Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.529

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paycell Aylık Kart

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2170görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Kart Para Yükleme

Bugün Turkcell bayisinden Paycell kart aldım içine sanal karttan 200 TL yükledim ve bir de normal hattımdan 200 TL yükledim toplamda 400 TL oldu yeniden yüklemek istiyorum ama olmuyor aylık 600 TL yükleme hakkımız varken yapamadım sadece 1 defa mı oluyor bu hazır limitim şu an da 400 TL gözüküyor ya...

Devamını oku
profile
  • 3039görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 13:21

Paycell Sanal Kart Para İadesi

03.09.2021, Tarihinde Saat 14.50 de 0541*******83 Telefon numarasının Paycell sanal kart hesabıma İş Bankası hesabım ile 700.00 TL EFT yapmıştım fakat müşteri hizmetleri aradığım zamanda aylık 1250 TL limit dolduğunu ve bu yüzden EFT işlemi gerçekleşmediğini öğrendim. Paycell uygulamasında bize ulaş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8024görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 00:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Yüksek Komisyon Ve Faizler

Turkcell Paycell'in hazır limitini kullandım ve şikayetim bununla ilgili. 05/07/2021 tarihi itibarı ile 100 TL için 6TL kullandığım bedeli alınıyor. B...

Devamını oku
Paycell Yüksek Komisyon Ve Faizler
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 00:32

“Sorun olarak gördüğüm olaya bir çözüm bulunmamasına karşın verilen yanıt için teşekkürler.”

profile
  • 3806görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 22:11

Turkcell'in Paycell Üzerinden Mağduriyeti

Paycell uygulamasını aktif bir şekilde kullanan bir vatandaşım. Kart kullanım bedelleri hazır limit kullanım bedelleri parayı kendi hesabına atarken başka bedel kısacası faturama yansıttığı bedellerin haddi hesabı yoktur. Bunlara eyvallah dedik. Bugünde TÖHAŞ aksesuar aracılık ödeme hizmeti adı altı...

Devamını oku
Turkcell'in Paycell Üzerinden Mağduriyeti
Turkcell'in Paycell Üzerinden Mağduriyeti
Turkcell'in Paycell Üzerinden Mağduriyeti
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2445görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Onaylama Sonucu Gelmedi!

Paycell kart kimlik doğrulama VakıfBank'tan 5 kere para gönderdim halla onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıtlı olduğunuz no'dan arayın diyor. Artı kendi banka hesabıma para göndermek için 5 Tl kesiyor. Zaten aylık bir tl kesiyor kaldı ki devlet bankasından bile kesiyor devlet bankaları k...

Devamını oku
Paycell Onaylama Sonucu Gelmedi!
Paycell Onaylama Sonucu Gelmedi!
Paycell Onaylama Sonucu Gelmedi!
+1
profile
  • 2485görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 12:01

Paycell Kesintilerinden Bıktım Artık!

0532*****24 ile bağlantılı Turkcell Paycell aboneliğime 11.99 TL geç tahsilat bedeli yansıtılmış! Zaten 6.99 TL aylık Paycell mobil ödeme kesintisi var ayrıca 1 TL Paycell kart kullanım ücreti var İstanbul kart fatura vs işlem ücreti var var oğlu var! Tüketici Mahkemesi'ne tüm kesinti detaylarını ...

Devamını oku
Paycell Kesintilerinden Bıktım Artık!
Paycell Kesintilerinden Bıktım Artık!
Paycell Kesintilerinden Bıktım Artık!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4726görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hizmet Özensizliği, Müşteri Memnuniyetsizliği

07.06.2021 tarihinde saat 10:41 Diyarbakır TİM Kayapınar bayisine giderek Paycell kart satın almak istedim Paycell kart fiyatı 9.90 TL olarak belirlenmesine rağmen kart ücreti olarak tarafımdan 15 TL tahsil edildi hiç memun kalmadım bu ne saçmalık haksız kazanç söz konusu ayrıca Papara kart satın al...

