Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.249

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

584 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell Müşterilerine Çözüm Üretmiyor

Paycell Kampanyası ile N11'den alışveriş sonrası kupon kazandık kuponlar N11 de mobil ödeme de 250 TL'ye 50 TL indirim içeriyor. Ancak mobil ödemede hata veriyor Paycell N11'e sorun diyor. N11'de Paycell'e sorun diyor. Paycell müşteri temsilcileri sesinizi alamıyorum diyerek telefonu kapatıyor. 2...

profile
  • 642görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hazır Limit Kullanılmıyor

Paycell hesabımızdan hazır limit kullanamıyoruz. Limit var görünüyor ama karta yükleme yapılmıyor yükleme yapmaya çalıştığımızda hata veriyor ya da bakiye görünmüyor müşteri hizmetlerini arıyoruz kimse cevap vermiyor destek ekibine mail atıyoruz cevap veren yok.

profile
  • 377görüntüleme
  • 3 gün önce

Paycell Parayı Kullanamıyorum

Bugün Paycell'den ödeme yapmak için farklı bir Paycell den para gönderildi. Para Paycell hesabıma düştü. Fakat ben işlem yapamıyorum, uygulamada hata veriyor. Ödeme yapamıyorum paramı iade de alamıyorum. Mail attım ona da olumlu bir cevap gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım, bir sorun yok diyorlar...

Paycell Parayı Kullanamıyorum
profile
  • 447görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell Paramı Hesabıma Göndermediler

Paycell sanal kart hesabımdan banka hesabıma 600 TL mobil ödeme yaptım tam 36 saat geçmesine rağmen parayı banka hesabıma göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel sorun olduğunu arka planda sorun olduğunu belirtti ayrıca gönderdiğim maile bir cevap dahi alamadım bunlar kadar sorumsuz b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 24 Saat Geçti Para Hala Hesabıma Geçmedi

Paycell kartıma 900 TL para aktardım. Bu parayı İş Bankası hesabıma aktarma talebi verdim, aradan 24 saat geçti para hala hesabıma geçmedi. Paycell müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her defasında farklı cevaplar vererek oyalıyorlar. 900 TL için Tüketici Hakem Heyetine, ticaret mahkemesine veya ner...

profile
  • 552görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Paramı Hesabıma Geçmedi

20 Kasım 2021 tarihinde Paycell uygulamasından banka hesabıma havale gerçekleştirdim para hala banka hesabıma geçmedi arıyorum talep oluşturduk cevap bekliyoruz gibi geçiştirici cevaplar veriyorlar çok kalitesiz ve çözüm üretemeyen müşteri temsilcileri var. Bugün 6. Gün bakalım yarın da geçmezse Tük...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 782görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Paramı Alıkoydu

Paycell ile hesabıma para transferi yaptım. Fakat tutar hesabıma ulaşmadı. Para transferi anında gerçekleşmesi gerekirken 10 günden uzun bir süredir transferin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen ve kendilerine mail olarak da ulaşmaya çalışmama rağmen söyledikleri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell İn Limit Ve Çözülmeyen Sistem Sorunları

11. Ay itibari ile 18 adet ibana transferim gerçekleşti. Bugün itibari ile limitlerimin dolduğunu aylık 15 adet ibana transfer edeceğimi mail olarak ilettiler. Birkaç defa Paycell limitleri konusunda bilgi istememe rağmen herhangi bir cevap verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden doğrulanmış hesap içi...

Paycell İn Limit Ve Çözülmeyen Sistem Sorunları
Paycell İn Limit Ve Çözülmeyen Sistem Sorunları
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para Gönderimini İptal Etmesi

Yaklaşık 3 hafta önce Paycell uygulaması üzerinde Paycell hesabıma [kartıma] diğer hesabımdan para gönderdim. Para diğer hesabımdan alınmasını gerçekleştirildi. Paycell kartıma geldi. Sonraki günde bu işlemi habersiz ve haksızlık olarak iptal edilmiştir. Alınmış hesabımdan iade edilmedi. Paycell il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Ortadan Kaybolan Para

Paycell hesabımdan VakıfBank kendi hesabıma 900 lira gönderdim. 10.11.2021 tarihinde yapılan işlem 54 lira masrafla birlikte Paycell hesabımdan eksildi. Fakat bugüne ( 22.11.2021 ) VakıfBank hesabıma bu miktar ulaşmadı veya Paycell hesabıma geri dönmedi. Yaklaşık 10 dan fazla mailime ilkinden sonra...

Paycell Ortadan Kaybolan Para
Paycell Ortadan Kaybolan Para
Paycell Ortadan Kaybolan Para
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hazır Limit Kullanamıyorum

Hazır limit kullanamıyorum bu sadece faturalı hatlar için geçerlidir diyor bende faturalı hat kullanıyorum neden böyle oldu limit 100 TL gösteriyor. İlginize acil cevap bekliyorum ben böyle bir şey görmedim hayatımda hiç görmedim lütfen yardımcı olun

Paycell Hazır Limit Kullanamıyorum
profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para Transferi İki Ay Oldu Hala Sonuçlanmadı

Paycell üzerinden kendi hesap numarama para gönderdim banka tarafından isim yanlışlığından dolayı Paycell'e iade ettiğini açıkladı, bu durum iki ay kadar oldu halen bir cevap alamadım Paycell tarafından yardımınızı rica ederim.

