Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.834

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 199görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell Kampanya İadeleri Yatmadı

Paycell'e yaptığım dijital platform iadesi, oyun harcaması ve kart ile harcama yap kazan kampanyalarından 23.95 TL'lik iadem hesabıma yatmamıştır.Dikkatli bir şekilde kontrol edip, iadelerimin hesabıma gönderilmesini rica ederim. Ayrıca geçen ay (eylül) hesabıma yatan iadelerde ağustos iadesi yazac...

profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Para Transferi Paycell Hesabıma Geçmedi, Para Ortada Yok!

11.10.2021 Saat 21.20'de QNB Finansbank hesabımdan Paycell hesabı para transferi gerçekleştirdim ancak aradan yaklaşık 1 gün geçmiş olmasına rağmen para henüz Paycell hesabıma geçmedi. Günümüz Dijital Bankacılık teknolojisinde transferler anında geçiyor. Ancak bu imkanlara rağmen bugün bu tarz durum...

profile
  • 764görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Dijital Kimlik Doğrulama Hatası

Paycell hesabımı kurdum ve sonra dijital kimlik doğrulamaya girdim bilgilerimi yazdım ve devam et dedim bana girdiğiniz bilgiler ile kimlik doğrulama işlemi yapılmamıştır diyor ve her defasında dene diyeyim de bana aynısını diyor.

profile
  • 982görüntüleme
  • 20 Eylül 00:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Dijital Kimlik Doğrulaması Yapamıyorum

Paycell e sorunsuz bir şekilde para yatırdım fakat paket yapmaya çalışınca ve hesabıma geri aktarmaya çalışınca parayı geri alamıyorum dijital kimlik doğrulaması istiyor. 1 saattir doğrulamakla uğraştım fakat yapamadım herhangi bir bankaya 1 TL göndermemizi istediniz gönderdim hala hesabım doğrulanm...

profile
  • 643görüntüleme
  • 17 Eylül 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paycell Param Hesabıma Yatırılmadı

VakıfBank kartımdan Paycell kartıma 2000 TL gönderdim açıklamayı yanlış yazdığım için hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü içerisin...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 13:43

“Sorunum çözüldü ama biraz daha hızlı davranılabilir teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 783görüntüleme
  • 16 Eylül 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kart Operasyonları B. B

Dijital operatör üzerinden tarife yüklüyorum Paycell tarafından bilgim olmadan benden habersiz 3 sefer para kesintisi yapmış toplam 75 TL paramın iadesini istiyorum. Şikayetçiyim ilkinde 29 TL ikincisinde 8.99 üçüncüsünde 27.99 TL kesilmiş paramın iade edilmesini istiyorum

profile
  • 879görüntüleme
  • 03 Eylül 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma 19 Gündür Para Aktarımı Gerçekleşmedi

Paycell hesabıma eksiksiz ve hatasız banka hesabımdan 15.08.2021 tarihinde para transferi gerçekleştirdim, bugün 03.09.2021 ve hala Paycell hesabıma tutar yansımadı. Konu ile alakalı dijital operatörden talep oluşturdum. Çözüm hala devam ediyor diyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım. Bozuk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:46

Paycell İade Parayı Hesabıma Yatırmadı

Paycell in temmuz-ağustos 2021 döneminde dijital kanallarda (ssportplus) yüzde 50 iade (max 20TL) kampanyasına katıldım. 31.07.2021 tarihinde ssportplus için ödeme yaptım. Ancak hesabıma yatması gereken 20 TL iade hesabıma yatmadı. Harcamamın kontrol edilerek iademin hesabıma yatırılmasını talep edi...

profile
  • 2224görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 731görüntüleme
  • 28 Ağustos 05:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Latif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4548görüntüleme
  • 25 Ağustos 01:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Hazır Limit Kullanma

Turkcell Paycell hazır limit ile sanal Paycell kartıma yükleme yaptım, para kesildi fakat karta para yüklenmedi. Sorun nedir anlayamadım 1 yıldır kullanıyorum Paycell'i, düzenli Paycell müşterisiyim N11 alışverişimi de oradan yaparım seviyorum fakat bu sorunla karşılaştım. Hat sahibi babam fakat ben...

profile
  • 2284görüntüleme
  • 17 Ağustos 19:14

Paycell Kampanya Puanı Gelmedi

Paycell'den katıldığım kampanyaya uygun koşulda gerekenleri uyguladım fakat söylenilen puanı alamadım. Kampanyaya katılıp Paycell uygulaması üzerinden "hediye kartı veya dijital kod alışverişi yapan müşterilere 20 TL değerinde 5000 Paycell puan hediye" ve 200 TL hazır limit yüklemesine 10000 değerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2468görüntüleme
  • 09 Ağustos 01:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Taahhüt Ettiği Puanı Vermiyor

Paycell'den katıldığım kampanyaya uygun koşulda gerekenleri uyguladım fakat söylenilen puanı alamadım. Kampanyaya katılıp Paycell uygulaması üzerinden "hediye kartı veya dijital kod alışverişi yapan müşterilere 20 TL değerinde 5000 Paycell puan hediye" ve 200 TL hazır limit yüklemesine 10000 değerin...

