Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.978

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

202 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 505görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para Buharlaşması Sorunu

Paycell hesabımdan banka hesabıma transfer yapayım dedim yapmaz olaydım para buhar oldu resmen ortada yok. Amatör müşteri hizmetleri ise bana paranın gelmediğine dair ekran görüntüsü diyor nasıl oluyorsa o. 1296***44 derhal çözün sorunumu böyle amatörlük olmaz.

profile
  • 260görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'in Sorumsuzluğu İlgilenmemesi

Paycell kartıma 05.11.2021 tarihinde Garanti Bankası'ndan 80TL EFT/havale ile para gönderdim. Bugün tarih 23.11.2021 ses seda yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç hep aynı mail ekiplerine dekont gönderdim ekran resmi göndermeme rağmen en kısa sürede çözüm sağlanacaktır cevabını alıyorum....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Karta Para Geçmeme Sorunu

Paycell kartıma 05.11.2021 tarihinde Garanti Bankası'ndan 1285 TL EFT/havale ile Para gönderdim. Bugün tarih 23.11.2021 ses seda yok. Her gün müşteri...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 936görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell İbana Transfer Hatası

Paycell ibana transfer ekranında işlem yapılamıyor hatası alıyorum daha önceden de transfer sağladım bir sorun olmamıştı. Bu defa Paycell kartımda limit olmasına rağmen başta 105 TL'ye kadar işlem yapılabilir hatası aldım 100 TL yi gönderdi daha sonra giriş sağladığımda ise işlem yapılamıyor hatası ...

Paycell İbana Transfer Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1048görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hazır Limit Aktivasyon Hatası

Faturalı hat sahibi olmama rağmen, hazır limit kullanamıyorum. Hata olarak karşıma, faturalı hat sahipleri kullanabilir diye uyarı çıkıyor, elimde hata verdiği zaman çekilmiş bir ekran görüntüsü'de bulunuyor fakat Paycell Müşteri Hizmetlerine bir türlü ulaştıramıyorum.

Paycell Hazır Limit Aktivasyon Hatası
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Paramı Vermiyor, İşlerini Yapamayan İnsanlar Çalışıyor!

Paycell hesabından banka hesabına para gönderdim ne hesabıma para gitti ne de Paycell hesabına geri döndü müşteri temsilcisini aradım ekran görüntüsü alarak bize ulaşın bölümünden konuyu yazın dedi aynen dedikleri gibi yaptım bugün 9. Gün her gün aradım ve şikayet oluşturdum en kısa zamanda çözeceği...

profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Uygulamasında Hesabıma Geçmeyen Para

05 Kasım'da Paycell uygulamasından mobil ödeme ile hesabıma 190 TL para gönderdim. Arkasından onu eskiden yaptığım gibi QNB Finansbank IBAN'ıma 185 TL...

 
paycell-uygulamasinda-hesabima-gecmeyen-para-1.pdfpdf
 
paycell-uygulamasinda-hesabima-gecmeyen-para-2.pdfpdf
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Bilgi Yarışması Yanıltmacası

Ben benden kesilen 15 TL nin iadesini talep ediyorum. Normal bir bilgi yarışması diye tıkladım. 3 soru cevapladım her soru için 5 TL kesildi. Zaten Platinum kullanıyorum 1 GB interneti ne yapayım. Ekrana tıklar tıklamaz direkt yarışma başlıyor, sonraki ekrandaki bindi gözümüzden kaçtı diye soru bası...

profile
  • 465görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para İadesi Talebi

Paycell kendi hesabıma para yüklemeye çalışmıştım. Fakat IBAN 'a para attım. Fakat açıklama kısmını girmedim ve bu yüzden hesabıma para yüklenmedi. Tr770******184 numaralı IBAN 'a 25.40 lira gönderdim 2 Kasım 2021 tarihinde saat akşam 17.13'te yüklemeye çalıştım. Ama başarısız oldu. Bu paranın taraf...

profile
  • 1274görüntüleme
  • 4 hafta önce

Paycell Hazır Limit Hatası

Sayın yetkili mayıs 2021 de Paycell hazır limit kullandım o ay faturama kullandığım 188 TL Paycell hazır limit yansımadı. Hemen ardından bir sonraki ay olan haziranda yansımayan hazır limiti yansıttılar ve 607.2 TL olarak ödedim faturamı. Buraya kadar her şey tamam ama şimdiki sorun ekim 2021 deki f...

profile
  • 476görüntüleme
  • 26 Ekim 23:28

Paycell İznim Olmadan Kartımdan Para Çekti

22/08/2021 ve 19/09/2021 tarihlerinde Adıma Paycell hesabım ve kartım olmamasına rağmen kredi kartımdan tarihinde toplam 170 Tl lik çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresi ekran görüntüsü ektedir. Harcama benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Araştırılması ve tarafıma geri ödemenin yapılmasını ...

Paycell İznim Olmadan Kartımdan Para Çekti
Paycell İznim Olmadan Kartımdan Para Çekti
profile
  • 466görüntüleme
  • 22 Ekim 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Burger King Kampanya Sorunu!