Devamını oku
Paycell Hizmet Özensizliği, Müşteri Memnuniyetsizliği
Paycell Hizmet Özensizliği, Müşteri Memnuniyetsizliği
Paycell Hizmet Özensizliği, Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1280görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kart ParaPuan Aktarımı

Paycell kart! Turkcell kullanmakta olduğum hattımın birikmiş para puanlarını hesabıma aktarmak istedim. 10 gün önce aktardım birikmiş ParaPuan diye düşündüm aktardıktan sonra ki faturam 710 TL geldi. (normalde 70 TL ödüyorum aylık ) müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim onayımda doğrultus...

Devamını oku
profile
  • 625görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 22:23

Paycell'in Bir İşe Yaramaması!

Şu Paycell denilen hiçbir işe yaramayan sadece ayda bir defa mecburiyetten kullanmak zorunda kaldığım ama kullanamadığım kart. Yeter artık ya şirket yemek parası adı altında aylık bu karta para yatırıyor. Maalesef ki çoğu yerde geçmiyor. Neyse gelelim soruna. Market alışverişinde değerlendiriyorum g...

Devamını oku
profile
  • 2284görüntüleme
  • 29 Mart 2021 21:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'den Haksız Yere Para Kestiler Benden

Turkcell Paycell karttan paket yüklemesi yapmak için Paycell karttan 55 TL para çektim ve faturama yansıttım. Bir de 3.2 TL komisyon aldılar oradan. Ondan sonra paketi yüklemeye çalışırken hata ile karşılaştım. Baktım ki 2 TL daha çekmişler kartımdan. Mobil aylık ödeme adı altında ayrı ayrı birer li...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 930görüntüleme
  • 11 Mart 2021 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabı Kapatmak İstiyorum

Paycell'in ınternet adresinde bulunan telefon numarasına iletişim sağlayamıyorum...“Paycell Hizmetleri” Paycell’in Kanun ve ikincil düzenlemeleri uyarınca Kurum’dan aldığı yetkilendirme/izin ve kurum düzenlemelerinin sunumuna imkan verdiği faaliyetler kapsamında Müşteri’ye sunduğu hizmetleri ifade e...

Devamını oku
profile
Can
  • 2979görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Boşuna Geçen Zaman Kaybı Ve Haksız Kesilen Aylık Kullanım Ücreti

Yaklaşık bir yıldır Paycell sanal kart kullanıcısıyım. Karşılaştığım iki problem var. Bunlardan 1. Si şok marketin 20 TL'ye 10 TL kampanyasına katıldım. Şok marketin 2 şubesinde de kasada sıra beklememe rağmen Paycell ile bir türlü ödeme yapamadım ve zaman mağduru oldum. Ayrıca ne saçmadır ki madem ...

Devamını oku
Paycell Boşuna Geçen Zaman Kaybı Ve Haksız Kesilen Aylık Kullanım Ücreti
Paycell Boşuna Geçen Zaman Kaybı Ve Haksız Kesilen Aylık Kullanım Ücreti
Paycell Boşuna Geçen Zaman Kaybı Ve Haksız Kesilen Aylık Kullanım Ücreti
+2
profile
  • 469görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 10:06

Paycell'in Nakit Kullanımda Aldığı İnanılmaz Kullanım Ücreti

Paycell 50 TL Nakit kullanmak istedim önce karta atmam gerekti Paycell'in belirlediği kart 3 TL oradan kesti kendi içinde transfere sonra 50 TL yi hesabıma aktarayım dedim 5 TL de öyle kesti toplam 8 TL sonra aylık kullanım ücreti 1 TL 50 TL kullanmak istedim 9 TL ücret.