Paycell Taahhüt Ettiği Puanı Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 811görüntüleme
  • 03 Ağustos 08:52

Paycell 5000 Puan Hediye Kartı

Paycell Dijital Kod veya Hediye Kartı Alışverişi kampanyasına katıldım. 5000 puan hediye olacağı yazıyordu ama herhangi bir puan gelmedi ilginiz için şimdiden teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Paycell severek kullandığım alışveriş yaptığım bir yer böyle durumlar beni soğutuyor gerçe...

profile
  • 930görüntüleme
  • 01 Ağustos 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Kampanyaları Hakkında Sorunları

Paycell Dijital Kod veya Hediye Kartı Alışverişi kampanyasına katıldım. 5000 puan hediye olacağı yazıyordu ama herhangi bir puan gelmedi. Bu konu hakk...

Paycell Kampanyaları Hakkında Sorunları
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 10:19

“Teşekkürler.”

profile
  • 775görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:47

Paycell'den 1 Ayda Hesaba Geçmeyen Para Transferi!

Akbank'tan Paycell'e 29 Haziran tarihinde 1000 TL transfer gerçekleştirdim. Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen transfer hesabıma aktarılmadı 1 ay sürmesine rağmen aktarılmadı. 10-15 kez müşteri temsilcisini aradım her seferinde aciliyet talebi oluşturduklarını söylediler 1 ay içinde hiçbir geri dönüş s...

profile
  • 2618görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:30

Dijital Kod Veya Hediye Kart Almaya 5000 Paycell Puan Hediye

Paycell'den dijital kod veya hediye kartı alana 5000 Paycell puan hediye kampanyasından Google Play 10 TL almıştın kampanya bitmesine rağmen hala 5000 Paycell puanım gelmedi. Nedeni nedir? Niye bilgilendirme yapmıyorsunuz? Daha önce gönderdim, e mail bu konu hakkında dönüşte yapılmadı. Kampanyaya k...

Dijital Kod Veya Hediye Kart Almaya 5000 Paycell Puan Hediye
Dijital Kod Veya Hediye Kart Almaya 5000 Paycell Puan Hediye
Dijital Kod Veya Hediye Kart Almaya 5000 Paycell Puan Hediye
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1770görüntüleme
  • 22 Temmuz 10:56

Paycell Puanları Hesabıma Aktarılmadı.

5000 puan hediyeli Burger King kampanyanıza katıldım. Paycell üzerinden 18.07.2021 tarihinde yeterli tutarda harcama yaptım fakat kaç gündür hesabıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Bu durum ilk kez gerçekleşen bir durumda değil bunun öncesinde de Paycell uygulaması üzerinden dijital kod satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2177görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paketlerini Paycell İle Almakta Sorun Yaşıyorum!

Turkcell dijital operatör üzerinden faturasız hattım için paket almaya çalışırken Paycell ile ödeme yapmaya çalışıyorum. Paketim biter bitmez uygulamaya girip kendime uygun paketi seçip, ödeme ekranına geldiğimde kredi kartı numarası vs. Girdikten sonra 3D Secure şifresini giriyorum ve ödemem onayla...

profile
  • 2535görüntüleme
  • 01 Temmuz 22:28

Paycell 3. Adım Ekran Kaydı Hatası

Paycell dijital doğrulama işleminden kayıt olup yüz kimlik kartı ile 1. Adım ve 2 adım tamamlanıp 3. Adım bitiremiyoruz ekran kaydı hatası alıyorum her şey deniyoruz olmuyor. Telefonumdan ekran kaydı çalışıyor ama Paycell ekran kaydı olmuyor. Yardımcı olabilir misiniz?

Paycell 3. Adım Ekran Kaydı Hatası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1040görüntüleme
  • 01 Temmuz 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kampanya Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmemesi

Paycell Kart’ım ile aşağıda detayları belirtilen kampanyalar kapsamında gerekli harcamaları yaptığım halde Şirketinizce kampanya kapsamında belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle şikayette bulunduğum ve tarafıma konunun incelenmesi sürüyor (Talep no: 1234***76) denilerek sorunun s...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100