Turkcell'in Paycell uygulaması Burger King'ten %100 indirimli 2 adet kupon kodu tanımlıyor uygulama içerisinde. Bu kodu Burger King kasa personellerine ibraz ettiğimizde ne hikmetse geçersiz olduğu söyleniyor. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda bu kod eğer geçerli değil ise ekran görüntüsünü al...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 17 Ekim 01:40

Paycell Tl Yüklememesi İşleminize Şu An Devam Etmiyoruz Çünkü İşimize Gelmiyor

Her ayın genellikle sonunda veya belirli günlerde kasıtlı olarak yapıldığından artık eminim defaatle tekrarlanıyor kendi uygulamasından email hata ekran görüntüsünü atıyorsun çözümü yok ay geçiyor. İnceleme devam mesaj geliyor. Yaptıkları bir şey yok insan aklıyla yazıyla dalga geçiyorlar üstelik sa...

Paycell Tl Yüklememesi İşleminize Şu An Devam Etmiyoruz Çünkü İşimize Gelmiyor
profile
  • 500görüntüleme
  • 16 Ekim 22:43

Paycell Habersiz Kartımdan Para Çekilmiştir

16/10/2021 Adıma Paycell hesabım ve kartım olmamasına rağmen kredi kartımdan tarihinde 50TL lik çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresi ekran görüntüsü ektedir. Harcama benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Araştırılması ve tarafıma geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 1001görüntüleme
  • 14 Ekim 01:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Burger King Kampanya Yapmış Burger King İn Haberi Yok

Paycell reklamındaki Burger King kampanyası Burger King de yok. Çalışanlar kendi ekranlarında bulamıyor. Farklı şehirlerde farklı restaurantlarda denedim. Aldatmacadan başka bisi değil. 2 yildir Paycell kullanıyorum bir avantajını göremedim. Boşuna harcadığım paraları istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 10 Ekim 16:33

Paycell Kart Uygulaması Üzerinden Para Atma

Merhaba hattımdaki tl bakiyesini Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartıma atmak istiyorum ama olmuyor sizi ilgili ekran fotoğrafını buraya koyuyorum lütfen çözüm bulur musunuz? En kısa zamanda mailinizi bekliyorum olacağım şimdiden teşekkür ederim...

Paycell Kart Uygulaması Üzerinden Para Atma
profile
  • 476görüntüleme
  • 07 Ekim 16:24

Paycell Para Yükleme Ve İade Sorunu

Paycell hesaba para aktarmak istedim lakin telefon numarası babama ait olduğu için ben EFT aracılığı ile Ziraat Bankası'ndan Garanti Bankası'na para gönderdim. Kontrol ettiğim de sadece sistemde isim ve soy isim ile kayıtlı olan kişinin banka hesabından para yükleyebileceğini anladım lakin para şu a...

profile
  • 874görüntüleme
  • 06 Ekim 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.

Paycell katılmış olduğum kampanyanın şartlarını (Paycell kart bakiye yükleme ile 100 TL yükledim) yerine getirmeme rağmen kampanya kazanımlarını hesabıma yüklemiyor. Sadece 15 TL yüklenmiş fakat 15 TL daha yüklenmesi gerekiyor ve 1 adet Burger King kodu gelmesi gerekiyor. Ayrıca hesabın aktif olması...

Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
Paycell Kampanyadan Kazanılan Tutar Hesaba Yatırılmıyor.
+3
profile
  • 290görüntüleme
  • 05 Ekim 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Bakiye Yükledim Yüklenmedi

Paycell kartıma 11.5 TL para yükleme işlemi yaptım para hesabıma yansımadı fakat para karttan çekildi daha iyi incelemeniz için ekran görüntüsü ekliyo...

Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 18:32

“Sorun çözüldü”

profile
  • 325görüntüleme
  • 03 Ekim 15:42

Paycell Üye Giriş Problemi

Paycell uygulamasını aktif olarak 2 yıldır kullanmaktaydım. Ta ki uygulamayı kaldırıp tekrar telefonuma kurduktan sonra giriş yapmak isteyinceye kadar. Şu an uygulama sadece yeni üyelik yapabilmeme izin veriyor. Uygulamayı açınca telefon numarası istiyor. Takiben e-posta adresi isteyip yeni üye oluş...

Paycell Üye Giriş Problemi
profile
  • 1682görüntüleme
  • 01 Ekim 22:10

Paycell Hazır Limit Kullanamama

Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi kartıma yükleyemiyorum. Neden? Hazır limitimi uygulamada gördüğüm halde kullanım sağlayamıyorum. Paycell uygulamasından ekran görüntüsü ile beraber mail yoluyla talebimi ilettim kaç gün oldu hala bir sonuca ulaşamadı kaç defa aradım müşteri hizmetlerin...

profile
  • 228görüntüleme
  • 01 Ekim 20:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tacettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 546görüntüleme
  • 01 Ekim 08:05

Efsane Turkcell Hizmetleri

Turkcell Paycell'den kardeşimin hattı 50TL'lik bir paket yükledim para kartımdan çekildi ama paket yüklenmedi müşteri hizmetlerine yazdım ekran resmi istediler kartımın attım hesap hareketini bir sefer ekran hareketinde yükleme yaptığım numara yazmıyor dediler bankayı ararım böyle bir şey kredi kart...

profile
  • 2084görüntüleme
  • 22 Eylül 22:27

Paycell Doğrulamada Ekran Kaydı Hatası

Paycell kimlik doğrulamasında "ekran kaydı başarısız" gibi bir hata alıyorum. Telefonla Paycell 'i aradım fakat telefon yardımı çok kötü, herhangi birine bağlanmayı bırak istediğim bilgiye bile ulaşamadım. Bir menüye girince geri dönüş sağlayamıyor kapayıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Kimlik doğr...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100