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Sorununuza Cevap Vermiyor

Paycell para yüklemede devamlı sorun yaşıyorum müşteri temsilci ile görüştüğümde ve Paycell iletişim merkezine mail gönderdiğimde. Sorunun nedenini ve kaynağını söylemeden güvenlik nedeniyle yapamıyorsunuz deyip klasik bugün git yarın gel yaklaşımı ile sizi oyalıyorlar. Böyle bir şirkette böyle bir ...

Paycell Sorununuza Cevap Vermiyor
profile
  • 368görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Nakit Çözüm Hesabıma Geçmiyor

10/11/2021/ satt10:06 saatinde hesabıma para gönderdim ama geçmedi sebebi nedir aça süreç işliyor ama cevap yok arıyorum zamanı var fatura kesim tarihim geliyor. Süreç devam ediyor diyorsunuz Fazla zaman iyi değildir. Hukuki yollardan başvuracağım. Gerekirse mahkemeye vereceğim

Paycell Nakit Çözüm Hesabıma Geçmiyor
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell'in 2.500 Puan Arkadaş Davet Yalanı

Paycell üzerinden 1 ay içinde 2 arkadaş davet ettim. Daha önce kullanmamış arkadaşlarıma puan giderken, 10 kişilik kotam dolmadığı halde, bana yalan söyleyip, davet kotanız dolduğu için, davet puanlarınız gelmedi denildi. Mailime abuk cevap verildi. Ayrıca 50 TL üzeri kurum faturası ödemesi yapanla...

profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Ne Olur Uygulamayı Düzelt

Ben uygulama ya kayıt olduktan sonra Wi-Fi kapat diyor kapatıyorum sonra uygulama internetsiz çalışmıyor yazısı çıkıyor ne yapabilirim bir de uygulamasız kartı nasıl aktif ederim N'olur hemen cevap gelsin ... Paycell ne olur... Ne olur. Ne olur Paycell

profile
  • 345görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Vurdun Duymazlığı Bitmiyor

Paycell'den ne transfer ne yükleme yapılabiliyor, mail attım zahmet edip cevap vermediler. Paycell'in bu vurdun duymaz tavrını terketmemesi ve bunu sürdürmede ısrar etmesi bu ülkede teftiş kurumlarının zaten iyi çalışmadığını gösteriyor. Bari en azından buraya yazayım ki insanlar bilinçlensin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 571görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Fidan Bağışımın Akıbeti

Haziran ayında 3000 puan karşılığı 1 adet fidan bağışında bulundum sertifika size ulaştırılacaktır diye belirtiliyordu ama sertifika gelmeyince birkaç gün önce mail attım, gelen cevap son 3 ayda herhangi bir fidan bağışınız yoktur. Ben zaten haziran ayı diye belirttim ama saçma bir cevap geldi, bu a...

profile
  • 447görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paramın Paycell Hesabıma 1 Haftadır Geçmemesi

Paycell hesabıma 1 hafta önce Ziraat Bankası hesabımdan fast ile para gönderdim 1 haftadır para Paycell hesabıma geçmedi mail yoluyla defalarca dekontu gönderdim ama halen sorunu çözemediler dün dalga geçer gibi iadesi yapılmıştır diye emaile cevap verdiler ama halen para hesabıma geçmedi müşteri hi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası

Kimlik doğrulama yapmak istiyordum anlaşmalı bankalardan 1 TL atarak doğrulaniyormuş attım ama kimlik doğrulanmadı ve müşteri hizmetlerini aradım bana cüzdanımdan IBAN'ını ekle dedi. Öyle doğrulanır dedi ama IBAN eklemek içinde kimlik doğrulama istiyor. Mail attım cevap vermediler

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Tam 10 Gün Oldu Paramı Vermedi

Paycell fiziksel kartıma kullanmak için 500 TL para EFT yaptım. Açıklama kısmına numaramı yazmayı unuttum ilk olduğu için. Ve Paycell hesabıma para geçmedi doğal olarak. Aradım mail attım durumu izah ettim. 3 gün sonra paranız kesinlikle hesabınıza iade olacak dediler yok. Tam 10 gün oldu, mail atıy...

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Para Aktarım Sorunu

Paycell kartıma ATM'den para yükledim fişi verdi ancak param hesabıma hala aktarılmadı. Üstelik iletişim kurmama rağmen bana doğru dürüst bir cevap bile vermediler. Yaklaşık 5-6 saat geçmesine rağmen hala param yok zaten ekonomik durumum sıkışık.

profile
  • 409görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Para İadesi Yapmıyor

Paycell hesabıma Yapı Kredi'den 540 TL havale yaptım açıklama kısmına numaramın başına 9 koymadığım için param iade edilecek olduğunu söyledi, müşteri hizmetleri ama herhangi bir iade olmadı müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde iade olur dedi olmazsa e-posta atın dediler atıyorum cevap olumlu ya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100