Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.035

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

705 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Paycell Para Hesabıma 45 Günde Yattı!

Paycell kadar kötü bir uygulama görmedim! VakıfBank hesabıma para gönderdim. 1 buçuk ay param gitmedi Vakıf hesabıma. Paycell'i 200 defa aradım ilgileniyoruz az kaldı gibi sözlerle ile beni oyaladı. Kiram gecikti alacağım bir çok şeyi alamadım. Bir üst amir müdürlük yok muhatap yok. Turkcell genel m...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Hata Veriyor Bu Nedir

Paycell kartımla alışveriş yapamıyorum. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ekranlarında sorun olduğunu yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu nedir kullanamayacaksam neden böyle bir kart var bir de paramızı yatırıp emanet ediyoruz. Demek ki güvenmemek lazım ilgililerden yardım bekliyorum. B...

profile
  • 346görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Şikayet Paramın İadesini İstiyorum

27.11.2021 tarihinde Paycell e para yükledim bugün 06.12.2021 ne param geri geldi ne de Turkcell Paycell bilgi vermiyor talep numaram 1297****36 aradığımda talep devam ediyor bilgi veremiyoruz deniliyor 37 TL lik ücreti geri istiyorum. Geri dönüş çözüm

Paycell Şikayet Paramın İadesini İstiyorum
profile
  • 344görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Hazır Limit İbana Transfer Sorunu

Paycell hazır limit şikayeti 03.12.2021 tarihinde hazır limitten Paycell kartıma aktardığım 400 TL nin Garanti Bankası hesabına hala gelmemesi gerçekten çok üzücü bir durum insanların nakide ihtiyacı olduğu için bu limiti kullanıyor. Olması ve böyle saçma sapan uygulamanın verdiği hata yüzünden mağd...

profile
  • 23görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell Uygulamasında Hesap Açamıyorum.

Paycell uygulamasına girip telefon ve e postayı yazdıktan sonra sürekli "işlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." yazıyor. 2 gündür bir çözüm bulamadım. Uygulamayı 3 kez silip yeniden yükledim ancak fayda olmadı.

Paycell Uygulamasında Hesap Açamıyorum.
profile
  • 222görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell Hesap Aktif Edememek!

Bir tür paradoksun içindeyim, eski hesabıma yani telefon numarama erişimim olmadığı için eski hesabımı kapattım ve yeni numara ile Paycell hesabı açıyorum bilgileri girip uygulamaya giriş yaptığımda hesap aç bölümüne tıklıyorum ve Maximum kart ekleme hakkınız dolmuştur uyarısı veriyor ve yetkililerd...

Paycell Hesap Aktif Edememek!
profile
  • 685görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell Bakiye Sorunu Çözümü

Merhaba 24.10.2021 tarihinde havale/EFT yoluyla yaptığım 100 TL yükleme 1 ayı aşkın süredir talep açılmasına rağmen ne banka hesabıma ne de Paycell hesabıma geçmemiştir. Dekontlar IBAN'lar paylaşılmıştır. Ardından 26.11.2021 tarihinde Paycell hesabımdan banka hesabına 105 TL transfer işleminde hata ...

profile
  • 668görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para İadesi Sorunu

Paycell hesabıma banka hesabımdan 2000 TL havale yaptım. Daha önce de numaramın başına 9 yazmama rağmen para hesabıma geçmişti. 22.11.2021 tarihinde yine 2000 TL havale yaptım ancak açıklama kısmında numaramın başına 9 yazmadığım için para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü için...

Paycell Para İadesi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İade Edilmedi şikayetçiyim

Virüs bulaşan cihazımdan oyun kredisi kullanılmış Paycell kredisi ile yaklaşık 1200 TL harcama iznim dışında yapılmıştır. Delillerim olmasına rağmen iade edilmedi şikayetçiyim sorunumu tez vakitte çözüme ulaştırmayan tüm kurum ve kuruluşlardan Turkcell ve Paycell'den Turkcell'e bağlı tüm alt yapılar...

profile
  • 394görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Paramı İade Etmiyor

Paycell kartıma para gönderdim tel numaramın başına 9 koymamışım iade edilecek dediler 1 hafta oldu. Arıyorum mesaj atıyorum mail atin dediler. Onu da yaptım çözüm yok zaten bir daha kullanmam kartı en kısa zamanda hep aynı cevap bu zamanda 1 TL bile lazımken insanlara siz 1 hafta paraya el koyuyors...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 444görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Paycell ile bu ayın 25 ibana transfer gerçekleştirdim uygulama üzeri daha önce çekmiştim 1 hafta ediyor zaten param hesabıma gelmedi üstüne üstlük bekletiyorlar inceleme diyor ama 1 haftadır çok büyük para değil ki incelensin aslında amaç mağdur etme. Hesap özetim belli e posta olarak attım ödeme Tu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 689görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Müşteri Kaybediyor... İlgi Yok.