Devamını oku
Paycell'in Nakit Kullanımda Aldığı İnanılmaz Kullanım Ücreti
profile
  • 4601görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Kampanya Hediyelerini Vermiyor

Paycell'in Ocak ayı kampanyaları arasında yer alan "ikinci 50 TL ve üzeri harcamanıza 25 TL hediye" açıklamalı kampanyaya katılarak belirtilen tarihler arasında 70 küsur liralık harcama yaptım. Yine kampanya açıklamasına göre 7 Şubat'a kadar hesabıma 25 TL gelmesi gerekiyordu ancak hiçbir şey gelmed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İki Haftadır Uğraşıyorum

Arkadaş hesabı kapatın diyorum kapatmıyorlar aylık mobil ödeme ve kart parası kesiyorlar müşteri hizmetleri saatlerce aradım cevap veren yok lanet olsun iki haftadır uğraşıyorum telefona bakan yok yanıltmaktan başka bir şey değil bunu yazarken bile hala telefondayım.

Devamını oku
profile
  • 1699görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 03:37

Paycell Kart Ve Tutarsız Kurumsallığı

Pandemi döneminde daha sık kullanmaya çalıştığım Paycell kart için iletişim merkezine gidip, doğrulama yaptırıp aylık yükleme tutarını 10 000 TL'ye güncellettim. Buna rağmen Ekim - Kasım - Aralık 2020 tarihlerinde karta ikinci defa yüklememe izin vermiyor mobil uygulama. Geçen ay form oluşturdular a...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 16:22

Paycell Kart Ücreti Çok Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor

Paycell her şeyden ücret kesiyor bir de aylık kart ücreti kesiyor kartı kapatacağım ama müşteri temsilcisine saatlerce bekliyorsun bağlanmıyor acaba başka kapatma yöntemi var mıdır bir şekilde artık kapatmak istiyorum.

Devamını oku
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3463görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 14:22

Paycell 750 Tl Yükledim Kart Aniden Blokeye Koydular

750 TL yükledim kart aniden blokeye koydular 24 saattir bir şey almıyorum no olur. Bize yardim ekibimiz yardim istiyorum. 72 saat bloke olmasın Paycell üye oldum. Telefon numaram 0533*****76 üstünden kartım blokeye koydular 24 saattir bir şey olmuyor. 750 TL limit yok en fazla 1000 TL bakiye yükleye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2020 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Fatma hanım çok teşekkürler”

Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7984görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 11:08

Paycell Bu Devirde Bu Kadar Hızlı Hizmet

Paycell kullanıcısıyım. Para transfer limiti diye bir şey koymuşlar yıllık 300 TL. Limite bak kardeşim aya bölseniz aylık 25 TL yapıyor. Limit arttırmak için kimlik teyidi istiyorlarmış. Gittim Turkcell İletişim Merkezine, gerekli işlemi bile beceremediler, Paycell müşteri hizmetleri tarif ederek o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4813görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 09:24

Paycell'i İptal Edemiyorum

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum oradaki adımları takip ederek iptal etmek istiyorum işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyor 1 aydır kartı iptal edemiyorum ve aylık üyelik bedeli ödüyorum Turkcell'den genel de memnun kalmışımdır ama bu durum hiç hoş değil normalde faturam 99 TL telsiz kullanı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 17:42

Paycell Her Ay Kesinti Oluyor

Paycell kart satın aldım numarama tanımlattım her ay kesinti oluyor. Kartım faturalıdır. Özelliği hesap kartı gibi içerisine yüklediğin kadar harcama yapabiliyorsun. Puan kazanıyorsun Paycell uygulamasında kullanmak için. Ek olarak aylık olarak ücret kesiliyor. Ücret kesilmese daha güzel olur. Ücret...

Devamını oku
Paycell Her Ay Kesinti Oluyor
profile
  • 589görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 16:44

Paycell İsteğim Dışında Harcama Yapıldı

Paycell içindeki miktar 20 TL'ydi Telefonumda iCloud için aylık saklama alanı almak için kullandım. Kart numarası vs... Bilgilere girdim ve 6,49 TL yi onayladım fakat Paycell bildirimlerden bana 17.99 harcama yaptığımı ve 6,49 lük harcama için bakiyemin artık yetersiz olduğunu söyledi. 17,99 un nere...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100