Sonuç olarak defalarca mail ve 2 kerede müşteri hizmetleri ile konuştuk klasik geçiştirme sözleri.

Devamını oku