Paycell den kendi vakıf hesabıma hafta sonu para transferi yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hafta sonu olduğu için hesaba geçmemiştir dediler ve bugün de geçmedi. Vakıfla anlaşmamız yok dedi bir müşteri temsilcisi de. Mail de attım ama hala sonuç yok. VakıfBank hesabıma hala para gönderilmedi...

profile
  • 617görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Müşterilerinin Parasını Kullanıyor.

Paycell uygulaması üzerinden kayıtlı Yapı Kredi Bankası bankası hesabıma 600 TL aktardım. 5 gündür hesabıma para geçmedi. Paycell hesabıma da aktarılmadı. Faturama borç olarak yansıdı. 5 gündür müşteri hizmetleri çalışıyor aciliyet belirttik filan deyip sallıyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşterilerine Çözüm Üretmiyor

Paycell Kampanyası ile N11'den alışveriş sonrası kupon kazandık kuponlar N11 de mobil ödeme de 250 TL'ye 50 TL indirim içeriyor. Ancak mobil ödemede hata veriyor Paycell N11'e sorun diyor. N11'de Paycell'e sorun diyor. Paycell müşteri temsilcileri sesinizi alamıyorum diyerek telefonu kapatıyor. 2...

profile
  • 1073görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hair Limit Kullanım Problemi

Paycell den 600₺ hazır limit kullandım ve banka hesabıma transfer etmek istedim transfer ekranında hata verdi ve sonrasında kart bakiyemde de 600₺ görünmedi bankaya da gelen olmadı hesap hareketlerinde de bankaya transfer ile ilgili bir işlem görünmüyor. Uygulama içinden mail attım sonrasında da 3 d...

Paycell Hair Limit Kullanım Problemi
Paycell Hair Limit Kullanım Problemi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Para Transfer İşlemleri

Paycell hesabımdan kendi hesabıma para transferi yaptım uygulamadaki hata yüzünden para hesabıma gelmedi kaç kere aradık bildirdik aradan kaç gün geçmesine rağmen muhatap bile bulamıyoruz en kısa zamanda hattımı kapatacağım bir daha Turkcell kullanmam çözüm ekibi denen insanları mağdur etmektedir Tu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 500TL Havalemi Yatırmıyor

Paycell hesabıma 23.11.2021 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 500TL havale yaptım fakat hala geçmedi bugün ayın 27.11.2021 ve arıyorum hala beklemedeyim çözüm bulamıyorlar alt üstü 500TL yazık gerçekten alırken alıyorlar. Anında verirken süründürüyorlar. Yazıklar olsun Paycell

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Kayıp 30 Lira

22 Ağustos 2021 günü Denizbank ATM'sinden Paycell kartıma yüklenmesi için 30 lira gönderdim. Yanlış gönderim sonucu para kartıma yüklenmedi. Başvuru oluşturduk 2 aydan sonra ancak zar zor geri dönüş yapıldı. O da çözümle değil de bana öneriyle geldiler. Başvurumun sonuçlanamadığını ödeme yaptığıma d...

profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Paramı Hesabıma Göndermediler

Paycell sanal kart hesabımdan banka hesabıma 600 TL mobil ödeme yaptım tam 36 saat geçmesine rağmen parayı banka hesabıma göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel sorun olduğunu arka planda sorun olduğunu belirtti ayrıca gönderdiğim maile bir cevap dahi alamadım bunlar kadar sorumsuz b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Paramı Hesabıma Geçmedi

20 Kasım 2021 tarihinde Paycell uygulamasından banka hesabıma havale gerçekleştirdim para hala banka hesabıma geçmedi arıyorum talep oluşturduk cevap bekliyoruz gibi geçiştirici cevaplar veriyorlar çok kalitesiz ve çözüm üretemeyen müşteri temsilcileri var. Bugün 6. Gün bakalım yarın da geçmezse Tük...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Problem Var, Çözmeye Tenezzül Eden Yok!

20 Kasım'dan bu yana hemen hemen her gün Paycell pos cihazı arızası (sistemsel hata) için aramamıza, hatta üstüne yetinmeyip mail göndermemize rağmen bu kadar duyarsız, umursamaz, lakayıtlar. Acil mutlaka geri dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyorlar... Sorunumuzun çözümüne dair tek bir hamle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma Geçmeyen Para

Paycell e kendi hesabımdan aktardığım parayı geri çektim banka hesabıma geçmesi ama Paycell e yatırırken bir dakika da geçti vermiş olduğunuz provizyon kodunu bankaya sorduruyorum banka havuzda böyle bir işlem olmadığını söylüyor sizin kilerde para geçmiş olması lazım diyorlar ama ortada kendi param...

Paycell Hesabıma Geçmeyen Para
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell ATM Parayı Aldı Hesaba Gecmedi

Ankara Altındağ Karapürçek gazi gıda önündeki VakıfBank ATM' sinde Paycell NTS kartıma para yatırdım 790 TL ATM parayı aldı fakat ekranda teknik bir sebepten dolayı işleminiz gerçekleşmedi dedi. Parayı geri vermedi kartıma da geçmedi müşteri hizmetleri Paycell müşteri hizmetleriyle görüşeceksiniz de...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100